senfwerk9 - Senf- & Genussmanufaktur

senfwerk9 - Senf- & Genussmanufaktur Kontakt Informationen

Adresse: Marktpl. 2, 35619 Braunfels, Deutschland

Telefonnummer: 06442 3192153

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Braunfels

Postleitzahl: 35619

Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 12:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 12:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 12:00–18:00 Uhr
Freitag: 10:00–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–15:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Die Qualität der Produkte ist im Mittelfeld anzusiedeln und damit sind sie schlicht zu teuer. Da sind div. französische Senfsorten aus dem Supermarkt besser und erheblich günstiger.

Wirklich ärgerlich ist allerdings der Umgang mit Reklamationen. Ich hatte mich auf das Experiment eingelassen und 2 Gläser gekauft. Eines davon war völlig ungenießbar. Entweder verdorben oder sehr grobe Fehler in der Herstellung.

Ein erwachsener, gestandener Unternehmer hätte jetzt gesagt „Entschuldigung, war unser Fehler und darf gar nicht passieren. Bitte geben Sie mir Ihre Anschrift, ich sende Ihnen 2 neue Gläser.“ Vielleicht noch „würden Sie mir bitte, auf unsere Kosten, das fehlerhafte Produkt zusenden.“

Stattdessen kamen dümmliche Belehrungen und gequälte Rechtfertigungen. Da wurde beispielsweise eine Chargennummer angefordert die es gar nicht gab. Hinterher war vom Produktionsdatum die Rede. Alles recht neunmalklug und unreif, das ganze verteilt auf 3 Emails. Hier wäre weniger einfach mehr gewesen. Und ich bin sicher, auch auf diesen Erfahrungsbericht hin wird es eine ausführliche Rechtfertigung geben und das alles nicht so war und dass man nur tolle Produkte hat.

Ich kann den Einkauf bei Senfwerk9 nicht empfehlen.

 vor 7 jahren (22-12-2017)

Super Laden, auch einfach mal zum Stöbern, tolle Sorten Senf oder auch Essig. Freundliches hilfsbereites Personal. Ist zwar etwas teurer als die Massenware, aber dafür sehr lecker und etwas besonderes. Wir kaufen hier gerne wieder ein.

 vor 7 jahren (24-09-2017)

Super geschmackvoller Laden mit mega leckeren und hochwertigen Produkten und engagiertem Personal! 
Kann ich nur weiterempfehlen!

 vor 7 jahren (11-08-2017)

Unfreundliches, kurzangebundenes Verkaufpersonal, das augenrollend reagierte als ich sagte, ich möchte mich erst mal umschauen. Hab trotzdem was gekauft... Über die Auswahl kann man ja nicht meckern... auf meine Bitte noch die Toilette benutzen zu dürfen, wurde ich kurzerhand auf die öffenentlichen Toiletten verwiesen 😏 Brauch ich nicht noch mal als Einkaufsziel...

 vor 8 jahren (18-06-2017)

Super leckere und hochwertige Produkte, Personal auch freundlich. 😊👍

 vor 7 jahren (28-09-2017)

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