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Sixt Autovermietung Mönchengladbach

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Sixt Autovermietung Mönchengladbach Kontakt Informationen

Sixt Autovermietung Mönchengladbach
"Willkommen bei der SIXT Autovermietung und Transporterverleih in Mönchengladbach! Günstig gelegen bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Mietwagen, egal ob Kleinwagen, Limousine, Sportwagen, SUV oder Cabrio. Wir versprechen ein erstklassiges Fahrerlebnis dank unseres Angebots an Mietwagen führender Marken wie BMW, Mercedes oder Audi. Darüber hinaus können Sie an dieser Station Transporter und LKW in jeder Größe leihen. Freuen Sie sich über ein umfassendes Serviceangebot für eine uneingeschränkte Mobilität und Flexibilität. Buchen Sie einfach Extras wie Navigationsgeräte oder Automatikbetriebe hinzu. Sie können Ihren Mietwagen in Mönchengladbach bei uns ohne Kreditkarte bezahlen und kostenlos stornieren."
Adresse: Lehmkuhlenweg 8, Mönchengladbach
Telefonnummer: +49 (2161) 683-3441
Stadt: Mönchengladbach


Öffnungszeiten

Sonntag: 09:00-14:00
Montag: 07:00-19:00
Dienstag: 07:00-19:00
Mittwoch: 07:00-19:00
Donnerstag: 07:00-19:00
Freitag: 07:00-19:00
Samstag: 08:00-14:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Service eigentlich gut jedoch beim letzten Mal ein Fahrzeug erhalten welches gerade vom vorherigen Kunden zurückgebracht wurde. Fahrzeug wurde nicht gereinigt! Aufgrund steigender Coronafälle halte ich das für besonders bedenklich... Mitarbeiter hielten es für besser dieses Fahrzeug welches auch noch Schäden aufwies auszuhändigen da man sonst ein höherwertiges zur Verfügung hätte stellen müssen und dies wurde auch offen kommuniziert. Da kann man nur den Kopf schütteln.
Hab mir einen Audi A6 45/50 Avant gemietet, es hat alles reibungslos funktioniert, von der Online Reservierung bis zur Abholung und Rückgabe. Sehr netter Mitarbeiter vor Ort und was auch Klasse ist, das man sein privates Fahrzeug dort auf einem großen Parkplatz stehen lassen kann..!! Daumen hoch, beim nächsten mal auf jeden Fall wieder in dieser Filiale..!!
Auto war ok, allerdings hatte ich den 5h Tarif gebucht und den Wagen auch rechtzeitig zurückgebracht. Am nächsten Tag sollte ich das 4 fache zahlen, weil die Mitarbeiter meine Abgabezeit 30min später eingebucht haben. Mal sehen ob die Reklamation durch geht. Aber allein der Aufwand dafür ist eine Frechheit.
Super nettes und freundliches Personal. Berät vor Ort entsprechend der Wünsche. Moderne und Saubere Filiale. Rückgabe auch außerhalb der Öffnungszeiten durch Schlüsselrückgabefach und -Tresor möglich. Werde bei der nächsten Anmietung gerne wieder diese Filiale besuchen. Allgemeines über Sixt: Mietwagen in gutem Zustand. Online-Mietverlängerung ohne Probleme möglich.
Ich find's hinterhältig, die Preise ohne Mehrwertsteuer anzugeben. Da rechnet man einfach nicht mit. Außerdem: Auch, wenn es mein Fehler war, aus Vergesslichkeit das Fahrzeug nicht vollzutanken, finde ich ca. 90 Euro Aufwandskosten für das Volltanken zusätzlich zu den tatsächlichen Spritkosten eine absolute Frechheit. Die Tankstelle ist direkt gegenüber der SIXT-Station, dementsprechend kann das Tanken nicht länger als 15 Minuten dauern und kein Mitarbeiter kostet die Firma 360 Euro pro Stunde.
Die übergabe hat sehr gut geklappt. Auch die schadensaufnahme war einwandfrei. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass bei Fahrtantrittndie seitenfenster und die Spiegel gesäubert sind. So waren wir im Dunkeln gezwungen anzuhalten und Scheibe und Spiegel sauber zu machen. Ansonsten hätten wir den Rückwärtigen Verkehr nicht wahrnehmen können. Von diesem kleinen Fauxpas abgesehen, hat alles gut geklappt und ich werde dort gerne wieder ein Auto nehmen.
Super freundlich und kompetente Mitarbeiter vor Ort. Abholung und Rückgabe des Autos einwandfrei. Nächstes Mal gerne wieder.
Am vergangenen Wochenende habe ich einen BMW Z4 an der Station gemietet. Von der Fahrzeugübergabe, über das Fahrzeug bis zur Rückgabe ist alles perfekt gelaufen! Alle Mitarbeiter waren super freundlich und haben zu keinem Zeitpunkt versucht aufdringlich Extras zu verkaufen. Und wer der Station eine schlechte Bewertung gibt weil derjenige seinen Führerschein zuhause vergessen hat sollte sich schämen. Denn für die eigene Dämlichkeit könne die Sixt Mitarbeiter nichts ! Wenn ein Mietwagen dann Sixt Mönchengladbach!
Nach einen Reifenschaden musste ich das Auto BMW X3 auf Anweisung von Sixt in Magdeburg tauschen. Ich habe noch nie so ein unfreundlichen Service gesehen wie dort in Magdeburg! Die Dame am Schalter hat auf den Autoschlüssel geguckt und sagte mir sie hätte kein BMW X3 in der Garage und bat mir als Ersatzauto ein Fiat 500 an! Als ich Ihr sagte, dass dies nicht ginge, weil wir viel Gepäck, 1 größeren Hund und 4 Personen sind, wie ich das den bitte alles reinkriegen soll in einem Fiat 500? Sie darauf ich muss sie nur Mobil halten! Nach langen Diskussionen bot sie mir ein Audi Q2 an, den ich im Store in Mönchengladbach abgeben soll. In einem weiteren Gesprächsverlauf hat die Dame mir gesagt das Sie schon ein BMW X3 und X5 hat mehrere SUVś aber diese reserviert sind und wenn Sie diese rausgeben würde, ihr Store in Magdeburg kein Geld verdient! Ist das mein Problem als Kunde? Ich habe ein bestehenden Vertrag! Dieser Store in Magdeburg sollte vielleicht nochmal eine Schulung erhalten zum Thema lösungsorientiert Handeln und Kundenfreundlichkeit! Denn wenn der Kunde nicht wäre würdet ihr kein Geld verdienen. Nun zum Store in Mönchengladbach: Mehr als ein Lächeln über das Verhalten der Sixt Kollegen kam bis dato nichts! Berechnet und bezahlt haben wir nicht den Q2 für die restlichen zwei Tage als Ersatzauto sondern kackendreist den BMW X3 welches eine Frechheit ist, da es nicht die gleiche Fahrzeugklasse ist, was wir bestellt und ausgehändigt bekommen haben. Wir hatten den BMW X3 nur 2 Tage anstatt 4 Tage! Dies werden wir nicht auf uns sitzen lassen! Beste Grüße Ein langjähriger enttäuschter Kunde Update Wir bekamen eine Gutschrift und als zweites eine Rechnung! Was die Gutschrift aushebt! Unfassbar!!
Während der Abwicklung alles ok gelaufen, auch mit der Abgabe. Aber, dass im Nachhinein ein Adblue Zuschlag dazukommt, hatte man auf keiner Rechnung geschrieben und somit war der Preis fast 16% teurer zum Schluss. Angeblich irgendwo im Kleingedruckten. Aber auf den ~10 Mails die man erhält mit dem Gesamtbetrag/Endbetrag war es natürlich nirgends vermerkt, dass das nicht der GESAMTBETRAG ist. Transparenz ist doch anders. Besser machen und daran arbeiten und nicht verstecken und verheimlichen! Customer Experience und Transparenz gehen besser!
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