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"Wir arbeiten dafür, dass Menschen bequem und schnell Geschäfte tätigen können und Unternehmen ihnen Vertrauen schenken – ohne sie persönlich zu kennen. Dabei reduzieren wir für Anbieter von Krediten, Waren und Dienstleistungen die Risiken eines Zahlungsausfalls, was mehr Geschäfte zu guten Konditionen möglich macht. So fördern wir Wachstum und Wohlstand in Deutschland."

Adresse: Kormoranweg, 65201 Wiesbaden

Telefonnummer: 0611 92780

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Stadt: Wiesbaden

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Bewertungen

Habe am 16.11.2022 eine Selbstauskunft beantragt für mich und meinem Mann 2 mal 29.90€dafür bezahlt und es immer noch nichts da! Letzter Laden wenn jeder so arbeiten würden wie die. Wenn ich Null Punkte vergeben könnte würde ich das sofort machen

Über 2 Wochen bestellt und immer noch nichts erhalten.Vielleicht liegt es am Monat Dezember. Trotzdem wäre es schön wenigstens einen Link online zu bekommen, damit man wenigstens diesen dringend einreichen könnte. Das steht ja so geschrieben, das man auch einen Link downloaden könnte.

Selten so schlechten Service erlebt. Habe die letzten Bewertungen gelesen die genau das widerspiegeln was ich heute erfahren musste. Mir wurden für eine bestellte Auskunft 2x der Betrag von knapp 30 Euro abgebucht. Nach mehreren ergebnislosen Klärungsversuchen per Mail, versuchte ich mein Glück heute per Telefon. Ewig lange Wartezeiten bis zum ersten Kundenberater. Nach 5 Minuten Gespräch und dem Versuch zu Klärung konnte mir dieser nicht mehr helfen da ich die Auskunft über einen Drittanbieter Immobiliensuche bestellt habe und vermittelte mich zu einem anderen Kundenberater. Wieder ewig in der Warteschleife bis ich endlich wieder jemand dran hatte. Mein Anliegen konnte ich dort aber auch nicht wirklich erklären da ich ständig unterbrochen wurde. Gegen Ende wurde vom Berater noch festgestellt dass ich sehr gereizt wirke, was ich ihm leider auch bestätigen musste. Ich habe mein zuviel abgebuchtes Geld wieder bekommen, aber es hat mich richtig Nerven gekostet.

Vor über drei Wochen habe ich eine Schufa Auskunft für mich und meinen Mann bestellt. Er bekam seine Auskunft nach zwei Tagen. Ich habe noch immer keine bekommen !!! Dafür Geld zu nehmen und so unzuverlässig zuarbeiten ist wieder typisch für Deutschland. Ich bin einfach nur sauer.

Dringend abraten bei den irgendwas zu machen Das sind Betrüger. Die buchen bei mir etwa ab. Was ich nie in Anspruch genommen habe. Und seit dem werde ich mit emails überflutet. meine ich hätte was online abgeschlossen und zu dem Zeitpunkt war ich im Ausland. Betrüger Vorsicht

Vor Zwei Wochen  bestellt habe, kein Post angekommen, Rechnung bezahlt nach 7 Tagen, schon 2 Mahnungen gekriegt. Es wird geschrieben immer verschiedene Sache. Sieht wie einen Bedrück. Telefonisch war gesagt, ab 8 bis 14 Tage Wartezeit. Und dazu die Schufa ist kostenlos, also Geld kassieren. Ganz schlecht. Niemals mehr im meine leben. Später Anzeige bei Polizei und einen Rechtsanwalt, sehe ich so. Komplett kein Stern, nur schlecht. Und ich will, wie schnell so möglich vergessen die Sache, schlimmste?????????????? Alle Finger weg

30€ für einen Brief bezahlen, der innerhalb zwei Wochen immer noch nicht angekommen ist. Zum Glück haben wir wegen einer sehr kulanten Vermieterin dennoch eine Wohnung gefunden! Aber für so eine schlechte Dienstleistung 30€ verlangen. Geht gar nicht

Wollte die kostenlose Datenkopie meiner Schufa für den Vermieter.  Bin auf die Seite und aufgrund von technischen Fehler wurde ich zur Servicestelle weitergeleitet. War 15 min in der Warteschlange habe ihm meinen Wunsch geschildert das ich dringend für eine gefragte Wohnung meine Schufaauskunft benötigt.  Die Aussage des Mitarbeiters gehen sie doch auf die Homepage warum soll ich das ihnen bestellen? Hab ihm gesagt, dass ich bereits auf der Homepage war und dort ein Fehler ist. Er fragte mich nach meiner  E-Mail Adresse. Das Dokument ist 1zu1 das Seine Dokument wie online.  Anstatt das ich ihm meine Daten weitergebe er es bestellt, nein selbes Dokument nur das ich nun zur Post muss und das Dokument postalisch versenden muss.  Ist ja nicht so das die Wohnung gut angefragt ist und dies alles Zeit frisst.  Pure Unlust hat der Mitarbeiter verstrahlt.  Absoluter dreck dieser Service.

Ich hatte heute um 15:02 Uhr ein äußerst unangenehmes Erlebnis während meines Telefonats mit einer Mitarbeiterin der Schufa. Ich muss betonen, dass ihre Art und Weise, ihrer Arbeit nachzugehen, von Hass und Unhöflichkeit geprägt war. Ohne ihren Namen zu nennen, nahm sie den Anruf entgegen und verlangte nach der Superpin, aber sie schien Schwierigkeiten zu haben, meine Antworten zu verstehen. Ohne zuvor zu überprüfen, ob das Problem an der Leitung lag, beschuldigte sie mich, was mich sehr verärgerte. Ich wies sie darauf hin, dass sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren sollte und keine provokativen Handlungen ausführen sollte. Ihre Tonlage zeigte, wie wenig gebildet und unüberlegt sie eigentlich war. Trotz meiner Belehrung reagierte sie nicht und forderte mich sogar auf, mich über sie zu beschweren, ohne ihren Namen zu nennen. Ich betrachte dies als einen klaren Mangel an Intelligenz und Charakterstärke. Nach unserem Gespräch legte sie einfach auf, ohne den Mut zu haben, ihren Namen zu nennen. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und lässt mich sehr unzufrieden mit dem Kundenservice der Schufa zurück.

1. Ich musste nun schon zum dritten Mal meinen Ausweisscan erneut schicken weil angeblich nicht lesbar. 2. Ich musste meine alten Adressen angeben zur Überprüfung, da diese immer noch nicht entfernt wurden, obwohl bereits angefordert. 3. In der Auskunft später, wenn man sie dann Mal hat, steht eh alles viel schlimmer drin als es wirklich ist und zum Teil Sachen, von denen man gerne selber wüsste, woher die kommen. "Wir schaffen Vertrauen" steht als Slogan auf der Website ... Sehr witzig. Leider muss man immer wieder Mal bei diesem Unternehmen bestellen Wohnungssuche,... Ansonsten würden die keinen Pfennig mehr bekommen. Schade dass es kein anderes Unternehmen gibt, wo solche Auskünfte gibt.

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