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Information und Vertrauen - Ist der Anfang von Allem

Geschichte

Auf unserer Internetseite www.solarenergieservice.com möchten wir Ihnen Einblicke in unsere verschieden Referenzen, Projekte und Serviceleistungen ermöglichen. Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung in der Elektrotechnik und der starken Vernetzung in allen Bereichen, in denen Endkunden sowie Photovoltaikunternehmen Unterstützung benötigen, sind wir A.Hankus und U.Brüning als kompetenter Partner mit leichter Hilfestellung, erfreut zur Seite stehen zukönnen...

"Wir setzen auf Erfahrung, Kompetenz und einheitliche sowie aktuelle Qualitätsstandards und bringen Professionalität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit in Einklang.Engagement, Motivation und Kreativität, geprägt von einem respektvollen Umgang und einer offenen Kommunikation – das sind unsere Erfolgsgaranten.Sie als Bauherr haben mit uns nur einen Ansprechpartner, der für Sie die gesamte Baumaßnahme koordiniert. Das bedeutet Entlastung bei transparenter Gestaltung der Entscheidungsprozesse."

Adresse: Seegersweg, 27578 Bremerhaven Bremerhaven

Telefonnummer: +491703113662

Webseite

Stadt: Bremerhaven

Postleitzahl: 27578 Bremerhaven

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen

Nach längerer Überlegung haben wir uns für eine PV-Anlage entschieden. Herr Hankus hat sowohl die Beratung, Planung und Angebotserstellung im Vorfeld, als auch die Installation der PV-Anlage inkl. Speicher und Wallbox absolut professionell durchgeführt. Selbst als ich während der Installation noch Änderungswünsche aufgrund einer Wärmepumpe hatte, wurden diese noch berücksichtigt. Sehr guter Service. Gerne wieder.

Unprofessionell und Inkompetent… LEIDER KEINE 0 STERNE MÖGLICH  Ungerne gebe ich solch schlechte Bewertungen, aber hiermit möchte ich weitere Kunden nur schützen. Das Personal wirkt nicht sehr aufgeklärt über den Anbau von Solarplatten, des Weiteren ist zu bemängeln wie Herr Hankus mit seinen Kunden umgeht… SCHRECKLICH. Wie einige vorher schon bemängelt hatten, weisen unsere Solarplatten sich einige Mängel auf… AUF KEINEN FALL BEAUFTRAGEN!

Wir haben Herrn Hankus auf Basis seines Angebotes, in dem er einen entsprechenden Ausführungstermin für unsere Solaranlage gleich mit festgelegt hat, einen Auftrag erteilt. Leider ist Herr Hankus zu diesem Termin nicht erschienen und hat sich vorher auch nicht gemeldet. Als ich Herrn Hankus endlich mal erreicht hatte, teilte er mir mit, dass er die benötigten Materialien aufgrund von Lieferengpässen nicht erhalten habe. Einen neuen Termin für die Installation der Anlage konnte oder wollte Herr Hankus mir nicht nennen. Seitdem war und ist Herr Hankus trotz mehrmaliger Versuche nicht mehr erreichbar. Wir haben ihm daraufhin den Auftrag schriftlich entzogen. Wer für seine Kunden schon nicht erreichbar ist, wenn der Auftrag noch nicht einmal ausgeführt wurde, wird auch nach Auftragsausführung für seine Kunden vermutlich nicht erreichbar sein. Nach all dem, was ich hier bereits an Rezensionen gelesen habe, scheint dies leider das Geschäftsgebaren von Herrn Hankus zu sein. Insofern lassen wir lieber die Finger von einer Auftragserteilung.

FINGER WEG! Unprofessionell und assozial. Haben uns Solarplatten machen lassen, beim Anbau hat das Personal Gegenstände am Haus beschädigt. Nachdem diese in Rechnung gestellt wurden, wurde Herr Hankus beleidigend.

Sehr netter und kompetenter Inhaber. Klasse Team. Unsere Anlage mit Speicher und Wallbox wurde unkompliziert, schnell und nach unserer Vorstellungen installiert. Alles funktioniert super und ist über das Handy zu beobachten. Jetzt freut man sich noch mehr wenn die Sonne scheint.

Herr Hankus war relativ kurzfristig für einen ersten Vororttermin am 05. März bei mir. Er schaute sich mein Dach an, erzählte ein wenig und insgesamt hatte ich einen guten Eindruck. Dann verging einige Zeit bis zur Angebotserstellung. Das war dann am 04.  April. Nach erfolgreichem Telefonat vereinbarten wir einen Termin am Ostersamstag, den er letztlich aber noch familiär klären müsse. Von da an weder telefonisch insgesamt 5 Versuche, noch per WhatsApp am 14. und 15. April erreichbar Nachrichten wurden gelesen. Auch nach Ostern telefonisch nicht erreichbar.  Als ich dann am 03. Mai per WhatsApp Status im Freundes- und Bekanntenkreis nach Kabel suchte, meldete sich erstaunlicherweise Herr Hankus und wollte mir aushelfen. In dem darauffolgenden Telefonat wies ich ihn auf den schlechten Eindruck hin, den er hinterlassen hat. Er bat darum mich überzeugen zu dürfen, dass dies nicht der Firmenstandard sei und wollte sich am vergangenen Wochenende melden, da er aktuell erkältet sei. Wie zu erwarten, gab es außer WhatsApp Status Bilder vom fröhlichen Wochenende, kein einziges Lebenszeichen. Ich habe nun woanders abgeschlossen.  Kurz gesagt: absolut unprofessionell, von daher Finger weg!

Bei Herrn Hankus kann man nicht einmal annähernd von Professionalität sprechen. Wir haben nun seit einem halben Jahr Probleme mit unserer Anlage und nach anfänglicher Ignoranz haben wir uns nach einer anderen Firma umgeschaut. Kurz darauf kam es doch zu einem Telefonat und einem Vororttermin. Man dachte nun wird dem Problem auf den Grund gegangen. Jede Störung sollte per Foto festgehalten und rüber geschickt werden, welches wir auch taten. Dann folgten Theorien und es vergingen Wochen. Nun speist die Anlage seit zwei Wochen gar nicht mehr ein, Anrufe bleiben unbeantwortet und Nachrichten werden komplett ignoriert.  Eine Frechheit. also wer auf Kundenservice auch nach dem Einbau hofft ist hier definitiv an der falschen Adresse.

Hallo zusammen, ich möchte heute einmal diese Möglichkeit nutzen, um meine Erfahrungen mit Herrn Hankus und seiner Firma SolarElektroHankus zu schildern und auch andere zur Kontaktaufnahme mit ihm zu ermutigen. Herr Hankus hat unsere Photovoltaikanlage knappe 10 kwp im April 2013 angeschlossen und in Betrieb genommen. Leider baute der Ertrag nach ein paar guten Jahren dermaßen stark ab, dass man die Anlage auch hätte wieder abbauen lassen können und Herr Hankus nahm sich die Zeit, um die Ursache dafür herauszufinden. Letztendlich waren es fehlerhafte Solarpanele, die sich gottseidank durch die Installation und Zwischenschaltung von zwei zusätzlichen Modulen retten ließen. Seitdem erholten sich die Werte wieder und sind heute annähernd so gut, wie 2013/14. Wir sind froh, dass wir Herrn Hankus  kennen und er sich so kompetent um unsere Anlage kümmert!

Die Fa. SolarElektroHankus hat bei mir im Auftrag der Eon die PV-Anlage errichtet. Die Absprache mit dem Innendienst zwecks Materiallieferung und Terminabstimmung zum Aufbau verlief gut und zeitnah. Alles wurde professionell, schnell, ordentlich und absolut nach meinen Vorstellungen durchgeführt. Ich kann die Fa. SolarElektroHankus zu 100% weiterempfehlen

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