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Smart Niederlassung Rhein-Ruhr Standort Neuss

  1. Düsseldorf
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Smart Niederlassung Rhein-Ruhr Standort Neuss Kontakt Informationen

Adresse: Leuschstraße 10,
Telefonnummer: +49 (2131) 3-6670
Stadt: Düsseldorf


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 09:00-14:00

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Bewertungen
Angerufen und es hieß ""ich habe Kundschaft und rufe Sie gleich zurück", nach 1 Stunde wieder angerufen und es hieß ""ich habe Kundschaft und rufe Sie gleich zurück". " nach 2 Stunden wieder angerufen und es hieß "ich habe Kundschaft und rufe Sie gleich zurück". Auch nach jetzt ingesamt 6 habe ich keinen Rückruf erhalten. Ich hatte Interesse ein Auto hier zu kaufen, aber wenn schon vor dem Kauf so mit dem Kunden umgegangen wird kaufe ich mein Auto lieber anderswo.
Mein vor kurzem gekaufter Neuwagen hat einen defekt. Um einen Termin zu vereinbaren soll vorab eine Kopie des Fahrzeugscheins gefaxt! Werden. Neues Auto hat Probleme und statt einfach unkompliziert einen Termin zu vereinbaren muss man dann erstmal Büroarbeit verrichten
Beim Smart-Center in Düsseldorf habe ich die bis jetzt meine schlechteste Autokauf Erfahrung meiner schon langen Autofahrerzeit erlebt. Ab der Auslieferungsphase war es schon äußerst schwierig mit dem Verkäufer überhaupt in Kontakt zu kommen. Meine Erwartung ist, dass man wenigstens abends seine Emails und seine Anruflisten abarbeitet. Bei dem 1. Auslielerungsversuch meines Neuwagens wurde dieser bereits mit einer Fehlermeldung ausgeliefert der angeblich bei der Auslieferungsinspektion nicht aufgefallen ist. Meine Versuche einen Ansprechpartner zu bekommen, da noch weitere Mängel bestehen - seid fast 4 Wochen erfolglos. So stelle ich mir nicht das Erlebnis eines Neuwagenkaufes vor. Schade.....
Aufgrund der schlechten Erfahrungen mit dem Standort in Düsseldorf bin ich zu diesem Standort in Neuss gewechselt. Leider wird auch hier Service und Kundenbindung nicht groß geschrieben. Jedes Jahr zum Wartungstermin gibt es neue Komplikationen und es werden einem Kosten in Rechnung gestellt, welchen man nicht zugestimmt hat... Leider muss man sich bei den Mercedes Werkstätten zwischen Not und Elend entscheiden und letzten Endes ist man immer als Kunde der Leidtragenden...
Gute Präsentation, aufmerksames Personal, viel Platz, klare Aussagen zu jedem Auto, Anregung: spezieller Bereich für Untermarken, z. B AMG-Modelle
Alles bestens ... von der Beratung bis zum Kauf des Fahrzeugs zur vollsten Zufriedenheit beraten und versorgt worden. Vielen Dank an Fr. Greeff. auf jedenfall für kommende Fahrzeug Anschaffung erste Adresse.
Sehr nette und kompetente Verkäufer. Mann/ Frau macht alles möglich um Wünsche zu erfüllen. Sehr aufmerksam.
Habe jetzt das dritte Mal einen Wagen bestellt. Kann ich nur empfehlen. Kompetente Beratung, zuverlässige Termine und nettes Ambiente.
Leider nicht freundlich und immer sehr gestresst. Außerdem halten die Mitarbeiter keine Termine und riefen auch nicht an. Meiner Meinung nach nicht so kundenfreundlich.
Ausweis. - und Gesichtskontrolle, für GLB interessiert, angesehen, reingesetzt, freundliches Personal, gute Beratung,
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