shizoo.

shizoo. Kontakt Informationen

Adresse: Montgelasstr. 17 , München 81679, BY, DE

Telefonnummer: 089 90901077

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 81679

Informationen Aktualisieren

Ähnliche Firmen der Nähe

Gobi Sushi & BBQ 325 meter Übersetzt von Google Lange Zeit, um das Essen zu bekommen. Aufregendes Katsudon, das ...

Saigon City 1 km Ein sehr angenehmes kleines Restaurant. Wir waren erst gegen halb 9 abends da deswege...

Sushi Bento 1 km Ein sehr angenehmes kleines Restaurant. Wir waren erst gegen halb 9 abends da deswege...

Sushi Cent 1 km Hervorragendes Sushi. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Man merkt berei...

Kim Sang 1 km Waren heute im KimSang Restaurant. Sehr freundliche Kellner/in und eine sehr große Ka...

Kamato - Sushi for Life 1 km Hervorragendes Sushi zu Silvester. Nicht günstig aber jeden Cent wert. Sehr zu empfeh...

Jupiter 1 km Das Jupiter in der Einsteinstraße München ist ein asiatisches Speiselokal der gehoben...

Bento Box 2 km Immer wieder gern , hier schmeckt es jedes mal aufs neue egal was man isst . Es ist i...

Halong Bay 2 km Sehr gutes Schnellrestaurant mit liebevollem Service: für die Banane mit Honig wurde ...

Kokumi 2 km Das Sushi ist lecker und wird sehr hübsch angerichtet serviert. Insbesondere die Fusi...

Sushi Oji 2 km

Asahi Running Sushi & Bar 2 km Top Qualität, Kompetentes Team. Vielfalt und ganz wichtig, die Kellnerin VOR Zahlung...

Asahi Grill on Fire 2 km

Sushi 38 2 km Von außen wirkt das Lokal sehr unscheinbar, aber schon beim Empfang durch die herzlic...

Sushiya Sansaro 2 km Die Bezeichnung "Beste Sushi" kann ich leider nicht bestätigen. Nettes, kle...

Sushi Shop 2 km Süß und klein aber so lecker das Mann mehr haben will ich kann das einfach nur weiter...

Fujikaiten 2 km Auf der Suche nach einem witzigen oder besonderen Laden, mit nicht all zu viel Hunger...

Asaka 2 km Viel Auswahl und sehr leckeres Sushi! Hat sehr gut geschmeckt.

Bewertungen

Das Essen war gut und kam relativ schnell... Allerdings war die Dame am Empfang recht gleichgültig und verzog keine Miene, machte eine wischende Handbewegung Richtung Speisekarten und meinte. "Da unten da ... die Speisekarten......nimmt die mit, ich komme dann"  Wir waren das erste Mal dort und kannten uns nicht aus. Aber man hätte das in einem anderen Ton und auch etwas freundlicher sagen können. Während der ganzen Zeit wurden wir nicht einmal gefragt, ob wir noch etwas möchten usw. zum bezahlen mussten wir dann 3 x winken obwohl das Lokal leer war. Bei den Preisen dürfte man ruhig etwas kundenorientierter sein. Freundlichkeit kostet kein Geld, die Menschen kommen aber viel lieber wieder.

Waren vor Ort im Lokal essen. Das kann man sich sparen. Das Personal ist mit den vielen Bestellungen beschäftigt und dem Eindruck nach auch überfordert. Haben lange gewartet, dann bekam nicht jeder sein bestelltes Sushi sondern alles durcheinander. Ein Teil fehlte und musste erst wieder gemacht werden. Geschmacklich ist alles sehr gut gewesen. Besonders der Gurken Salat mit frischen Dill war ausgezeichnet. Mein Tipp, bestellen und selber abholen.

Wir haben Sushi bestellt, mit der Angabe, dass es 60min dauert. Nach 1 1/2h haben wir angerufen und uns wurde gesagt, dass unser Essen gleich eintreffen wird… Als Entschuldigung für die „Verspätung“ wurde uns ein Code zugeschickt, welcher nicht einmal gültig ist. Nach 3h hatten wir 5 mal angerufen und kein einziges mal ist jemand an das Telefon gegangen. Das Essen kam nie an

Sehr enttäuschend!!! Wir haben Essen bestellt, nach 1,5 Stunden haben wir angerufen und gefragt wie lange es noch ca. dauert, uns wurde versichert das unsere Bestellung jeden Augenblick eintreffen wird jedoch war nach 3 Stunden immer noch kein Essen in Sicht. Nach mehrfachen fehlgeschlagen versuchen noch einmal jemand zu erreichen gaben wir auf.  Beim Telefonat wurde mit uns ein Gutscheincode für die nächste Bestellung zur Wiedergutmachung versichert doch auch dieser funktioniert nicht!!!

Also so schlecht wie heute war es noch nie! Echt eine Frechheit. Über zwei Stunden gewartet. Mehrmals angerufen. Immer wieder vertröstet. Gutscheine versprochen und nicht verschickt. Sushi war ok das andere Essen dann kalt. Schade ums Geld.

Das Beste, was es gibt, ich war ein paar Mal dort, um es persönlich abzuholen, und die Sauberkeit, die Sie sehen, gibt viel Vertrauen in das, was Sie als nächstes essen werden. Alles ist immer frisch, die unglaublichen Aromen der Gerichte, ich liebe dich. und dann schau dir an, wie niedlich die Schachteln sind, da will sogar das Auge mitspielen.

Bestellen dort öfter zum Mitnehmen, die Damen sind sehr nett, man wartet dort ca. 10 Minuten, die Qualität ist immer sehr top    Kleiner Tipp für die Wartezeit; es wäre nett, wenn man ein Getränk selbstverständlich gegen Bezahlung angeboten bekommen würde.

Sushi und Miso Suppe waren sehr lecker, es kam auch wirklich schnell.  Muss aber wirklich was zum Liefersystem/Kommunikation sagen, weil das lief nicht so gut. Ich hatte abends mit Uber Eats bestellt, da angezeigt wurde, dass das Restaurant noch offen war, meine Bestellung wurde auch sofort angenommen. Die App zeigte mir an, dass das Essen in 35 min da sein würde, es kam allerdings schon 20 min früher - aus diesem Grund hatte ich die Klingel erst nicht gehört da auf der App immer noch angezeigt wurde es wird vorbereitet und ich mich deswegen noch in einem anderen Raum befand. Als ich dann meine Bestellung entgegen nahm, wurde ich ziemlich unfreundlich darauf hingewiesen, dass bereits geklingelt wurde gut, verstehe ich voll, dass das nervt wenn man nicht gleich rangeht, tut mir auch leid aber dann wurde ich dafür gerügt dass ich „zu spät“ bestelle, sonst hätte „man auch zuhause bleiben können“. Ich hatte dem Herrn auch die App gezeigt, in der zu dem Zeitpunkt immer noch angezeigt wurde, dass das Essen noch im Restaurant zubereitet wird + das Restaurant offen war und meine Bestellung angenommen wurde und ich entschuldigte mich auch mehrmals, aber der Herr drehte sich einfach um während ich noch sprach und ging. Ich verstehe, dass Lieferungen am Ende der Schicht nicht erfreulich sind, mir tut es auch leid nicht sofort die Klingel gehört zu haben, aber dann dafür angepampt zu werden wieso man zu der Uhrzeit bestellt, finde ich nicht in Ordnung, wenn das Restaurant auf Uber Eats als offen angezeigt wird und man die Bestellung annimmt. Auch der Fakt, dass ich nicht gleich auf die Klingel geantwortet habe, lag ja daran, dass in der App noch stand, dass es zubereitet wird, obwohl die Person schon da war. Vielleicht kann man hier sonst die Öffnungszeiten für Uber Eats ändern, wenn man zu einer bestimmten Uhrzeit keine Bestellungen mehr will/oder diese einfach nicht annehmen - das hätte ich auch komplett verstanden, aber die Interaktion musste nicht sein. Die Miskommunikation bzgl. Lieferzeitpunkt/klingeln lag ja leider auch an Uber eats.

Positiv: Essen schmeckt. Negativ: Alle Mitarbeiter mit Tüten Vollstopfen beschäftigt. Als Sitzgast nach 20 Min noch nicht mal Getränke bekommen. Dann kam das Essen meiner Freundin. Als sie fertig war, kam meins und ihre Vorspeise. Ich wollte Veggie, bekam Huhn und musste den Mehrpreis auch noch bezahlen. Am Ende wurde sich trotzdem nochmal verrechnet. Hat er erst eingesehen, als wir es mit der Karte bewiesen haben. Beim Italiener bekommt man in so einem Fall wenigstens einen Grappa. Hier nur ein "Sorry, viel los" als wir gekommen sind, waren wir die einzigen Gäste. Ich bin echt nicht pingelig oder nachtragend, aber das war schon Chaos in Reinform.

Unterirdischer Service, kann nur jedem davon abraten, der sich im Nachhinein nicht ärgern will.  Hatten zu Silvester um 17:26 Uhr auf der eigenen Website von Shizoo vorbestellt, damit wir unser Essen um 20:00 Uhr erhalten. Nachdem um 20:18 Uhr der Status immer noch auf „In Zubereitung“ stand, riefen wir beim Kundenservice an. Insgesamt dauerte das Gespräch mit Wartezeit 18 Minuten. Hierbei ist noch zu erwähnen, dass man hier miteinem Mitarbeiter aus einem Call Center spricht. Man spricht also nicht mit der Filiale selbst… uns wurde dann mitgeteilt, dass man dem Fahrer ungefähr gegen 21 Uhr das Essen überreicht. Fehlanzeige. Um 21:29 Uhr war das Essen laut Status immer noch in Zubereitung. Erneut riefen wir an und wurden wieder vertröstet „…Das kommt zum ersten Mal vor….es gäbe heute zu viele Bestellungen“ seltsam, dass mir das bei einer anderen Bestellung schon mal mit einer Wartezeit von 60 Minuten erzählt wurde. Um 22:18 Uhr nachdem das Essen immer noch nicht eingetroffen war, sprachen wir mit einem anderen Mitarbeiter, der uns 22 Minuten lang vertröstete, jedoch das Problem nicht klären konnte, da hieß es dann, dass die japanische Filialleitung scheinbar etwas unfähig ist und darin das Problem liegen würde. Wir meldeten daraufhin, dass es nun zu spät sei und wir die Bestellung gern stornieren möchten, da wir jetzt keine Zeit mehr haben etwas zu essen und zu unserem Event mussten mit leerem Magen wohlgemerkt. Gegen 22:45 Uhr tauchte dann der Fahrer auf, der mehrmals versucht hatte anzurufen, während ich mit dem Mitarbeiter sprach. Beim Türöffnen erklärte ich, dass ich die Bestellung nach über 2,5 h warten nicht mehr will.  Glücklicherweise meldete sich dann eine Dame von Shizoo per Mail und bot mir an, dass Geld aus KULANZ zu erstatten. Die eigentliche Frechheit war dann jedoch noch, dass behauptet wurde, dass um 20 Uhr Auslieferversuche stattfanden, wir jedoch nicht erreichbar waren. Unglaublich!!! Statt seinen Fehler einzugestehen und zuzugeben, dass man nur ein bestimmtes Bestellkontingent erfüllt, wurden hier aus Profitgier zu viele Bestellungen angenommen.  Man vertröstete uns übrigens mit einem 5€ Gutschein EpPMRG4B - wer das liest und nicht abgeschreckt ist, kann ihn gern benutzen. Kühn zu denken, dass eine so großzügige Geste uns dazu entschließen lässt, nochmal bei Shizoo zu bestellen.  Kann daher nur erneut davor warnen. Gute Sushiläden gibt es in München zum Glück zu genüge. Leider hatte unsere Stammlokal geschlossen.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

hinzufügen eines shizoo.-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=shizoo&id=917872&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/shizoo-i917872.html" target="_blank" title="shizoo.">shizoo.</a></p>

shizoo. Kontakt Informationen

Wir verwenden Cookies