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SmartVet Tierarztpraxis Hamburg Kontakt Informationen

SmartVet Tierarztpraxis Hamburg
Adresse: Kieler Str. 185, 22525 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer: 040 82298571
Zustand: Hamburg
Postleitzahl: 22525


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–00:00 Uhr
Dienstag: 08:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–00:00 Uhr
Freitag: 08:00–00:00 Uhr
Samstag: 08:00–00:00 Uhr
Sonntag: 08:00–00:00 Uhr

Bewertungen
Wir waren im Notdienst wegen einem Giftunfall an einem Mittwochabend bei SmartVet. Wir wurden nicht nur sehr freundlich am Telefon beraten, sondern auch mehr als freundlich in der Praxis begrüßt. Die Therapieoptionen wurden uns sehr gut und verständlich erklärt und wir bekamen genug Zeit zum überlegen. Unserem Hund ging es sehr schnell wieder besser. Vielen Dank!
Ich hatte mit meinem Hund einen kleinen Notfall und war verzweifelt abends unangemeldet zum Tierarzt gefahren, wo man meinem Hund um 23 Uhr noch so spontan und super lieb geholfen hatte! Es ging ihm direkt besser. Ein wirklich tolles Team, mit wirklich viel Erfahrung. Man bekommt Dinge gut erklärt und man hatte zu keinem Moment das Gefühl, dass es hier nur um den Umsatz geht sondern wirklich um das Tierwohl, was ich sehr selten bei Tierärzten erlebte! Lieben Dank!
Wir kamen am Sonntag Abend dort und wurden sehr freundlich und rücksichtsvoll behandelt. Durch den Notdienst-Tarif und der späten Stunde am Wochenende waren die Untersuchung und die Analyse sehr teuer. Darüber wurden wir vorher aufgeklärt. Aber das war für die dringende Situation angemessen. Ich bin dankbar, dass es den Notdienst auf dieser Ecke Hamburgs gab.
Konnte sehr spontan mit meinem Kater nach einen Hausunfall rumkommen . Die Mädels dort waren sehr lieb , hilfsbereit und offen. Ohne zu zögern wurde geholfen. Mein Kater ist sehr scheu was fremde angeht und hat sich ohne Probleme anfassen und behandeln lassen . Möchte mich nochmal herzlich bedanken für ein so tolles Miteinander. Würde auch ohne Notfall wieder hingehen
Vorab: 4* weil ich operativen Service nicht beurteilen kann. Einleitung : Welpe soll mit ins Ausland - Reise geht in ca 4,5 Wochen los. Voraussetzung - Tollwutimpfung. Wie immer auf den letzten Drücker vehement einen Termin für eine Impfung benötigt. Deadline war Freitag, der 17.06.2022 Kontaktaufnahme am 16.06.2022 mit SmartVet Kieler Str. : Nach langem hin und her Telefonieren bin ich via www auf SmartVet Kieler str. aufmerksam geworden. Telefonisch: Anruf wurde relativ schnell ohne langes tüt tüt angenommen. Anliegen: Medizinischer Fachkraft mein Anliegen erläutert, es wurde geduldig zugehört hab mich kurz gehalten und sofort mehrere Uhrzeiten für einen Termin an einem FREITAG! vorgeschlagen. Sogar für um 19:00 Uhr einen Termin erhalten. Eindruck vor Ort: Angemeldet, IPad in die Hand gedrückt bekommen, Stammdaten ausgefüllt. Praxis war gut besucht, durfte angenehmerweise draußen warten und einen Aufrufservice abwarten. Ich habe ganze 20 min warten müssen. Was meiner Meinung nach als adäquat zu bezeichnen ist. Mit Edgar ins Behandlungszimmer reinspaziert, sehr nette Ärztin jüngeren Alters begrüßt. Das Behandlungszimmer war zwar etwas kleiner aber vollkommen ausreichend, schließlich wollte ich nur eine Impfung. Nach eingehender Untersuchung von diversen Vitalfunktionen inkl. Fiebermessung war die Impfung an der Reihe. Ich durfte mein Tier selber halten und ihm Sicherheit vermitteln. in diversen anderen Praxen wird das durch die med. Fachkraft übernommen, was nicht immer von Vorteil ist. Ausreichend aufgeklärt durfte ich die Praxis mit einer angemessen Rechnung verlassen. Auf Wunsch habe ich 2x Wurmkur + 1x Zeckenschutz mitgenommen. Preis 68€. Primär macht die med. Fachkraft mit französischem Akzent an dem Tag einen sehr kompetenten Eindruck. Arbeit wird sorgfältig erledigt, das kann mal Zeit in Anspruch nehmen aber immer noch weniger Zeit, als wenn man alles unordentlich macht und im Nachgang korrigieren muss. Sekundär sollte man nicht vergessen, dass einem die eigenen Emotionen vieles übertriebener und sensibler aufnehmen lassen, als es in dem Moment ggf. Ist. Ärzte sind keine Götter, da kann man soviel Privatversichert sein, wie man will. Es kann mal sein, das einem ein Fehler unterläuft und JA! Auch im so gut ausgebildetem Deutschland. Es gibt einige, die ihr Kommentar hier überdenken sollten. Hier wird vielmehr emotionales Gesabbel abgelassen, als fachliche Kompetenz bewertet. #BitteSachlichBleiben. FAZIT: Von Kontaktaufnahme bis Verlassen der Praxis sehr angenehm und positiv in Erinnerung geblieben. Der Preis inklusive Medikamente und guten Service ist bisher unschlagbar. Edgar hat soeben eine neue Haustierarztpraxis bekommen. Bin vorher für Impfung, Abhorchen und Laufbandservice 85€+ losgeworden.. Ich hoffe in Zukunft weiter positive Erfahrung mit SmartVet zu machen. Farmsen ist Nähe dran, ggf bleibe ich in der Kieler Straße als Kundin und Edgar als Patient. Vielen Dank, J.P.
Wir mussten als Notfall an einem Samstag Nachmittag mit unserem Kaninchen zum Arzt. Hier waren die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Leider konnte unsere Daisy nicht gerettet werden, aber auch der plötzliche Abschied wurde so angenehm wie es eben geht gehalten.
Das ist kein Tierarzt,der seine Patienten behandeln will ,dieser Tierarzt will nur Geld . Ich wurde weg geschickt mit einem kranken Hund, da es keine Zeit hätte . Die Assistenten saßen nur rum und sprachen miteinander. Mir wurde gesagt mein Hund würde nicht in den nächsten Minuten umkippen, wie kann man so eine Aussage als Arzt bringen ohne einmal mein Hund untersucht zu haben . Das ist eine Frechheit.
Die Koordination am Empfang muss deutlich besser werden. Trotz Termin 2 Stunden gewartet und es sind 2 Patienten vor mir drangenommen worden, obwohl sie nachweislich nach mir einen Termin hatten. Bin bis dato immer sehr zufrieden mit Smartvet gewesen.
Untersuchung meiner Katze wurde berechnet, obwohl keine stattgefunden hat. Der Arzt hat ihr nur kurz einen Chip gesetzt. Ich war auch nur dort um sie chippen zu lassen weil sie topfit ist. 60,64€ hab ich gezahlt. Ich habe gesagt das keine Untersuchung stattgefunden hat, aber die Summe wurde nicht korrigiert.
Aufgrund einer Krallenverletzung mussten wir mit unserem Hund um 22 Uhr notfallbedingt diese Praxis aufsuchen. Das gesamte Personal machte einen äußerst professionellen vor allem freundlichen Eindruck. Zugegebenermaßen war die Behandlung recht teuer. Das lag daran, dass wir die Praxis am späten Abend im Notfall-Zeitfenster besuchen mussten. Hier gelten andere Kostenpauschalen. Darüber wurden wir aber direkt bei der Anmeldung aufgeklärt. Als Tipp: Sofern jemand wegen eines Notfalls am Abend hin muss. Auf jeden Fall vorher anrufen. So kann sich das Personal besser darauf einstellen.
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