Shell

Shell Kontakt Informationen

Adresse: Passauer Str. 27, 94474 Vilshofen an der Donau, Deutschland

Telefonnummer: 08541 911582

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Vilshofen an der Donau

Postleitzahl: 94474

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Bewertungen

gekauft wurde eine Elfbar Einwegvape die leider bei Kauf schon defekt war! Sind dann extra zurückgefahren um das ganze zu reklamieren Ersatzprodukt oder Geld zurück beides wurde verweigert da man sich neuerdings anscheinend bei dem Kauf von defekten Produkten an den Hersteller wenden muss? Die grundsätzlich vorhandenen 2 jährige Gewährleistungsfrist wird auch ignoriert!nWir haben das Verkaufspersonal darauf aufmerksam gemacht, dass das Problem bei der Geschmacksrichtung ‚Grape‘ nicht zum ersten mal aufgetreten ist in einem kleinen Tabakwaren Geschäft im Ort selbe Marke und Geschmack gekauft und selber Defekt aufgetreten allerdings war die Reklamation dort unproblematisch und unkompliziert und wir haben ohne Probleme einen Ersatz bekommennZur Antwort kam, dass man jetzt nicht jede vape aufreißen kann weil man die ja dann schließlich nicht mehr verkaufen kann! Hier wird also der Profit über Kundenzufriedenheit und -bindung gestellt, zudem wird billigend in Kauf genommen dass auch andere Kunden das gleiche Problem haben und auf Ihren Kosten sitzen bleiben da es für DE Kunden keinen offiziellen Onlineshop gibt über den man den Defekt melden könnte aber Hauptsache die Kasse klingelt ordentlich

defekte Vapes können nicht zurückgegeben werden. Man will einem weiß machen dass dies üblich ist, obwohl es bei jeder anderen Tankstelle oder Tabakwarengeschäft problemlos reklamiert wird. Bevor sie einem die 13€ zurückgeben bzw eine ersatz Vape herausgeben nimmt man es lieber in kauf dass man treue Kunden nie wieder sieht. Hat nichts mit Kundenbindung oder gutem Wirtschaften zu tun

Superfreundliches Personal und selten noch so einen guten Service erlebt. Egal zu welcher Tages oder Nachtzeit.nTop!!!! Wenn 10 Dterne gingen würd es auch die geben

Sehr freundliches PersonalnDer Shop ist gut sortiert. Die Preise sind tankstellenüblich. Man kann hier Lotto spielen. Außerdem gibt es einen Backshop und man kann auch Kaffee trinken oder mitnehmen.

Kein gratis Kaffee für Lkw oder Busfahrer ist normal üblich wenn mann einige hundert Liter tankt.

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