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S.Kaya, C.Rappe

Adresse: Castroper Str. 152, 44628 Herne, Deutschland
Telefonnummer: 02323 9515330
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Herne
Postleitzahl: 44628


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 10:00–14:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Auto gefunden, Preis vereinbart und angezahlt, bis hierhin alles OK. Dann bei Abholung kein Scheckheft wie vereinbart. Zuhause beim Waschen großen Dachschaden entdeckt Auto ist 275cm hoch Beulen und Lackschäden. Emails geschrieben, alle unbeantwortet geblieben, Geld hatten Sie ja. Da schon mal nicht mehr einkaufen, Schade fing gut an.
Die Preise sind viel zu hoch. Der Servicetechniker war aber super. Er kann ja nichts dafür was der Chef anordnet. Ich werde die Werkstatt nicht mehr aufsuchen aufgrund der horrenden Preise, die einem vorher nicht genannt werden. Andere Werkstätten wären um einiges günstiger gewesen.
-Freundliche Beratung. -Zuverlässig in 6 Jahren 3 Auto gekauft, ich bin mit allen zufrieden. Honda, Opel, Nissan
Sehr netter Verkäufer, hält sein wort. Der Kauf ging super von statten, die Fahrzeugpapiere wurden postalisch versendet damit wir das PKW anmelden konnten, da wir eine längere Anreise hatte. Würde dort wieder kaufen.
Service - Reparatur top. Platter Reifen wurde mir ganz schnell und professionell repariert. Echt zum empfehlen.
Alles super gelaufen mıt meınem renault Talısman bın sehr zufrıeden mıt euch
Auf der Suche nach einem PKW mit Rollstuhlrampe für meinen schwerkranken Sohn bin ich bei Skay Automobile gelandet und habe direkt Kontakt aufgenommen. Der Verkäufer war sehr freundlich, hat mir noch ein Video vom Auto mit ein paar Maßangaben geschickt und wir haben für das kommende Wochenende / den Samstag einen Termin ausgemacht, unsere Anfahrt hätte gut 3 Stunden gedauert, alles war geplant und die Freude über eine neues Auto für meinen Sohn war riesig!!! Einen Tag vor unserem Termin wurde dieser vom Verkäufer aufgrund einer privaten Angelegenheit abgesagt und uns wurde mitgeteilt, dass er der einzige Verkäufer sei und kein anderer sich um den Vorgang kümmern könne. Ich bat darum, den Wagen zu reservieren, bis er wieder da ist, weil wir ihn UNBEDINGT haben wollen, wenn das mit meinem Rollstuhlfahrenden Sohn passt, eine Probe war daher leider unumgänglich. Dies wurde bestätigt! Der Verkäufer sagte, dass private Angelegenheit mindestens 5 Tage in Anspruch nehmen würde und er sich meldet, wenn er wieder da ist. Ich hörte aber nach 5 und auch nach 7 Tagen nichts mehr von ihm, war jedoch weiterhin geduldig. Nach 9 Tagen Montag meldete ich mich dann doch selbst wieder bei besagtem Verkäufer, dieser teilte uns mit, dass sein Kollege also gab es doch einen weiteren Verkäufer!!! nun für diesen Montag mit einem weiteren Interessenten einen Termin abgestimmt hätte. Ich erinnerte daran, dass ich der ERSTE Interessent war und mir doch bitte Vorrang gewährt wird. Der Verkäufer sah das jedoch nicht ein und sagte, der Kollege war im Urlaub, als er weg musste und er könne da jetzt „nichts machen“. ----Das sehe ich anders!!! Ein professioneller Verkäufer hätte die Sache vernünftig aufgeklärt und seinem Kollegen und auch dem neuen Interessenten erklärt, dass es sich hier um ein Missverständnis handelt und den Termin abgesagt!!!--- Ich teilte auch mit, dass ich dieses Vorgehen nicht nachvollziehen kann und bat darum, seinen Kollegen und den Termin mit dem neuen Interessenten abzusagen und auch diesen aufzuklären. Das tat er natürlich NICHT, der Wagen wurde nun, ohne eine einzige Rückmeldung an mich, einfach anderweitig verkauft. Und das obwohl mein Sohn diesen Wagen dringend benötigt hätte, da wir ein sehr altes reparaturbedürftiges Auto haben, auch darüber war der Verkäufer natürlich in Kenntnis!!! Fazit: Ich hatte Verständnis für Verkäufer seinen familiären Fall und habe geduldig gewartet, um dann am Ende sowas zu erleben. Ich finde es unglaublich, dass so mit einem Menschen umgegangen wird, der so verständnisvoll und vor allem geduldig war. Der Verkäufer hätte so viele Möglichkeiten gehabt; Er hätte seinen Kollegen über uns informieren können, per Mail, per Whatsapp, per Notiz auf dem Schreibtisch; Hätte unserer Kontaktdaten hinterlassen können, damit der Kollege uns anruft, um einen Termin abzustimmen. Hätte den Wagen als RESERVIERT markieren können. Im Grund hätte er es in der Hand gehabt. Ich habe noch nie eine Google Rezension geschrieben, aber ich möchte dies in diesem Fall nicht vernachlässigen, um andere über diese unmögliche Verhalten und Vorgehen aufzuklären, damit alle weiteren Interessenten achtsam sind und ich hoffe Verkäufer lernt dennoch dazu, obwohl er bis heute keinerlei Einsicht gezeigt und sich nicht mal entschuldigt hat.
Vorsicht KM im Internet 169000 km und tatsächlich am Auto 205000KM stimmen nicht auch Vereinbarungen Öl Wechsel wurde versprochen und TÜV neu Wurden nicht gemacht werden nicht eingehalten danke insgesamt 900 km umsonst gefahren
Lasse dort mein 20 Jahre altes Auto reparieren- und mein "Werkstatt-Jörg" hat es echt drauf- wenn er seine Finger daran hatte, schnurrt es anschließend wieder wie ein Uhrwerk!
NIE WIEDER! Die Abholung war die reinste Katastrophe. Wir mussten 2 Stunden warten, weil niemand von was wusste. Vereinbart war dann noch, dass eine Inspektion stattfindet. Morgens am Telefon hieß es, dass das alles gemacht sei. Vor Ort stellte sich raus, dass nichts gemacht war. Also Fahrzeug dennoch mitgenommen wir brauchen es ja und jetzt dann diese Woche die Inspektion durchgeführt. Letzte Woche Termin vereinbart. Natürlich wusste man bei der Fahrzeugeübergabe erstmal von nichts - also wieder warten. Vereinbart war: abgeben um 11 Uhr, Rückgabe um 11 Uhr am nächsten Tag. Daraus wurde auch nichts. Wir konnten das Fahrzeug erst 14 Uhr abholen. Wir haben gemeldet, dass die Lüftung nur auf Stufe 4 funktioniert. 1-3 sind kaputt. Der Wagen wurde vor 2 Monaten dort gekauft und für das Repararieren der Lüftung wollte man dann nochmal 68 Euro haben. Frechheit. So ein Unternehmen kann man nur mit einem Stern bewerten. Also wenn ihr die Möglichkeit habt woanders ein Fahrzeug zu kaufen, dann macht das lieber. Ich werde dort nie wieder kaufen.
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