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Servicestore DB - Bahnhof Horrem

  1. Kerpen
  2. Kerpen Buchhandlung

Servicestore DB - Bahnhof Horrem Kontakt Informationen

"Einen Snack für zwischendurch, den Coffee to go, frische Backwaren, Süßwaren, Getränke und Zeitungen, kurzum alles was du für den Weg zur Arbeit oder die Reise benötigst, findest du im ServiceStore DB."
Adresse: 9 Bahnhof Straße, 50169 Kerpen
Telefonnummer: +4976226739226
Stadt: Kerpen
Postleitzahl: 50169


Öffnungszeiten

Montag: 06:00 - 20:00
Dienstag: 06:00 - 20:00
Mittwoch: 06:00 - 20:00
Donnerstag: 06:00 - 20:00
Freitag: 06:00 - 20:00
Samstag: 06:00 - 20:00
Sonntag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen
ServiceStore im "Einkaufsbahnhof"? Sorry Service geht anders. Beim Versuch den Wertcoupon einzulösen gab's nur ein: "Nehmen wir nicht!" Auf Nachfrage wieso dies so wäre gab es dann ein noch unhöflicheres "Nehmen wir nicht!" Vielen Dank, dann nehm ich wohl auch nichts.
Teurer Kiosk mit schlechter Auswahl und hohen Preisen. Die Toiletten sind aber eine reine Zumutung, absolut indiskutabel. Ich habe schon Autobahntoiletten OHNE Sanifair gesehen, die deutlich sauberer waren. Ekelhaft! Dafür muss man dann auch noch bezahlen...
Klein gehalten, man kann sich was zu essen oder trinken, sogar zur Unterhaltung kaufen, was ganz gut ist. Eine Mitarbeiterin jedoch war ziemlich unsympathisch, hatte ein Schild hängen mit der Nachricht, sie sei gleich wieder da und die Tür war halb von einem Regal blockiert. Als sie wieder kam blieb alles so und wir hatten das Gefühl, sie würde uns ignorieren oder nicht drin haben wollen. Warteten so 15 Minuten und wussten nicht ob wir jetzt rein können oder nicht..
Sehr bemühte Angestellte. Trotz einer komplizierten Situation, die am ersten Tag nicht bei zu kommen war, hat die Dame wirklich souverän gearbeitet. Sie hat sich am nächsten Tag eigenständig weiter um die Sache gekümmert, diese zu einem positiven Abschluss gebracht und mich telefonisch darüber informiert. Ich musste dann nur erneut hin fahren um alles abzuholen. Hast mich im zweiten Anlauf sehr zufrieden gestellt.
Der Servicestand ist super. Ambiente innen ist sehr kahl. In der Anzeigetafel fehlt die aktuelle Uhrzeit, damit man beim warten seinen Zug nicht verpasst. Der leere Laden sollte langsam mal wieder vermietet werden.
Diese Bewertung bezieht sich auf den sogenannten 'ServiceStore', nicht auf den Schalter der Bahn. Die Preise sind unverhältnismäßig teuer, der ganze Laden wirkt schmuddelig und ich habe hier schon mehrfach schlechte in der Packung geschmolzen, schmecken ranzig oder total zerbröselte Schokoriegel gekauft. Die größte Unverschämtheit ist jedoch das der Mitarbeiter, der meistens Nachmittags arbeitet, jedes mal zu wenig Wechselgeld raus gibt. Wenn man ihn darauf anspricht sagt er meist sowas wie 'Ich wusste ja nicht dass Sie das komplette Wechselgeld haben wollten'. Er macht das also vorsätzlich. Ich kann nur jedem davon abraten in diesem Laden etwas zu kaufen!
Hilfreich, verständnisvoll, effizient und gute Beratung. Auch bemerkenswert ist, dass man direkt gegenüber dem Reisecenter für 30 Minuten kostenlos parken kann und nicht ewig nach einem Parkplatz suchen muss.
Hier kann man schnell kaffee oder softdrinks trinken bevor der zug oder bus kommt. Es ist sehr freundlich und hell kleiner hunger kann auch mit belegtes brot oder kuchen gesättigt werden. Zeitungen und Zeitschriften gegen langerweiler beim warten...
Gibt für 1€ Bockwurst mit Brötchen, Senf oder Ketchup als Selbstbedienung. Ansonsten recht preiswert. Einziges Manko, tauschen nicht Kleingeld für Automaten
Meist wird man hier freundlich und kompetent bedient. Leider gibt es den einen oder anderen Mitarbeiter dem ein Dienstleistungsgedanke völlig fremd ist. Hierfür einen Stern Abzug. Den zweiten ziehe ich ab, da fdue Backwaren nicht frisch sind und daher im Vergleich zu teuer.
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