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Solvis Kontakt Informationen

"SOLVIS ist technologisch führender Hersteller von Hybridheizungen mit erneuerbaren Energien in Europa, seit über 30 Jahren. Die Nullemissionsfabrik in Braunscheig, die Produkte rund um die Zukunftsheizungen SolvisBen und SolvisMax sowie das Engagement für den Klimaschutz wurden bereits mehrfach ausgezeichnet."
Adresse: Grotrian-Steinweg-Str. 12 , Braunschweig 38112, NI, DE
Telefonnummer: 0531 289040
Zustand: NI
Stadt: Braunschweig
Postleitzahl: 38112


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Bewertungen
Habe mir 2011 eine Solvis Max Gas mit Solar einbauen lassen. Wie schon ein Vorgänger berichtet, dass die Anlage angeblich Mercedes Klasse wäre, wurde mir auch so angeboten. Ich bereue es zutiefst, dass ich diese Anlage einbauen lassen hab. Die ersten Probleme sind schon nach ca 4 Jahren gekommen. Man baut eine Solaranlage auf's Dach, damit man Heizkosten spart, mit dieser Anlage ist es ein draufzahlgeschäft. Nach 4 Jahren, fast Jährlich Probleme mit der Solaranlage. Man berechnet die Kosten für den Kundendienstler der Heizungsfirma plus Ausfall der Anlage. Heute nach 11 Jahren kann ich nur sagen, mit dem alljährlichen Kundendienst vom Heizungsbauer hab ich schon fast 5500 Euro für Kundendienst und Reparatur der Anlage reingesteckt. So eine Anlage treibt dich in den Wahnsinn und schädigt jemanden nach dem Hausbau Finanziell. Update 30.06.2022: Jetzt ein weiterer Druckschlauch von den Kollektoren kaputt. Jetzt nach 11 Jahren müssen die Kollektoren wieder repariert werden, schon zum 2ten mal. Werksmäßig wurde vermutlich billiges Material verbaut. Die Reparatur beläuft sich auf ca 1000 Euro. Vielen Dank Solvis
Nicht die gerade 2022 frisch eingebaute Pelletheizung ist Grund dieser Bewertung, sondern der sehr schlechte Kundendienst der Firma Solvis. Eine Woche Störung und Kaltheizung, keine Reaktionen und Interesse vom Kundendienst. Keine Überprüfung ob ein Vertragspartner den Auftrag durchführt. So schnell habe ich noch nie bereut mich für einen Hersteller entschieden zu haben. Das lässt schlimmes für die Zukunft erahnen.
Haben seit einigen Jahren eine Heizungsanlage von Solvis und ich kann nur davon abraten. Die Solaranlage ist fast jedes Jahr undicht. Von Service keine Spur und überteuert wie alles von Solvis. Wir haben jetzt wieder einen längeren Ausfall. Einfache Teile wie Dichtungen sind nicht lieferbar und der Servicepartner hat auch keine Lust zur Reparatur ...
Die beste Anschafung die ich je gemacht habe. Ich habe seit 11 Jahren einen SolvisMax mit Solarunterstützung. Bin mehr als zufrieden.. es wurden mir ca 50% ersparnis zugesichert....es sind 56% geworden. Ein Meisterwerk der Technik. Die Installateure haben gezeigt Arbeit geleistet. Super aufgestellt und perfekt eingestellt.alles hängt dran was geht...Heizung, Warmwasser, Waschmaschine und Spühlmaschine. Auch der Stromverbrauch ist enorm niedrig. So geht eine gute Heizung. Wichtig sind natürlich auch die Montöre , die hier perfekte Arbeit geleistet haben.
Wollte vom Öl weg und habe mich daher für eine Wärmepumpe entschieden. Da mein Heizungsbauer Anlagen von der Firma Solvis einbaut wurde es also eine Wärmepumpe von Solvis. Lea und Ben. Leider lief die Anlage am Anfang nicht richtig und verbrauchte zudem zuviel Strom. Nun fängt der Ärger an, dachte ich. Falsch gedacht! Kurzer Mailverkehr mit meinem Heizungsbauer und der Firma Solvis und es kam ein Monteur wo von der Firma Solvis beauftragt wurde. Mit dem Monteur war ich nicht wirklich zufrieden da er meinte den Fehler gefunden zu haben, was aber nicht der Fall war. Weitere Mail bzw. Telefonanruf an meinen Heizungsbauer/ Firma Solvis getätigt. Die Firma Solvis fragte bei mir an ob sie einen Fernzugriff auf meine Heizungsanlage machen darf. Natürlich durfte sie. Fazit: Ich bekam eine neue Wärmepumpe. Und die Funktioniert nun perfekt und für mich innerhalb der Garantie natürlich kostenlos. Daran erkennt man eine gute Firma,wo man auch wenn mal was nicht funktioniert nicht im Stich gelassen wird. Dadurch das diesen Winter nur ein Stockwerk statt zwei geheizt wurden hat die Firma durch erlaubten Fernzugriff verschiedene Parameter geändert und somit zum sparsamen Verbrauch von Strom beigetragen. Falls das 2. Stockwerk doch wieder beheizt wird kann die Firma Solvis das auch per Fernzugriff wieder regeln. Prima Sache wenn nicht extra ein Monteur kommen muss. Mails wurden sehr schnell beantwortet und auch Telefonisch hat sich die Firma Solvis immer gemeldet. Wenn man fragen hatte wurde einem immer alles erklärt. Und ich hatte viele Fragen. :- Hierfür ein spezielles danke an Herr Münzer ! Ich fühlte mich als Kunde von der Firma Solvis immer gut aufgehoben. Auch bekomme ich von der Firma Solvis 2 zukünftige Kundendienste umsonst. Hiermit hat sich der höhere Stromverbrauch durch die erste Defekte Anlage wieder gut ausgeglichen! Letztens hatten wir -20° war aber kein Problem für die Wärmepumpe die Wohnung war mollig warm. Zum Stromverbrauch kann ich natürlich noch nicht so viel sagen aber so wie es aussieht wird der Angestrebte Verbrauch in etwa eingehalten. Ich bin zufrieden mit der Anlage und der Firma Solvis Sehr gerne wieder P.S und im Keller stinkt es auch nicht mehr nach Öl.
Ich darf seit einem Jahr die Anlagen von Solvis verbauen und bin rundum überzeugt und zufrieden. Wir waren jetzt 2 Tage zur Schulung und sind vom familiären Umfeld begeistert. Hier wird die Energiewende und das Denken an die Zukunft gelebt.
Katastrophe! Als Heizungsbaufirma bin ich von service der Firma Solvis enttäuscht! Ich habe einen Kunde mit diversen Probleme und eine Anfrage für eine Erweiterung. Habe versucht den Außendienst zu kontaktieren dies leider 3-4 Wochen ohne Erfolg , als möglicher Neukunde suche ich den Erstkontakt! Probiert habe ich es nun mit dem Innendienst nach weiteren Wochen wurde mein anliegend anscheinend vergessen oder die Firma Solvis legt keinen Wert auf Neukunden. Als Hersteller so ein Service zu bieten ist ein absolutes No Go und werde die Firma auf keinen Fall weiter empfehlen. Mit meinem Kunden denken wir mittlerweile über einen Austausch der Heizung nach.
Ich bin seit 12 Jahren Solvis-Partner und habe es noch nie bereut diese Wahl getroffen zu haben. Das gesamte Solvis-Team ist immer erreichbar und sehr Hilfsbereit wie bei technischen Fragen und Problemlösungen, so auch in allen anderen Bereichen. Dafür ein dickes Dankeschön an das gesamte Solvis-Team! Ein einzigartiges Top-Produkt und 100% zufriedene Kunden! ******
Unserer Solvismax mit 4 Platten auf dem Dach wurde 2011 montiert und hat seitdem keine Probleme verursacht. Regelmäßige Wartung durch die Sanitärfirma, jährliche optische Kontrolle und Reinigung von mir selbst, mehr braucht es nicht. Defekte sind nicht unbedingt auf Hersteller zurückzuführen, auch der Installateur kann viel falsch machen. Wir hatten in der Hinsicht eine gute Wahl. Kann man definitiv empfehlen.
Wir haben vor mehr als einem halben Jahr unsere alte Gasheizung gegen einen Max mit Lea getauscht und sind damit mehr als zufrieden! Unsere Energiekosten sind in Summe deutlich gesunken und wir fühlen uns für die Zukunft gut gerüstet. Auch eine Frage nach einer Einstellung wurde durch den Kundendienst zufriedenstellend und schnell beantwortet. Volle 5 Sterne!
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