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smilla Kontakt Informationen

smilla
"smilla ist Dein kreatives Universum. Bei uns dreht sich alles rund ums Nähen. Kunterbunte Stoffe, großes Kurzwarensortiment, Zubehör, Beratung & Verkauf von Nähmaschinen, vielseitiges Nähkursprogramm - auch für Kinder, Veranstaltung von Nähpartys und Kindergeburtstagen, Nähmaschinen-Reparatur/Inspektion, Nähplatz stundenweise mieten und vieles mehr."
Adresse: Eisenacher Str.64 , Berlin 10823, BE, DE
Telefonnummer: 030 32591333
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10823


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00

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Bewertungen
Wir haben heute einen dreistündigen Anfängerkurs bei Smilla gebucht. Schon beim Stoffe auswählen hatten wir unseren Spaß. Obwohl wir totale Anfängerinnen waren, hat jede von uns ein richtig tolles Utensilo genäht. Super Begleitung während des Kurses. Wir kommen wieder :-
Hallo, Kundenzufriedenheit geht anders. Ich habe gestern den Kurs Jerseyteil besucht. Bei der Anmeldung waren alle super freundlich und ich hatte Glück das just in dem Moment eine zweite Kundin den Kurs buchen wollte. Also habe ich mich gefreut. Ich habe schon t Shirts genäht aber nicht mit der Overlock und wollte etwas dazulernen. z.b. Schnittmuster anpassen, deshalb habe ich nicht mein eigenes Schnittmuster verwendet. Der Kurs war ein absoluter Reinfall und rausgeschmissen Geld. Das t shirt werde ich wohl nicht tragen. Die Kursleiterin wirkte den ganzen Tag unkonzentriert und unter Zeitdruck. Sie bemühte sich mehr den Kolleginnen beim Taschen nähen behilflich zu sein, als um uns. Krönung war, dass sie parallel eine Hose zuschneiden wollte. Leider hat sie mir das Maßband weggenommen als ich die Arme ausmessen wollte ich habe etwas kräftigere Arme, um zu überprüfen ob die Ärmel lang und weit genug sind. Für das Papier um das Schnittmuster mit meinem eigenen zuvergleichrn wurden mir 5€ berechnet. Ergebnis ist, es ist nicht auf Figur gearbeitet und die Ärmel sins zu eng und ziehen den Ausschnitt auseinander. Die zweite Kursteilnehmerin hatte ebenfalls Pech. Sie war oben sehr schmal und unten etwas breiter gebaut, weshalb sie den Kurs gebucht hat, um zu lernen wie man ein Schnittmuster darauf anpassen kann. Leider ist sie sehr unglücklich mit dem Ergebnis. Nachher meinte die Kursleiterin bei dem Unterschied ginge das nicht. Sie soll sich bei einer Massschneiderin was machen lassen. Eine Mittelnaht hinten oder Abnäher hätten das Problem wahrscheinlich gelöst. Es kommen Menschen die Spaß am nähen habe oder figürliche Herausforderungen sie zum Nähen bewegen. Gerade positive Workshops bringen dauerhaft Kunden. Schade
Ich habe eine wirklich gute Beratung für meinen Nähmaschinenkauf erhalten. Die Maschine wurde ausführlich und geduldig erklärt. Ich bin ein absoluter Einsteiger und konnte zu Hause nach der Einweisung die Maschine bedienen. Die Beratung richtete sich danach, was ich brauche und nicht was den größten Umsatz macht. Einfach toll - vielen Dank.
Ich war schon 3 Mal beim Kurs "Nähe ein schönes Jerseykleid" und bin jedesmal total begeistert von der Art und Weise wie uns Anfängern das Nähen eines Kleides erklärt wird. Das Ergebnis ist dann auch toll! Also ich kann einen Kurs bei Smilla nur wärmstens empfehlen!!!
Mein Kind hatten einen tollen Kurs. Dennoch war ich sehr überrascht, dass ich am Ende noch einmal ca. 25,00 Euro zusätzlich zahlen musste. Mir wurde auf Nachfrage gesagt, dass in der Mail darauf hingewiesen wird, dass jegliches Material kostet. Die Kursgebühr ist nur für den Nähplatz und die Kursbetreuung. In der Mail konnte ich dazu keinen Hinweis finden. Auf der Homepage muss man schon ganz genau den Hinweis suchen, dass das Material extra kostet. Es ist nicht offensichtlich! Absicht?!?! Als ich mein Kind zu Kursbeginn abgab, gab es auch keine Info dazu! So kam das Kissen am Ende knapp 55 Euro. Ein teurer einmaliger Spaß.
Leider nicht das, was ich von einem Kindersachen Nähkurs erwartet hatte. Die Kursleiterin wirkt etwas verwirrt , unvorbereitet und gehetzt und musste oft die Kolleginnen fragen. Die Hose auf dem Bild für diesen Kurs konnte ich nicht nähen, da man sie nicht kannte oh, die Bilder sind sehr alt, wurde mir mitgeteilt. Es hat dann sehr lange gedauert, eine Alternative zu finden. Auch ich wurde nicht daraufhingewiesen, dass der Stoff, das Garn, die Knöpfe, der Vlies alles extra kostet. Vielleicht habe ich es überlesen, aber es war nicht in dem Text aufgeführt, der den Kurs beschreibt. Am Ende hatte ich für insg 50€ eine unfertige Hose und auch keine Infos, wie ich den Rest fertig nähen kann. Ich kann ins Nähcafe kommen, aber das kostet dann wieder. Die Kursführung war von vielen Wartezeiten unterbrochen, da immer nur Minischritte erklärt wurden. Bei den anderen beiden Teilnehmerinnen sind Fehler entstanden Tasche auf dem Po statt auf der Brust. Diese Schnittmuster wären eine Herausforderung, wurde dann gesagt. Ich habe mir etwas mehr Hilfe zur selbstständig gewünscht z.B. wie ich die Nähmaschine einstelle, damit ich vor Ort und auch zuhause besser vorankomme. Sorry, aber da hätte ich mir auch ein YouTube Video anschauen können und wäre wohl besser dran gewesen. Zudem fand ich den Stoff sehr teuer 20€ für eine kleine Babyhose Musselin und der Garn für 4,50€ kostet UVP nur 3,10€.
Am 23.02. hatte ich zusammen mit meiner Freundin zum zweiten Mal einen Nähkurs bei Smilla gebucht. Das erste Mal war ein Anfängerkurs. Wir hatten sehr viel Spaß und die Gruppendynamik war hervorragend. Auch das ausgewählte Produkt haben wir in drei Stunden fertig stellen können. Dieses Mal haben wir Kinderkleidung genäht. Den Kurs fanden wir jedoch ziemlich enttäuschend. Eigentlich hätten 3 Stunden gereicht, um das ausgewählte Kleidungsstück zu nähen. Doch einiges hatte dieses Mal nicht hingehauen. Erst einmal dauerte es bei meiner Freundin 20 Minuten, bis sie ihr Schnittmuster hatte und weitere 10 Minuten, bis sie wusste wie sie anfangen sollte. Dann musste ich insgesamt ca 1 Stunde warten, um meine Fragen zu klären bzw Hilfe zu bekommen. Mittendrin hat meine Nähmaschine auch noch gestreikt und ich musste wechseln, was erneut einige Zeit in Anspruch nahm, denn diese musste erst einmal eingefädelt werden. Bei fünf Teilnehmern sollte die Kursleiterin schon im Stande sein, alles zu koordinieren und Fragen gut klären zu können. Ansonsten wäre es Smilla anzuraten, die Teilnehmerzahl zu beschränken. Nun muss ich zur Vollendung des Kleidungsstückes entweder erneut zu Smilla und 12 € für eine Stunde mit Hilfestellung zahlen oder das Kleid wird wohl nie fertig gestellt.
Lieblingsladen für Stoffe seit Jahren - für heute den 3h Nähkurs für Kinder gebucht und sehr positiv überrascht: * Vor Buchung wurde uns erklärt, wie der Kurs abläuft, was genäht wird inklusive Blick ins Nähzimmer - danach war dann auch das Kind interessiert. * Trotz kurzfristiger Buchung einen Platz bekommen, bei der Buchung auf die zusätzlichen Kosten für Stoff etc. hingewiesen worden. * Als wir zum Kurs vor der Tür standen nochmal der Hinweis auf die Zusatzkosten inkl. sehr großzügiger Abschätzung, wieviel in etwa zusammenkommt. Nach drei Stunden dann: Ein strahlend stolzes Gesicht beim Nähanfänger ohne jegliche Vorerfahrung und wunderschöne Tasche über der Schulter. Vielen lieben Dank für drei schöne und erfolgreiche Stunden!
ich hatte mich heute sehr gefreut, diesen Stoffladen endlich mal zu besuchen. aber leider konnte ich meinen Stoffwunsch nicht erfüllen, was durchaus vorkommen kann wenn man eine konkrete Vorstellung hat. Aber so wenig Interesse an einer Kundin habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Nun gut, das heutige Personal in diesem Geschäft wollte mein Geld nicht.
Ich habe schon mehrere Kurse bei Smilla besucht und fand sie immer topp. Alle Kursleiter waren supernett und geduldig. Auch die Stoffe haben eine gute Qualität. Toller Laden!
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