Segmüller Möbel

Segmüller Möbel Kontakt Informationen

"Segmüller ist seit über 90 Jahren Ihr beratendes Einrichtungshaus, in dem Sie alles für ein gemütliches Zuhause finden. In unserem Möbelhaus in Mannheim heißen wir unsere Kunden seit 1995 willkommen."

Adresse: Seckenheimer Landstr. 252, 68163 Mannheim, 68163 Mannheim

Telefonnummer: 0621 419690

Webseite

Stadt: Mannheim

Postleitzahl: 68163

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 19:00

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Bewertungen

Wir waren gestern bei Segmüller in Mannheim und sind sehr zufrieden wieder gegangen. Man hat sich sehr lange Zeit für uns genommen - teils zu zweit -, um die richtige Matratze samt Lattenrost für uns zu finden und das Bett zusammenzustellen. Wir wollten uns eigentlich erst einmal umschauen und mit den Raummaßen wieder kommen, konnten uns dann aber direkt für ein Bett entscheiden. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent - und im Gegensatz zu anderen Einrichtungshäusern haben wir uns hier willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Einziger Wermutstropfen: Das Bett kommt erst im November. Hoffen wir, dass die Lieferung dann genauso reibungslos klappt! ;-  Wir haben uns danach noch nach Wohn-/Esszimmer-Möbeln umgesehen, da wir bereits einen Esstisch im Blick hatten. Wir wurden auch hier kompetent beraten, müssen allerdings mit unseren Plänen nochmal zurück zum Zeichenbrett und werden dann wieder kommen. Wirklich gut, dass uns nicht vorschnell etwas verkauft wird, sondern man lieber noch eine Woche auf uns wartet, um das richtige zu finden!

Sehr schönes Möbelhaus mit guter Auswahl! Haben erneut Möbel dort gekauft und wurden sehr nett,zuvorkommend und kompetent beraten.:Die Beraterin nahm sich sehr viel Zeit für uns und versuchte uns auch nichts zusätzlich aufzudrängen.Sie wies uns auf Vorteile hin ohne aufdringlich zu  werden.Kommen extra aus der Südpfalz nach Mannheim. :

Wir wollten einen Tisch, der im Angebot kaufen, war aber nicht mehr auf Lager. Angeblich auch nicht in Weiterstadt, und wir müssten liefern lassen, was 99 Euro extra kostet. In die Filiale liefern lassen und abholen würde auch nicht gehen. Online geschaut und siehe da , Weiterstadt hat welche auf Lager. Dort angerufen und der Tisch wurde reserviert. Ganz miese Nummer von dem MA aus der Filliale in Mannheim.

Wir kaufen hier seit einigen Jahren immer wieder mal und waren bisher auch immer zufrieden.  Das Möbelhaus ist nicht so groß wie andere in der Region, aber das macht es auch übersichtlicher und persönlicher.  Zuletzt haben wir hier ein neues Bett gekauft und wurden von Frau Schmitt hervorragend und sympathisch beraten.

Mein Mann und ich wollten einige Möbelstücke dort kaufen, aber leider wollten die Verkäufer nicht mit uns reden. Während sie andere Kunden scheinbar penetrant nerven, werden wir einfach gar nicht bedient, herablassend beäugt und unser "Entschuldigen Sie bitte" ignoriert die Dame im 2 Stock ist weitergelaufen und ihrer Gesichts-Reaktion nach hat sie mich gehört. Das ist schon das zweite Mal! Ich weiß ja nicht, wie Ihre Prio-Kunden auszusehen haben, scheinbar nicht wie wir...

Wir haben im Juni ein Schlafzimmer gekauft. Seit Tag 1 ist das Bett kaputt, trotz mehreren Emails, Anrufen und Besuchen, wird nichts gemacht. Ein Ersatzteil wurde nach 45min Diskussion bestellt und das Teil ist nach 1 1/2 Monaten immernoch nicht da obwohl man uns sagte in ein paar Werktagen?! Außerdem ist der Kundenservice sehr unfreundlich. Laut ihr könnte man ja Bücher unter dem Bett stellen. Ich kaufe kein 2000€ Bett damit ich im nachhinein bücher stellen kann?; das wird bald alles gerichtlich folgen.

Nach der Bestellung eines Badmöbels, einer für mich unmöglich zu realisierenden Annahmezeit und der Rücksendung durch den Zusteller ist meine Bestellung scheinbar untergegangen. Trotz mehrfacher Anfrage per Mail und Telefon. Sehr ärgerlich.  Danke für die Antwort, wird aber trotzdem ignoriert. Wenn ich könnte würde ich -sterne vergeben. Geld und Ware behalten, so kann man auch verdienen.

Meine Frau und ich waren nur dort um uns nach einem Sofa umzusehen. Dort hat uns dann ein Mitarbeiter namens Cengiz beraten. Dieser Mann hat auf jeden Fall Ahnung von dem was er macht und wir waren sehr begeistert von seiner Art. Man merkte das er nicht nur versuchte uns das teuerste Model andrehen zu wollen sondern das was für uns am besten scheint. Würden jederzeit wieder dorthin gehen.

Nie wieder kaufe ich hier was! Wir haben im Küchenstudio eine nicht gerade billige Küche gekauft. Das einzig psotive war der Verkäufer. Aber alles was danach kam war eine Katastrophe. Es hat 9 Monate gedauert bis die Küche endlich fertig gestellt war. Oberschränke falsch aufgehängt, Dunstabzugshaube falsch eingebaut, mehrmals Maßfehler bei der Arbeitsplatte. Und was dann am Ende das Entgegenkommen angeht absolut unkulant. Da geht man extra in ein Küchenstudio und dann so eine Enttäuschung. Kann nur jedem abraten dort zu kaufen.

Verkauf war o.k., aber leider hatten wir eine Reklamation, welche wir unserem Verkäufer mitteilten, der es der Kundendienstabteilung  gibt es die überhaupt ?  weitergegeben hat. Bis heute, 4 Wochen nach unserer ersten Reklamation und nach 3- maliger Anmahnung beim Verkäufer , erfolgte keine Reaktion des Kundendienstes ! Ich finde das schlichtweg unverschämt und unprofessionell und werde das bei meinem nächsten Möbelkauf nicht vergessen !

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