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Firmendaten:

Göthling & Kaufmann Autom.GmbH
Niederhofheimer Str. 60
65719 Hofheim am Taunus
Tel.: 06192-80708-0
Fax.: 06192-80708-99
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Frank Göthling, Marcel Groh
Sitz: Hofheim am Taunus
Registergericht und Handelsregisternummer:
Amtsgericht Frankfurt am Main, 7 82 32
USt-Id-Nr.: DE 250 66 71 48
Verantwortlicher i.S. d. §55 Abs. 2 RfStV: Frank Göthling

Adresse: Niederhofheimer Str. 60, 65719 Hofheim In Taunus, Hessen, Germany

Telefonnummer: 06192-807080

Webseite

Stadt: Hofheim in Taunus

Postleitzahl: 65719

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Bewertungen

Leider muss ich die zuerst geschriebene Bewertung stark abändern, da ich mit dem Autohaus mittlerweile absolut nicht mehr zufrieden bin. Die Kaufabwicklung des Fahrzeuges dauerte fast vier Monate, bis ich das zu viel gezahlte Geld erhalten habe! Von Seiten des Autohauses erfolgte keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung! Grundsätzlich wird auf Anrufe nicht reagiert. Was extrem schlecht für ein Autohaus ist, wenn auf dem Gelände kein Parkplatz ist! Auffällig ist auch das einer die Zuständigkeit auf den anderen schiebt! Ich werde das Autohaus wechseln.

Ich hatte mich für einen Skoda als neuen Firmenwagen interessiert und dementsprechend das Autohaus kontaktiert. Grundsätzlich wurden durch den Ansprechpartner bzw. Verkäufer dort alle Fragen beantwortet und Termine für Probefahrten ermöglicht, das war es aber auch mit der Betreuung bzw. Beratung. Es gab seitens des Verkäufers keine proaktive Beratung, Hilfestellung etc., sondern es wurden lediglich meine Anfragen abgearbeitet. Insgesamt entstand nicht wirklich der Eindruck, dass der Verkäufer auch wirklich an einem Verkauf interessiert ist. Dies habe ich bei anderen Herstellern anders und besser erlebt. Fazit: Keine schlechte Betreuung, aber auch keine wirklich gute.

Sehr gutes Autohaus mit freundlichen Mitarbeitern. Wurde sehr nett und fair behandelt und werde dieses Autohaus gerne weiterempfehlen und entsprechend zukünftig bei Anschaffungen/ Reparaturen berücksichtigen. Weiter so!

Leider muss ich nur 1 sterne Bewertung geben. Wir wollten eine bestimmte Auto zu sehen und wenn dort gekommen sind, bekommen wir eine Antwort dass das Auto noch nicht bei Filiale ist, sondern in zirca 2 Woche kommt. Sobald mehr als 5 Bilder auf dem InternetSeite ist, bedeutet es dass Auto da ist. Ok, wir haben 2 Wochen gewartet, jeden Tag im Internet prűfen ob mehr Fotos verfügbar ist. Passiert aber nichts. Dann gehe ich dort nochmal und frage, warum. Die Antwort ist dass keine verfügbare LKW Fahrer sind und noch warten. 2 Wochen später komme ich nochmal und frage, wann? Und bekomme eine Antwort, dass Auto irgenwo auf dem Lager steht aber niemand weiß wo. Komisch! Und jetzt mehr als 1 Monate Wartezeit ist nicht da. Meine Frage ist: wofür macht Scoda diese Anzeige immer noch verfügbar???!!! Aktivieren Sie die Anzeige nur dann wenn das Auto bei Ihnen steht!!!! Wir haben einfach viel Zeit verloren.

Ein tolles Team, freundlich und kompetent. Herr Kunz nahm sich viel Zeit und erklärte alles bis ins Detail. Das ist meine Werkstatt des Vertrauens.

Habe im Oktober 2021 einen neuen Kodiaq bestellt, unverbindlicher Liefertermin 08/2022. Beratung, Preisverhandlung und Kommunikation auch nach dem Kauf einwandfrei. Grundsätzlich zu empfehlen, ABER: Nachdem das Fahrzeug nicht kam, habe ich das Autohaus entsprechend in Verzug  und eine Nachfrist zur Lieferung gesetzt. Ich bin auf ein Fahrzeug angewiesen, ein Ersatzfahrzeug wurde nicht zur Verfügung gestellt. Bei Fristsetzung habe ich den Verkäufer informiert, dass ich den Kaufvertrag bei Nichtlieferung rückabwickeln/stornieren werde. Dies lässt der Verkaufsleiter jedoch nicht zu, obwohl sich selbst die Einplanung in die Produktion immer weiter nach hinten schiebt bei Fristsetzung Januar 2023 und somit Lieferung erst ab Februar 2023. Schade, dass dies jetzt über einen Anwalt geregelt werden muss.

Die Beratungen durch die Herren Plötz, Schiecke und Stelter waren stets freundlich und sehr kompetent. Bin seit acht Jahren Kunde in diesem Haus und immer sehr zufrieden. Auch mit dem Autohaus insgesamt. Nur die externe Telefonzentrale ist die reinste Katastrophe. Landet man dort, wird man zwar freundlich behandelt und eine Weitervermittlung des Gespräches zugesagt. Dann bekommt man aber einen Rückruf von Audi oder einem anderen Autohaus, obwohl ich ausdrücklich Göthling & Kaufmann, sowie Skoda mit Namen des gewünschten Ansprechpartners angegeben habe. Das passierte nicht nur einmal, sondern scheint die Regel zu sein.

Wie immer zufrieden, egal ob Auftragsannahme, Abwicklung und Auslieferung. Immer gern wieder!

Super Service und sehr nette Mitarbeiter. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

Hatte eine Wartezeit von 90 min, obwohl mein Auto bereits draußen vor der Tür stand. Auf mehrmaligen Nachfragen wurde mir gesagt, dass mein Kundenberater sich in einer Besprechung befände. Als ich wissen wollte, ob es Probleme bei der Inspektion gab, konnte mir keiner Auskunft geben. Deshalb verlangte ich die Herausgabe der Schlüssel und Papiere und bezahlte meine Rechnung. Da es bereits draußen dunkel war, konnte ich den Zustand des Autos nicht überprüfen. Am nächsten Tag stellte ich fest, dass die Türgummis nicht , wie besprochen und auch auf der Rechnung bezahlt, neu verklebt wurden. Des Weiteren wurde das Wischwasser nicht überprüft und aufgefüllt. Ich habe keinen Bock mehr auf diesen Laden!!!

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