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Schuhhaus Röseler

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Schuhhaus Röseler
"Direkt in der Innenstadt gelegen finden Sie bei uns qualitativ hochwertige Markenschuhe für Damen, Herren und Kinder sowie die passenden Accessoires.Wir führen Marken von:Rieker, Gabor, Ecco, Paul Green, Tamaris, Legero, Waldläufer, Hickersberger, Birkenstock, Bugatti, Remonte, Ara, Lloyd, Josef Seibel, Sioux, Tom Tailor, Jomos, Meindl, CMP, Skechers, On Running, Adidas, Nike, Ricosta, Vado, Lurchi, Superfit, Rohde, Crocs, Westland, und viele mehr...Wir sind ein Familienunternehmen mit Tradition, seit 1847.Wir führen 6 Filialen in der Region: 3x in Leverkusen, Langenfeld, Bergisch Gladbach und Wermelskirchen."
Adresse: Dellbrücker Hauptstr. 140 , Köln 51069, NW, DE
Telefonnummer: 0221 682517
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51069


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Bewertungen
Sehr enttäuschend ... Das Personal ist leider sehr unfreundlich und verständnislos. Ich habe vorher gefragt, ob ich die Schuhe zurückgeben kann und da wurde mir gesagt, es sei kein Problem. Als ich die Schuhe umtauschen wollte, wurde mir in unfreundlichem Ton gesagt, dass es nicht möglich sei, weil sie getragen sind. Die Schuhe wurden mir so verkauft und ich habe sie danach nicht mehr angehabt. Die Schuhe waren nicht günstig, ich bin echt enttäuscht von diesem Laden und werde hier nicht mehr einkaufen. Nachtrag: Nach der Antwort vom Inhaber habe ich eine E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse gesendet und bis heute leider keine Antwort erhalten. Von gutem Service und Freundlichkeit merke ich leider nichts...
Super nettes Personal und gute Beratung. Leider ist das Sortiment vor Ort nicht so gut wie online, gleiches gilt auch für die Preise. Wer den Einzelhandel unterstützen und persönliche Beratung schätzt wird sich hier allerdings sehr wohlfühlen. Kartenzahlung ist hier problemlos möglich.
Wir waren bis heute Stammkunden in Ihrem Geschäft. Wie gesagt waren. Grund: Wir wollten mit unserem Enkelchen ein bestimmtes Modell in der und der Größe kaufen. Dazu hätten wir auch den 2. Schuh gebraucht. Da hat eure Fachkraft schon alles verzogen, was man nur verziehen kann. Als ich sie dann auch noch bat, beim Kind zu prüfen, ob die Größe passt, sprang die gute Frau fast aus dem Hemd. Das darf ich nicht, wir haben Corona. Die gute Frau stand kurz vor einem Zusammenbruch. Ob das dann noch der richtige Beruf für sie ist? Wir trugen alle Masken und sind geimpft. Wurden aber nicht danach gefragt. Wir werden jedem davon abraten, euer Geschäft aufzusuchen. Denn da fühlt man sich als Aussätziger.
Ganz schlechte Beratung für ein Schuhgeschäft, auf die Frage ob ich den zweiten Schuh zur Anprobe bekommen könnte wurde nur prompt geantwortet, haben sie den einen den schon anprobiert bevor ich den zweiten hole? Die Verkäuferin vermittelte mir damit keine wirkliche Lust zu haben den zweiten Schuh zu holen. Sie unterhielt sich lieber weiterhin mit ihrer Kollegin! Auch als ich den Schuh anprobierte und nach weiteren Schuhen schaute, kam keine der Verkäuferinnen auf die Idee mich zu beraten. Als ich nach einer Größe größer Fragte, gab es diese wohl nicht mehr, es wurde aber nicht angeboten zu schauen ob es den noch wo anders gibt oder ob ich das gleiche Modell erst mal in einer anderen Farbe in der Größe anprobieren möchte um zu sehen ob sich die Bestellung überhaupt lohnen würde.. Sehr schade wenn man heutzutage solche Geschäfte unterstützen möchte, diese aber keine gute Beratung und Stimmung anbieten!!
Im Schaufenster war ein Schuh ausgestellt, den ich gerne gehabt hätte. Leider hatte ich keinen Termin. Da der Laden aber komplett leer war, fragte ich ob es möglich ist mir einen Zwischen Termin zu geben. Wie schon erwähnt es war niemand im Laden... Das hätte ich besser gelassen. In einem Ton der zutiefst unfreundlich war, wurde ich abgewiesen. Liebe ältere Angestellte bitte suchen sie sich einen Job wo sie nicht mit Menschen in Kontakt kommen.. Dieses Geschäft werde ich nie mehr betreten. Zur Info andere Schuhgeschäft vergeben auch Kurzzeitig Termine...
Tolle Kollektion Herbst/Winter 2020, große Auswahl an Sportschuhen! Sehr große Auswahl an bekannten Marken. Hier wird man von Fachkräften gut beraten und findet auf alle Fälle den passenden Schuh. Topangebote zum Sommerschlussverkauf!
Guter Laden, ist gut sortiert, hat immer wechsende Auswahl. Ist aber auf Auslaufmodelle spezialisiert, sollte man bedenken.
Sehr unhöfliches Personal. Wirklich schlechter Service. Der Kunde ist hier nicht König. Geschäft ist definitiv nicht zu empfehlen!!
Sehr grosse Auswahl an Markenschuhen. Freundliche und geduldige Verkäuferinnen. Wirklich top der Laden. Von der Ausstattung etwas bieder, aber ordentlich und gut sortiert.
Kein Umtausch obwohl die Schuhe ungetragen waren. Frechheit!! Kaufen Sie woanders.
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