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Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG

  1. Mayen Autoverleih

Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG Kontakt Informationen

"Willkommen bei der SIXT Autovermietung in Pullach i. Isartal! Günstig gelegen bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Mietwagen, egal ob Kleinwagen, Limousine, Sportwagen, SUV oder Cabrio. Wir versprechen ein erstklassiges Fahrerlebnis dank unseres Angebots an Mietwagen führender Marken wie BMW, Mercedes oder Audi. Darüber hinaus können Sie sich über ein umfassendes Serviceangebot für eine uneingeschränkte Mobilität und Flexibilität freuen. Buchen Sie einfach Extras wie Navigationsgeräte oder Automatikbetriebe hinzu. Sie können Ihren Mietwagen in Pullach i. Isartal bei uns ohne Kreditkarte bezahlen und kostenlos stornieren. Die Leihwagenrückgabe steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung."
Adresse: Koblenzer Str. 148, 56727 Mayen, Deutschland
Telefonnummer: 0180 6 252525
Zustand: Rheinland-Pfalz
Postleitzahl: 56727


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Bewertungen
Muss leider noch einen Stern geben um eine Rezension schreiben zu können. Nie Nie wieder Sixt, Null Kundenorientiert haben seit 2 Jahren einen Gutschein der für uns nicht einsetzbar ist weil immer ein anderer Tarif nur Gutschein Zahlung zulässt. Denke unser Guthaben ist bald weg und wird von Sixt als Einnahme verbucht ... auch eine Methode das Geld der Kunden einzunehmen, für mich grenzt das an Betrug
So schade, jedoch ist das Vertrauen endgültig weg. Seid Corona habe ich das Gefühl das sie ihre Lage ausnutzen. Preise sind teilweise verdreifacht, Schäden werden alle ohne Kulanz in maximaler höhe angerechnet und Langzeitverträgen werden auf Hinweis im Kleingedruckten innerhalb 1. Woche gekündigt. Erreichbar ist auch keiner, weder bei Fragen bezüglich Rechnung noch bei andere Anliegen. Ein Key Account als Grosskunde gibt es nicht, weswegen man mit allem alleine gelassen wird. Dies ist auch dann schwierig wenn man mit verschiedene Niederlassungen und oft wechselnden Personal auseinander setzen muss. Ich denke für den Privaten Gebrauch ist Sixt vergleichbar mit andere Vermieter, für den geschäftlichen Gebrauch haben wir uns für anderen entschieden. Diese sind mittlerweile qua Ausstattung, Preis und Angebot, für unsere Bedürfnisse, wesentlich besser. Ist "Service" auch noch wichtig weswegen wir auch sehr bereit sind mehr zu zahlen haben wir uns jetzt dauerhaft an anderen gewendet. Nachtrag: vielen Dank für Ihr Angebot. Leider haben wir auch dies bereits mehrmals versucht jedoch kein Lösungsvorschlag bekommen.
Wir hatten eine Panne mit einem 3,5t mit Hebebühne. Der Reifen ist gerissen an der selben Stelle wo er schon einmal geflickt wurde. Ich hatte 4 Mitarbeiter dabei die mich alle 5 Stunden lang Geld gekostet haben da ich solange warten musste. Nachdem ich dann Sixt Schadensabteilungen eine Rechnung geschickt hatte und bis jetzt einen Monat und viele E-Mail und Telefonate später noch einmal angerufen habe hieß es das sie nichts vorliegen haben. Meine Frage wäre dann wo denn die e-Mails gelandet sind obwohl ja einmal drauf geantwortet wurde ob es sich um einen Schaden oder eine Panne handelt. Da ich dann bei 6 Verschiedenen Mitarbeitern War und 45 Minuten telefoniert und gewartet habe hieß es das die Mitarbeiter noch nicht so lange da sind und noch keine Ahnung haben. Ich habe dann mitgeteilt das dass ganze jetzt zum Rechtsanwalt geht. Habe selten so etwas unverschämtes erlebt. Wir sind Firmenkunde bei Sixt oder waren es bis jetzt und sowas ist definitiv nicht Professionell!. So toll sie sich auch hinstellen!.
5 Sterne vor Ort für den Ablauf, im Ausland, vor Ort. 0 Sterne für die Kundenbetreuung und Arbeitsweise in Deutschland. Beträge werden einfach abgebucht, die deutsche Hotline sagt "Ich bin nicht geschult". Die Computer Hotline legt sogar nach Eingabe der Rechnungsnummer automatisiert auf. Auf meine E-Mail hat nach 3 Tagen keiner geantwortet, nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Sixt im Ausland hat direkt geantwortet und die Sachlage erläutert. Nachtrag: Leider wurde auf den Google Eintrag direkt reagiert. Falls es wichtig ist besser direkt in der Öffentlichkeit als auf Kundenservice setzten. Marketing > Service Es sind über 1.000€ auf meiner Karte blockiert. In der E-Mail Mail wurde sich nicht die Mühe gemacht den abschließen Rechnungsbetrag zu errechnen bzw. zu nennen. Somit weiss ich nach meiner Rechnung weiterhin mehr als mir der "Kundenservice" nun geantwortet hat. Bin gespannt ob die Buchung korrekt sein wird. Ich lösche meinen Account. Bin absolut enttäuscht wie hier mit meinem Geld und meiner Zeit umgegangen wird. Wenn ich jetzt darauf angewiesen bin, wäre ich weiterhin in Unsicherheit. Das geht gar nicht.
Hallo Sixt, ich war früher gerne Sixt-Kunde und hatte Ihr Unternehmen positiv in Erinnerung. Leider hat die Qualität der Fahrzeuge und insbesondere der Kundenservice enorm nachgelassen. Meine letzten beiden Transporter wurden 5 Minuten vor Fahrtantritt storniert. Wie stellen Sie sich das vor?! Nachdem ich von einer anderen Station zwei Ersatzfahrzeuge erhalten hatte, was mir mit einem Aufschlag von 20% gedankt wurde und mich einen halben Tag gekostet hat, wurde mir im Nachhinein noch ein Schaden angelastet, der nachweislich schon beim Start vorhanden war. Ich höre noch, wie der Mitarbeiter sagt "Da müssen Sie sich gar keine Sorgen machen..." - Die Schäden habe ich zum Glück trotzdem dokumentiert. Allgemein waren die Fahrzeuge extrem schlecht in Schuss. Wie soll man hundert Mängel gegenprüfen und ggfs. noch nicht erfasste Schäden nicht übersehen?? Inzwischen warte ich seit knapp zwei Monaten auf Rückmeldung von Ihrem Kundenservice. Hallo, ist da jemand!? Bitte sparen Sie sich die automatische Antwort, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Das wars. Sixt nie wieder...
Das Auto drei Kilometer vom Abgabeort vollgetankt und auf der Rechnung 53€ für Benzin zusätzlich. Bei Anruf wurde es sofort korregiert. Hat einen seltsamen Beigeschmack. Das Auto war in Ordnung aber der Service drum herum einfach schlecht
Leider kann man keine Minuspunkte vergeben. Katastrophaler Kundenservice! Nachdem ich über Payback ein 10-Fach Multiplikator eingelöst habe und dann über Sixt mein Mietwagen gebucht habe, habe ich zunächst keine Paybackpunkte erhalten. Nachdem ich mich dann beim customer care bzw Customer careless Center gemeldet habe und mein Fall inkl. Nachweise geschildert habe, wurde sich die nur versucht sich herauszuwinden um die rechtmäßigen Punkte Nicht zu transferieren. Ich habe es mehrmals versucht, indem ich es so detailliert wie möglich erklärt habe aber Kundenzufriedenheit scheint Für SIXT uninteressant zu sein! Nur als Info falls ein SIXT Mitarbeiter das hier lesen sollte Jemand dem das Geschäft von SIXT am Herzen liegt: Ich Reise öfters privat und beruflich innerhalb Europas und greife häufig auf die Dienste von Mietwagenunternehmen zurück. Und obwohl SIXT manchmal etwas teurer als die Konkurrenz ist, fand ich den Anreiz mit den Payback Punkten interessant um SIXT auszuprobieren. Nach der Aktion ist es allerdings ganz klar für mich das ich zur Konkurrenz gehe zwecks Mietwagenbuchung. Und ich hoffe das ihr langfristig an eurer Kundenzufriedenheit arbeitet weil ansonsten werden sich eure Kunden ganz sicher auch von euch abwenden.
Für mich definitiv keine Option mehr! Wurde bei meiner letzten Buchung nach Strich und Faden an der Nase herumgeführt: 4 Stunden auf ein Auto warten, welches dreckig und halb leer übergeben wurde und auch kein Übergabeprotokoll angefertigt werden sollte, seitens Sixt. Nach Rückgabe für einen Schaden verantwortlich gemacht, welcher nicht durch mich verursacht wurde Zeugen vorhanden. Angebot seitens Sixt für all diese Umstände? Ein Gutschein für die nächste Anmietung von 100.- Euro - lächerlich! Zumal sie jetzt noch knapp 1'000.- Euro von mir für den Schaden wollen, den ich nachweislich nicht verursacht habe! Abzocker!
Hallo zusammen, heue musste ich bei der Lörracher Filiale meine schlechteste Erfahrung bei Sixt machen. Grundlage: ich wohne in München! Ich habe am Freitag eine Reservierung von Lörrach nach Dachau gebucht und bestätigt bekommen. Heute sagt mir der wenig Interessierte und Lustloser Mitarbeiter Herr Heidt am Schalter in Lörrach. Ich wäre bei Sixt blockiert und er kann mir kein Fahrzeug geben. Ich solle die Hotline anrufen aber das schaffe ich bis 12:00 sowieso nicht daher bekomme ich einfach kein Fahrzeug. Die Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen. Ergebnis Rückreise mit Taxi/Bahn/Bus/Taxi 10 Stunden! Sixt aus Prinzip nie wieder.
Wir hatten durch unseren Sohn bei der Sixt Niederlassung in Eschborn einen Transporter gemietet um Umzugsgüter nach Südfrankreich zu bringen. In der Abbildung wurde mit einem Mercedes Vito geworben, der wegen der Länge richtig gewesen wäre. Erhalten haben wir einen total verschmutzten Peugeot kürzer, so dass wichtige Güter zurück gelassen werden mussten. AdBlue mussten wir laut Sixt Eschborn selbst besorgen, es reichte nämlich nur noch für 500 km obwohl das Auto für 3000 km gemietet war!!! Die Scheibenwischer schmierten erbärmlich, so dass die Sicht gefährlich eingeschränkt wurde. In unserer Garage abgestellt hinterließ das Fahrzeug einen riesigen Ölfleck! Der Gipfel der unglaublichen Dreistigkeit ist jedoch, dass unserem Sohn auf der Schlussrechnung noch ca 50 Euro für AdBlue berechnet wurden, obwohl er selbst aufgefüllt hatte und für ca 1500 km mehr als vorher aufgefüllt und zurück gegeben hat. Im normalen Leben heißt so etwas ggf.Betrugsversuch!!! Ich kann mir nicht vorstellen nochmals bei Sixt zu mieten!!
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