Smyths Toys Superstore Sankt Augustin

Smyths Toys Superstore Sankt Augustin Kontakt Informationen

Superstore-Kette für Spielwaren für drinnen und draußen sowie Fahrräder, Babyartikel und Videospiele.

Adresse: Rathausallee 16 Huma, 53757 Sankt Augustin, Deutschland

Telefonnummer: 02241 8951948

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Rhein-Sieg-Kreis

Postleitzahl: 53757

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

**Bewertung: 1 von 5 Sternen**nnLeider war mein Besuch in der neuen Filiale von Smith Toys im Obergeschoss von Huma Sankt Augustin äußerst enttäuschend. Beim Verlassen des Ladens wurde ich von einem Sicherheitsmitarbeiter auf äußerst respektlose Weise behandelt und ohne ersichtlichen Grund draußen vor allen Kunden durchsucht. Dies war nicht nur peinlich, sondern auch äußerst demütigend. Als langjähriger Kunde fühle ich mich zutiefst enttäuscht über diese Erfahrung. Trotz des attraktiven Sortiments des Ladens ist das unangemessene Verhalten des Sicherheitspersonals für mich nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass das Unternehmen diese Angelegenheit ernst nimmt und angemessene Maßnahmen ergreift, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.

Außer, dass uns der Mund von einer Angestellten verboten wurde, während sie ein privatgespräch am Telefon führte, ist der Laden gut. Dass der Betriebsfrieden in dieser Filiale gestört ist, merkt man an dem Verhalten der Angestellten. Einige laufen dort duckmäuserig herum, andere sind sehr erhaben den Kunden gegenüber. Aber einige sind auch nett. Schwund gibt es überall ;-

Ein Stern weil der Laden viel Auswahl hat aber zwei mal da gewesen und zwei mal 10 min vorher geschlossen.nAuf die Frage was das soll beim letzten Mal hab ich ein was wollen sie in 10 min hier kaufen. Saftladen

Schöne und große Auswahl an Produkten. Das ist aber auch das einzig gute. Die Mitarbeiter lassen leider an Freundlichkeit und zumindest einem Versuch der Kundenbindung zu wünschen übrig. Wirklich unfreundliche Bedienung, kein bitte, kein Danke. Trotz dem dass wir echt viel sperriges mitgenommen haben, haben wir nicht mal ne Tüte angeboten bekommen. Leider ist es hier echt günstiger gewesen als online, sonst hätte ich kein Geld mehr in diesem Laden gelassen. Uns ist leider vor Weihnachten schon mal das selbe passiert und ich muss echt sagen das ist schade.

5 Sterne! Herausragender Kundenservice!nnHeute möchte ich meine absolute Begeisterung über den Kundenservice des Smyths Toys Superstores in Sankt Augustin zum Ausdruck bringen.nnIch hatte einen Roller gekauft, der leider nach kurzer Zeit kaputtging. Als ich ihn zurückgeben wollte, wurde ich nicht nur freundlich und kompetent bedient, sondern der Mitarbeiter ging sogar noch einen Schritt weiter:nnDa das identische Produkt in der Filiale nicht mehr auf Lager war, fuhr er privat in eine andere Filiale des Spielzeugladens, um das Ersatzzprodukt für mich zu holen!nnDiese außerordentliche Hilfsbereitschaft und der persönliche Einsatz des Mitarbeiters haben mich tief beeindruckt.nnVielen Dank dafür!nnIch kann den Smyths Toys Superstore in Sankt Augustin uneingeschränkt weiterempfehlen und vergebe daher die volle Punktzahl: 5 Sterne!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Smyths Toys Superstore Sankt Augustin karte

Anweisungen nach Smyths Toys Superstore Sankt Augustin mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Sankt Augustin Zentrum 170 meter

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599

BE66

Sankt Augustin Grantham-Allee 290 meter

540

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