Smyths Toys Superstore Frankfurt

Smyths Toys Superstore Frankfurt Kontakt Informationen

Superstore-Kette für Spielwaren für drinnen und draußen sowie Fahrräder, Babyartikel und Videospiele.

Adresse: Nidacorso, 60439 Frankfurt am Main, Deutschland

Telefonnummer: 069 663899180

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60439

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

In diesem Geschäft werden Kunden mit irreführenden Preisschildern getäuscht. Das ist mir nun zum zweiten Mal passiert. Heute bin ich erneut dorthin gegangen, um ein Spielzeug zu kaufen. An der Kasse wurde mir jedoch ein völlig anderer Preis genannt. Der Mitarbeiter kam mit mir zurück zur Abteilung und überprüfte den Preis. Nachdem er feststellte, dass ich im Recht war, rief er seinen Vorgesetzten. Dieser unhöfliche und uneinsichtige Mann weigerte sich, den Fehler anzuerkennen, und behauptete, der angezeigte Preis gehöre zu einem anderen Artikel. Auf meine Frage, warum das Preisschild dann bei dem fraglichen Produkt platziert war, gab er keine Antwort. SMYTHS? Nie wieder!

Ich war heute zum ersten Mal in besagtem Laden und war sehr angetan. Der Laden ist sehr groß schon fast unübersichtlich groß, aber hat dementsprechend auch alles, was das kleine oder große Kinderherz begehrt.nDie junge Dame an der Kasse war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat mir für den extrem sperrigen und unhandlichen Karton sogar noch einen Tragegriff improvisiert, damit ich das Geschenk für mein Patenkind sicher nach Hause tragen konnte.

Die Mitarbeiterinnen wissen alles besser, egal um welches Produkt es geht.nDer Kunde hat keine Ahnung, selbst wenn er sich vorher bestens informiert hat.nnSehr unfreundlicher.

Ich bin äußerst unzufrieden mit meinem letzten Einkaufserlebnis bei Smyths Toys. Gestern wollte ich einen Artikel zurückgeben, der sich im Originalzustand befand. Doch die Kassiererin weigerte sich, das Produkt anzunehmen. Ihr Verhalten war unprofessionell und unhöflich; sie schrie uns sogar an. Es ist offensichtlich, dass die Mitarbeiterin dringend eine Schulung im Kundenumgang benötigt.nnIch kann Smytoys im Nordwestzentrum aufgrund dieses Vorfalls nicht empfehlen. Das Beschwerdemanagement oder die Online-Kommunikation von Smytoys bitte ich dringend, hier etwas zu unternehmen. Das Produkt selbst war in Ordnung, aber der schlechte Kundenservice führt dazu, dass der stationäre Handel so nicht erfolgreich sein kann.

Offensichtlich defekte Ware wird rabattiert verkauft. Der Karton war von Flüssigkeit beschädigt aus Lampe ausgelaufen, ging aber trotzdem in den Verkauf. Ist leider erst zu Hause aufgefallen.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Smyths Toys Superstore Frankfurt mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Frankfurt (Main) Bernadottestraße 190 meter

251

M60

Frankfurt (Main) Ernst-Kahn-Straße 210 meter

M60

Frankfurt (Main) Nordwestzentrum 230 meter

251

M60

M72

M73

Frankfurt (Main) Hadrianstraße 400 meter

M60

Frankfurt (Main) Römerstadt 470 meter

M60

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