Screwfix Markt Kaiserslautern

Screwfix Markt Kaiserslautern Kontakt Informationen

Adresse: Merkurstraße 33, 67663 Kaiserslautern, Deutschland

Telefonnummer: 0800 0121313

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Kaiserslautern

Postleitzahl: 67663

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–20:00 Uhr
Dienstag: 07:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–20:00 Uhr
Freitag: 07:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Wir haben bisher einiges hier gekauft und hatten nie Probleme. Heute musste ich leider eine Bosch Schleifplatte AVZ 93 G und die dazu gehörigen Schleifblätter Körnung 40/80/120 reklamieren, da die Blätter auf dem Fuß der selben Marke nicht länger als 2 min halten und dann verrutschen/abfallen.
Logischerweise mussten die Utensilien ja von mir benutzt werden um diesen Mangel feststellen zu können.
Man weigerte sich die geöffneten und mangelhaften Teile wieder zurück zu nehmen. Begründung hierfür war, dass man nur Ware wieder zurück nehmen würde die man direkt wieder an den nächsten Kunden verkaufen könnte. 
Es wäre nicht der Fehler der Firma Screwfix...sie könnten dazu ja nichts. Sie würden die Ware ja nur verkaufen.
Sehr schlechter Kundenservice! 
Gleiches Problem hatte ich mit Marken aus Baumärkten wie Toom und Hela...dort zeigte man immerhin Verständnis und nahm die Waren ohne Probleme wieder zurück.

      
      
      
 vor 7 jahren (22-02-2018)

War bereits mehrfach dort einkaufen und muss sagen: Super. Nette Verkäufer und toller Service. Habe sogar ein schweres  Paket zum Auto getragen bekommen. Kaffee gibt es auch umsonst.

 vor 7 jahren (06-11-2017)

Sehr gutes Fachgeschäft. Freundlicher Verkäufer. Preise auch okey. 🔩🔧☺

 vor 7 jahren (28-12-2017)

Unfreundliches Personal ! 
Lange Wartezeit ! 
Arbeitsschuhe mit minderwertiger Verarbeitung trotz Reklamation nicht zurück genommen ! 
Diesem Unternehmen ist die Kundenzufriedenheit egal !

 vor 7 jahren (06-11-2017)

Super Beratung!Gratis Kaffee!Nettes Personal! Gehe immer wieder gerne hin!

 vor 7 jahren (06-11-2017)

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