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Schwan & Post Business Quarters Bad Neustadt

  1. Bad Neustadt an der Saale
  2. Bad Neustadt Hotel

Schwan & Post Business Quarters Bad Neustadt Kontakt Informationen

Adresse: Hohnstraße 35, 97616 Bad Neustadt an der Saale, Deutschland
Telefonnummer: 09771 61610
Zustand: Bayern
Stadt: Bad Neustadt an der Saale
Postleitzahl: 97616


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Bewertungen
Das Hotel Schwan & Post ist sehr geschmackvoll eingerichtet, die Zimmer und die Bäder angenehm groß. Das Frühstück sehr lecker und vielfältig, allerdings war unser Aufenthalt von mehreren Unannehmlichkeiten geprägt, die in einem Vier-Sterne-Hotel nicht vorkommen sollten.nnBeim Check-in erhielten wir ein noch nicht hergerichtetes Zimmer, und auch nach der Reinigung blieben die Toilette und die Dusche schmutzig. Die Reservierung unseres Parkplatzes war chaotisch organisiert, und die Rezeption war während unseres Aufenthalts kaum erreichbar.nnBesonders enttäuschend war die enorme Lärmbelästigung durch eine Diskoveranstaltung im Hotel, die bis 3 Uhr morgens andauerte, ohne dass wir im Voraus darüber informiert wurden. Zudem war unser Zimmer mit über 27 Grad unangenehm warm, und es gab keine Klimaanlage. Da sich die Fenster nur begrenzt öffnen ließen, war auch Lüften kaum möglich.nnAufgrund dieser Mängel - und der fehlenden Reaktion des Managements auf unsere Reklamation - können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen.
Sehr feines Hotel mit riesigen Zimmern, sehr gut und modern eingerichtet. Frühstück ebenfalls sehr gut, wobei ein oder zwei warme Speisen noch gut wären.nnWenn ich wieder in die Gegend fahre, dann übernachte ich definitiv wieder hier.
Ich habe schon schlechteren Unterkünften bessere Bewertungen gegeben und das liegt hier an Folgendem: das Zimmer war groß, sauber und schön eingerichtet wie auch das ganze Hotel sehr neu und sehr schön wirkt. Offensichtlich ist das Kapital vorhanden, alleine es fehlt an der Seele. Ein so schönes Haus verdient auch im Detail mehr Zuwendung und Aufmerksamkeit. In den Details mangelt einiges. So erkennt das Türschließsystem zum Parkplatz im Innenhof zwar den Zimmerchip, aber der Türöffner funktioniert nicht. Der Kühlschrank im Zimmer funktioniert nicht, der Drucker an der Rezeption ebenfalls. Es findet sich zwar ein Tablet mit einer Chat Funktion mit der Rezeption am Zimmer, aber es antwortet niemand. Beim Frühstücksbuffet, das ich mit 21€ pro Person zudem zu teuer finde, gibt es zwar frische Orangen zum Auspressen, aber der Entsafter scheint kaputt zu sein. An seiner Stelle findet man eine elektrische Orangenpresse vom Aldi. Die Rezeption ist faktisch nicht besetzt, die sehr bemühte Küchencrew macht diese Position nebenbei mit. Durch die alte Gebäudestruktur braucht es ein Leitsystem, um sich zurecht zu finden. Leider steht ein Wegweiser unmotiviert in einer Ecke und leitet den Gast auf der Suche nach dem Restaurant in eine Wand.nDas sind alles Kleinigkeiten und sicherlich in 5 Arbeitstagen abgestellt. Für mich sind diese Kleinigkeiten einfach unpassend zum schönen Hotel in bester Lage und Spiegel der Haltung. Es könnte locker eine 5 Sterne Bewertung sein.
Wir waren mit einer Gruppe im Schwan & Post Hotel. Das Hotel ist in einem neuwertigem Zustand und schön eingerichtet. Das Hotel liegt sehr zentral ist aber aufgrund der Gebäude sehr verwinkelt. Die Zimmer sind modern und sauber. Das Frühstück war gut ausgestattet und Eierspeisen werden frisch zubereitet. Der Service wirkt manchmal ein wenig überfordert, ist aber immer freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
Keine Klimaanalge, Fenster öffnen sich kaum, Rezeption war meiste Zeit nicht besetzt, Sauna zu und Kühlschrank der Minibar kaputt, keine Parkplätze, sehr wenig hilfsbereit!
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