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Schwabenglas GmbH

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Schwabenglas GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Robert-Bosch-Str. 81, 73431 Aalen
Telefonnummer: +49736157250
Stadt: Aalen
Postleitzahl: 73431


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 12:00
Dienstag: 07:00 - 12:00
Mittwoch: 07:00 - 12:00
Donnerstag: 07:00 - 12:00
Freitag: 07:00 - 14:00

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Bewertungen
Habe eine kleine ESG Glasscheibe bestellt. Dem Herrn erzählte ich am Telefon das die Scheibe mit LED´s beleuchtet wird. Es war notwendig das die Glasscheibe vor Ort bestellt und bezahlt wird. Meine Frau ging nach der Arbeit vorbei. Weder ich noch meine Frau wurden auf den ESG Stempel hingewiesen. Wir selbst fragten nicht weil wir es nicht wussten das es da drauf ist. Nun haben wir das Problem das der ESG Stempel durch die Beleuchtung richtig schön leuchtet und in Szene gesetzt wird. Das sieht echt beschissen aus. Am Telefon das Problem geschildert und wär hätte das gedacht, man kann leider nichts machen wurde mir gesagt. Wir bleiben auf den Kosten sitzen. Obwohl ich erzählte das ich mehr Scheiben brauche und sie auch direkt bestellen würde gab es kein Nachlass auf Kulanz. Kein entgegenkommen, ich dachte an die hälfte? Lediglich die 5€ was sogar Aufpreis kostet für das entfernen des ESG Stempels wenn ich sie nochmal bestelle. Die Glasscheibe hat ! 37€ ! gekostet. Obwohl insgesamt Folgeauftrag über 220€. Dazu hätt ich ein upgrade gewünscht auf Satiniertes Glas--->teurer als Klares. Woher soll ich wissen das da so ein hässlicher Stempel drauf ist? Wir wurden nicht mal gefragt! Egal wie die Rechtslage auch ist, der Kunde gehört informiert! Wär will schon ein ESG Stempel im Sichtfeld! Alleine schon um solchen Problemen aus dem Weg zu gehen gehört der Kunde "einfach" gefragt. Woher soll man das auch wissen wenn man vorher nichts damit zu tun hatte. Ich behaupte nicht das wir nichts dafür können auch wenn wir es nicht wussten. Es ist einfach nur dumm gelaufen... Wir kaufen die Glasscheiben nun beim Online Händler. Dort kann man ganz einfach auswählen ob mit oder ohne Stempel. Welche Form, Kantenbearbeitung, Ecken...etc. Das wird bequem geliefert und der Versand ist sogar kostenlos ab einem bestimmten Einkaufswert. Als ich das als Antwort weiter unten gelesen habe musste ich etwas schmunzeln... "Zufriedene Kunden durch Service und Qualität sind unser Leitbild" Schade wenn man nicht auf ein regionales Unternehmen zurückgreifen kann!
Personal freundlich und zuvorkommend. Habe vor Jahren gute Erfahrung gemacht Jedoch für kleine Einlegeböden haben sie recht stolze Preise.
Alles, was aus Glas fürs Haus gefertigt werden kann, bekommt man bei Schwabenglas in kurzer Zeit zu besten Preisen exzellent gefertigt. Wir sind seit Jahren mehr als zufrieden!
Sehr gute Adresse wenn du es rund ums Glas geht
Einfach Spitze super Mitarbeiter ....die Chefs sind galt Menschen Spitze
Alles bestens.
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