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Schwarzenbek Rathaus Kontakt Informationen

Adresse: Ritter Wulf-Platz 1, 21493 Schwarzenbek
Telefonnummer: 04151 8810
Stadt: Schwarzenbek
Postleitzahl: 21493


Bewertungen
Bitte ändern Sie doch Ihre Online Öffnungszeiten, wenn diese null stimmen, das Band schon 45 Minuten vorher geschaltet ist oder keiner Lust hat das Telefon zu bedienen Nachtrag: Lob an die Stadt. Nach einer Mail, mich doch bitte zurückzurufen, da keiner rangeht, erfolgte dieses promt am Tag darauf.
Ich bin total begeistert! Ich hab zwar nicht sofort jemanden telefonisch erreicht, aber wurde dann sogar außerhalb der Öffnungszeiten zurück gerufen! Leider konnte man mir nicht helfen, weil ich eigentlich hätte beim Amt Schwarzenbek Land anrufen müssen... ich dachte immer Amt ist Amt, aber Schwarzenbeker gehören zu Schwarzenbek und die umliegenden Gemeinden zum Amt Land. Sehr kompetent und wirklich freundlich. Ich glaube, ich sollte nach Schwarzenbek ziehen ;-
Ich hatte einen Termin im Internet für die Meldebehörde reserviert und war rechtzeitig vor Ort. Noch vor der gebuchten Zeit konnte ich mein Anliegen vortragen und wurde von der Sachbearbeiterin freundlich zugewandt und korrekt bedient. Innerhalb weniger Minuten wurde meine Anmeldung bearbeitet und ich konnte zufrieden das Rathaus verlassen. Das nenne ich guten Kundendienst!
Die Damen im Bürgerbüro wirken sehr unmotiviert. Telefonisch gar nicht zu erreichen, 2 klingeln lassen ohne Ende und aus der Leitung geflogen. Rückrufe gibt es nicht.
Eigentlich ist 1 Stern noch zuviel. Sorry. Die Dame konnte weder auf mein "guten Morgen" , noch auf "bitte" und "danke" antworten. Wenn man so verbittert ist , sollte man in ein Büro ohne Publikumsverkehr arbeiten. Es wurde im netten Befehlston Anweisungen gegeben wo man unterschreiben soll. Wenn man nicht unbedingt etwas wichtiges klären muß, sollte man einen großen Bogen drum machen.
Wir überlegen, ein paar bauliche Veränderungen vorzunehmen. Zwecks diverser Fragen versuchte ich mein Glück per Telefon im Bauamt. Telefonisch konnte ich den zuständigen Kollegen Herrn Laxy sofort erreichen. Er nahm sich sofort Zeit und beantwortete meine vielen Fragen detailliert und ausführlich. Neben einigen Tipps schickte er mir per Mail noch ein paar relevante Links zu. Genauso wünsche ich mir einen positiven Bürgerservice. Vielen Dank für das Engagement!
Die Person die in der Information sitzt ist ihr Geld echt nicht wert. Bei einem Telefonat wo man eigentlich weiter geleitet werden möchte,um sich zu Beschweren wird einfach aufgelegt. Vielleicht sollte man ihr mal erklären das sie aus Steuergeldern bezahlt wird
Stadtverwaltung halt. Von Angebot und Service her eigentlich nichts Besonderes. Hat allerdings den Vorteil, dass man sich beim Einkaufen unnötige Wege erspart. Liegt in unmittelbarer Nähe zu einem Action, einem Penny, einer Bäckerei, Budni, einem Tabakladen. Dazu Friseur, Ärzte, Marktplatz, Bibliothek, Restaurants, Eiscafés, ... Alles rund um und in unmittelbarer Umgebung zum großen Parkplatz in der Mitte. Einmal parken, alles einkaufen. Aber gut, deswegen geht man wahrscheinlich nicht zur Stadtverwaltung.
Ich habe noch nie so eine unfreundliche Dame erlebt , zu Zeiten von Corona ist es unmöglich jemanden zu erreichen. Entweder geht niemand ran oder es ist dauerbesetzt. Heute ,nach gefühlten 50 Versuchen ist mal jemand rangegangen aber so unfreundlich das ich meinen Unmut geäußert habe. Prompte Aussage der Dame....ich solle mich irgendwo beschweren gehen. Aha vielen Dank Wie kann so etwas angehen das solche Damen für Schwarzenbek arbeiten .... und es niemanden zu interessieren scheint, das die Bewertungen alles andere als positiv sind .
Wenn das Ordnungsamt dich anscheißen kann, klappt das sofort. Aber wenn du mal ernsthaft und berechtigt Hilfe brauchst, kannst du 25 Mal darum bitte, es passiert gar nichts. Nicht mal ne Antwort ist man denen wert. Echt traurig, immerhin finanzieren unsere Steuern die. Leider kann man nicht 0 Sterne geben.
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