Sixt Autovermietung St. Gallen Flughafen

Sixt Autovermietung St. Gallen Flughafen Kontakt Informationen

Adresse: Flughafenstrasse 11, 9423 St. Gallen, Schweiz

Telefonnummer: 071 855 08 23

Webseite

Zustand: Sankt Gallen

Stadt: St. Gallen

Postleitzahl: 9423

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:30 Uhr
Dienstag: 07:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:30 Uhr
Freitag: 07:30–18:30 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr netter Service. Super Upgrade auf BMW X5 bekommen wenngleich auch bereits eine gewisse Anzahl an Vorschäden vorhanden. Rückgabe und Rechnungsstellung korrekt.

Das Sixt-Team in Altenrhein, direkt am Flughafen, ist zuvorkommend und macht einen super Job, stets freundlich und die Anmietungsprozedur läuft immer speditiv und freundlich ab. Ich miete an dieser Station besonders gerne und auch die App von Sixt ist sehr gut konzipiert. Bis bald wieder!

Eine Sixt Station mit besonders gutem Service. Schnelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter und das Fahrzeug stand direkt wenige Meter vorm Terminal. So macht anmieten Spaß.

Ich habe vom 17.08. bis Abgabetermin 30.08. einen Wagen bei Sixt in Altenrhein angemietet. Voraussetzung: Diesel, deutsches Fabrikat, Automatik, Kompaktklasse BMW 1 oder ähnlich.nDen Wagen hatte ich 1 Woche vorher persönlich in Altenrhein bei der Sixt Mitarbeiterin reserviert.nNun, wollte den Wagen 1 Tag früher am 16.08. abholen, das von mir gewünschte Fahrzeug war jedoch nicht verfügbar. Nach Aussage Mitarbeiter auch am ursprünglich reservierten Termin 17.08. nicht. Ich meine, wenn Sixt Altenrhein kein derartiges Fahrzeug vor Ort hat, dann hätte man dieses doch sicherlich mit ein paar Telefonaten von einer anderen Anmietstation nach Altenrhein bringen können…ohne dem Kunden irgendwelche Umstände zu bereiten.nWas mir dann angeboten wurde, war ein dort lagerndes Fahrzeug der Luxusklasse SUV. Ich entschied mir kurzerhand für besagtes Fahrzeug BMW X3 mit einem natürlich fast doppelt so hohen Preis. Unterm Strich zahlte ich 3'200.-CHF inkl. All Inclusive Schutz. Was mir nicht gesagt wurde: es war ein Benziner! Mit den aktuell äusserst gut gedämmten Motoren fiel mir dies nicht sofort auf…nur der höhere Verbrauch machte mich stutzig. Am Tag danach im Zuge des Tankvorgangs ging ich auf Nummer sicher und roch am Tankstutzen. Eindeutig ein Benziner!nKonfrontiert mit diesem Umstand entgegnete mir der Sixt Mitarbeiter am Tag danach mit einem lapidaren «Aha…». Ich meine, was wäre passiert, wenn ich den X3 mit Diesel vollgetankt hätte? Natürlich wäre ich der Depp….im Mietvertrag war die Art des Treibstoffes nicht erwähnt. Austausch X3 mit einem 5er BMW.nNächste Überraschung: der Wagen war mit Winterreifen ausgestattet. Natürlich war dies im Mietvertrag beschrieben, aber wer liest schon den Vertrag im Detail? Konfrontiert mit diesem Umstand entgegnete mir der Sixt Mitarbeiter, dass dies bei Sixt normal wäre und ohnehin 90% der Fahrzeuge 365 Tage im Jahr mit Winterreifen bestückt wären. Naja, musste das wohl oder übel akzeptieren, stellte mit aber die Frage, wie sich die Winterreifen wohl bei 35°C im Italienurlaub bewähren bzw. das Fahrverhalten beeinflussen würden?nBenziner statt Diesel? Zum Glück nochmals gutgegangen…Mit Winterreifen unterwegs? Naja….nAber was dann passierte, war voll enervierend... Der 5er BMW stand kurz vor dem Service und es erging kein Hinweis seitens Sixt! Das ist schon fast fahrlässig und verantwortungslos, dem Kunden ein Fahrzeug zu übergeben, obwohl man genau wusste, dass bis zum Service nur eine beschränkt fahrbare Kilometeranzahl zulässig war. Und natürlich kam es so: in Südtirol erschien plötzlich der Hinweis «Achtung: Servicebedarf! Bei Nichtbeachtung…kann es zu Folgeschäden am Fahrzeug kommen…». Folgeschäden? Sollte ich bei einem potenziellen Motorschaden verantwortlich gemacht werden?! Echt zum Kotzen! So…was machst? Ich rufe 3mal die Hotline von Sixt an…jeweils 15 Minuten Warten am Telefon, aber ohne Erfolg. Naja, was bleibt mir anders übrig als zurück in die Schweiz zu fahren. Mit 500 km über der zulässigen Serviceangabe retourniere ich am 27.08. das Fahrzeug und beschwere mich über die unprofessionelle Abwicklung und den absolut fehlenden Kundenservice. Kundennah waren diesmal die anwesenden Sixt Mitarbeiter, die mir für die restlichen Miettage am Tag danach einen neuen 5er BMW aushändigten.nDas Fahrzeug wurde dann fristgerecht am 30.08. retourniert. Hierbei ist zu erwähnen, dass keinerlei Fahrzeugendkontrolle erfolgte, um eventuelle Schäden kleinere Bestandsschäden waren schon vorhanden aufzunehmen. Am 02.09. wurde mir ein Rückgabeprotokoll per E-Mail zugestellt, jedoch nicht von mir unterzeichnet. Zum Vergleich: ich habe in Malaga, immer bei Sixt, ein Fahrzeug vom 01.09.24 bis 06.09.24 angemietet. Bei Rückgabe des Fahrzeugs wurde eine vollumfängliche und gründliche Endkontrolle des Fahrzeugs durchgeführt und das Rückgabeprotokoll von mir unterzeichnet. Noch am selben Tag erhielt ich via E-Mail das Protokoll. Vorbildlich! Das ist Qualität!nResümee: der Service am Standort Altenrhein ist verbesserungsbedürftig, die Kundennähe ausbaufähig und das Qualitätslevel in jedem Falle entwicklungsfähig.

Sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe des Mietwagens wurden wir äußerst freundlich und kompetent bedient. Auch das Auto war perfekt. Ein dickes Lob an die Mitarbeiter von Sixt - Altenheim!

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