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Shoplupe

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Shoplupe

Info

Vollständiges Impressum: http://www.shoplupe.com/Impressum/

Geschichte

Die Shoplupe GmbH ist das Beratungsunternehmen für e-Commerce Versandhändler. Mit unserer Beratungsexpertise unterstützen wir Shop-Betreiber bei der konzeptionellen Weiterentwicklung ihrer Online-Shops. Die Nutzerfreundlichkeit des Shops steht dabei als zentraler Erfolgsfaktor im Vordergrund. Mit klarem Menschenversand wollen wir deshalb Shop-Betreiber praxisorientiert und realitätsnah bei ihren Herausforderungen unterstützen.

Adresse:
Telefonnummer: +49 (0)8025 / 925928-0
Stadt: Miesbach


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00

Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Ich war Teilnehmer an einer Fokusgruppe und habe viel Zeit für meine Rückmeldungen investiert. Leider warte ich vergeblich auf meine Vergütung. Auch auf telefonische und schriftliche Bitten um Rückmeldung erfolgt keine Reaktion. Ist das hier Fake??? Nachtrag: Alles im grünen Bereich! Zahlung erfolgt!
Wir standen vor der Entscheidung: Shopmodul des ERP Herstellers oder doch eine Alternative in Richtung Shopware, OXID & Co. Zusammen mit Shoplupe konnten wir in sehr produktiven und interessanten Workshops eine passende Entscheidung treffen. Parallel starteten wir zusammen mit ausgewählten Kunden, zwei Fokusgruppen um gezielt Kundenwünsche in das neue Shopprojekt aufzunehmen. Die Ergebnisse waren hier ebenfalls sehr hilfreich und wir bedanken uns nochmals für die gute Zusammenarbeit!
Meine Zusammenarbeit mit Shoplupe GmbH ist nun etwas länger als ein Jahr her. Es ging damals um die Entscheidung für eine Shop-Lösung. Shoplupe sollte uns helfen die richtige Lösung für unsere Anforderungen und Budget zu finden. Das Lastenheft stand damals bereits fest. Im Vorfeld wurde ein Manntag für die Aufnahme der Anforderungen und die Erstellung der Handlungsempfehlung vereinbart. Der Geschäftsführer persönlich ist damals zum Termin erschienen. Zwar war er überpünktlich, jedoch unvorbereitet und ohne auch nur einen Laptop dabei zu haben. Zurückblicken hätte ich ihn bereits da wieder wegschicken sollen. Der Termin an sich hat ganze 3,5 Stunden in Anspruch genommen. Bereits nach den ersten 30 Minuten hatte sich mein Gegenüber auf Shopware als beste Lösung fixiert. Dies sei immerhin eine kostenlose Software. Bedenken hinsichtlich Anpassungskosten und einer teuren Anbindung an ein komplexes SAP R3 System wurden ignoriert. Dem entsprechend enttäuschend ist auch die „ausgearbeitete“ Handlungsempfehlung ausgefallen. Im Grunde war es eine Zusammenfassung allgemeiner Verkaufsargumente von vier unterschiedlichen Shop-Lösungen. Wahrscheinlich würde ich diese, in einem sehr ähnlichen Wortlaut, auch auf den jeweiligen Herstellerseiten finden. Auf meine Anfrage nach einer detaillierteren und auf unser Lastenheft und Budget zugeschnittene Ausarbeitung erhielt ich ein Dokument mit abgeänderten Überschriften und leicht abgewandeltem Inhalt. Auf meine zweite Anfrage nach Überarbeitung hingegen teilte mir der Geschäftsführer von Shoplupe mit, dass er nicht mehr bereit sei mit uns weiterhin zusammen zu arbeiten, und führte einen doch recht fadenscheinigen Grund dafür auf. Daher vergebe ich hier einen Stern, da Professionalität leider anders aussieht.
Shoplupe schreibt KUNDENSERVICE groß. Wir fühlen uns sehr individuell betreut. Hier sind Leute, die mit- und querdenken. Shoplupe als Partner macht Sinn und ist ein echter Gewinn!
Wir arbeiten schon jahrelang zusammen. Und sind immer wieder begeistert, wie kompetent und fundiert Verbesserungsvorschläge für unseren Shop von SHOPLUPE aufgezeigt werden. Weiter so, wir sind SEHR ZUFRIEDEN!
Die tiefgreifenden Analysen der Shoplupe GmbH haben uns dabei geholfen, zielgerichtet an unserem Shop zu arbeiten, da Painpoints und Potentiale genau ausgearbeitet werden.
Danke für den professionellen und sehr umfangreichen Review. Das hilft uns sehr in unserer Ausrichtung FÜR unsere Kund_Innen noch besser da zu sein!
Erstklassige Beratung im Bereich Shop-Usability. Hier sind wirklich Experten am Werk, die ihre Materie verstehen! Vielen Dank.
Zuverlässige Zusammenarbeit, kompetente Ansprechpartner, innovative Lösungsansätze - rundum empfehlenswerter Dienstleister!
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