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Geschichte

IMPRESSUM:

SNOGARD Computer GmbH
Europaallee 63
50226 Frechen
Telefon : 02234/9661333
Fax: 02234/96613612
E-Mail: [email protected]
Internet: http://www.snogard.de

Geschäftsführer: Robert Wallenborn
Handelsregister: AG Köln HRB 42278
Steuer Nr.: 224/5740/0136
Ust-Ident - Nr.: DE 169953914


Öffnungszeiten in Frechen:

• Verkauf :
Mo - Fr 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr durchgehend
Sa 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

• Technik:
Mo - Fr 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr durchgehend
Sa 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

• Telefonhotline:
Mo - Fr 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr durchgehend
Sa 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Adresse: Europaallee 63, 50226 Frechen
Telefonnummer: 022349661333
Stadt: Frechen
Postleitzahl: 50226


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 10:00 - 16:00

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Bewertungen
Alles immer sehr unproblematisch. Service vor Ort, Reklamation "Montagsgerät", "Sonder-" Bestellung mit Filialabholung, Kauf nach Verfügbarkeit in Filiale laut Webseite ... Im Gegensatz zu einigen ja ach so preiswerteren Marktketten keine ahnungslosen Verkäufer die einem versuchen etwas auf zu schwatzen
ein sehr guter PC-Handel. Die Preise sind teilweise günstig, teilweise über den von anderen größeren Ketten, aber im Schnitt in Ordnung. Ich hätte nur einen Verbesserungsvorschlag: ich war nun innerhalb von 1 Woche 2 Mal vor Ort für kleine Erledigungen. Jedes Mal hatte ich einen Kunden vor mir, der ziemlich unerfahren war beim Thema Computer. Da nur 1 Kassierer da war, stand ich das erste mal wirklich fast 25 Minuten im Geschäft bis ich ran kam und heute musste ich nach 10 Minuten fahren, weil ich terminlich nicht viel Zeit hatte. Ich weiß das es auch die Option gibt, zu reservieren. Jedoch wäre auch eine Art Self-Checkout wie z.B. Ikea eine gute Alternative. Man wählt an einem Bildschirm die Ware aus, bezahlt an diesem, erhält einen Ausdruck und kann direkt rüber zur Warenausgabe gehen. Das würde Kunden, die keine Beratung benötigen entlasten und ist wahrscheinlich auch günstiger als einen 2. Kassierer einzusetzen.
Ware wurde am Mittwoch uber eBay gekauft, zuerst wurde gesagt das es am Freitag versendet wird, danach wurde erstmal nicht mehr geantwortet und auf Stornierung Wunsch wurde dann mitgeteilt das die Ware erst nächste Woche Mitte versendet werden soll, ich verstehe sowas nicht wenn einen online Shop nicht betreiben kann soll man es einfach nicht machen. Viel zu unseriös.
Aufrüstung Arbeitsspeicher Notebook ohne Wartungsklappe lautete mein Auffrag. Bedeutet dass das Notebook komplett geöffnet werden muss um den Arbeitsspeicher aufzurüsten. Die Bestellung des Speichers von Crucial dauerte knapp 5 Tage, meines Erachtens ein wenig zu lange. Jedoch lag das wohl am Lieferanten des Speichers. Das Notebook wurde von mir abgegeben und 45 min. später bekam ich es fertig und innen gereinigt zurück. Es sind keine Spuren am Gehäuse oder den Schrauben hinterlassen worden. Der Einbau ist professionell durchgeführt worden und der Preis war top SNOGARD ist für mich seit Jahren eine sehr gute Adresse für PC Hardware und Reparaturen. Gerne wieder!
Die Händler waren competent, schnell und haben die Probleme schnell und einfach behoben und konnten mir sowohl auf technischer als auch auf laienbasis alles nötige vermitteln um mich best möflichst zu beraten. Immer wieder gerne :
Perfekt für Info und Einkauf. Personal spricht die Kunden an und berät kompetent. Volles Sortiment mit guten Sonderangeboten. Ideal für Schrauber und Planer bei marktgerechten Preisen.
Habe mir heute ein Rechner zusammengestellt und gekauft, die Beratung ist sehr gut also hervorragend, kann es nur weiter empfehlen.
Für PCs &‘ Co mein absoluter Lieblingsstore. Hier findet man normalerweise alles was das Gamer Herz so braucht. Von alten bis zu brandneuen Bauteilen ist alles dabei. Preise sind angemessen und viele Aktionen gibt es auch immer wieder. Immer wieder
Beratung und Vielfalt der Produkte ist soweit gut. Leider wurde mir, als ich mich noch nicht so gut mit Hardware auskannte, ein PC mit zwei Mainboards zusammen gestellt, worauf mich erst mein Cousin aufmerksam machen musste. Ob das Absicht war weiß ich natürlich nicht. Wäre sicherlich spätestens beim Zusammenbau aufgefallen, habe mich aber daher gegen einen Kauf bei Snogard entschieden.
Hab gestern aus Not wieder mal im Laden bei Snogard eine Festplatte gekauft. Was eigentlich in Ordnung war. Es war nicht alles vorhanden wie auf den Webseite angegeben aber es gab Alternativen. Leider funktionierte die die HDD nicht im NAS. Es ist schon älter und unterstützt die Größe nicht. Reklamation bei Snogard Erst angerufen um zu fragen ob ich es umtauschen kann. Hotline konnte keine klaren Antwort geben, nur der Techniker vor Ort kann es entscheiden. Vor Ort wurde die Platten überprüft und war wohl in Ordnung. Für Umtausch wurde dann eine „Rücksprache“ im Hinterzimmer gehalten. Würde im Prinzip gehen aber weil die Tüte beschädigt ist wollen 20% des Kaufpreises behalten. Was für eine Kulanz und Service. In der Reklamationsabteilung hängen aber noch die „Servicebedingungen“ wo es steht das nach 7 Tagen alles zurückgenommen wird. Dort steht aber nicht von der Verpackung. Hätte ich online bestellt, dann währe es kein Problem aber ich brauchte schnell ein Ersatz. Es vergehen so viele Jahre aber Snogard legt immer noch kein wert auf Service und damit auch Kunden. Kauft lieber wo anders. Es gibt genug Alternativen, die auch günstiger sind.
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