Sonnenshop e.K.

Sonnenshop e.K. Kontakt Informationen

Adresse: 55 Bornaer Chaussee, 04416 Markkleeberg

Telefonnummer: +4934297142842

Stadt: Markkleeberg

Postleitzahl: 04416

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Bewertungen

Ich bestellte einen am Markt sehr schwer erhältlichen Solaredge-Dreiphasen-Hybrid-Wechselrichter. Am nächsten Tag ging das Gerät in den Versand. Einen weiteren Tag später hatte ich ihn. Der Sonnenshop rettete mich in gewisser Weise, da mich ein anderer Lieferant Monate nur hinhielt dabei sollte das Gerät vorrätig sein und ich die somit halbfertig installierte Anlage nicht betreiben konnte. Ich bin noch immer schwer begeistert, von der schnellen, unkomplizierten Abwicklung. Dazu hatte ich im Nachgang noch weitere Fragen, die Herr F. sehr zeitnah und freundlich beantwortete. So geht Dienst am Kunden. Kein Herumgerede, sondern sachliche und fachlich fundamentierte Antworten. Perfekt! Daher fünf Sterne

Prompt, gute Qualität, sehr gerne wieder.

Hier hatte ich das Glück meine 25 kWp Anlage mit allen Komponenten noch zu bekommen. Beratung ist stets kompetent und auf dem Stand der Technik. Da steht man wirklich hinter dem was man tut. Weiter so!

Überteuert, nutzen das aktuelle Marktgeschehen schamlos aus.kontakt nur schwer möglich, warum Mal nicht paar Überstunden statt Kunden auch noch hinzuhalten...  Ach ja das Telefonat fand statt und ihr Mitarbeiter teilte freundlich mit. Angebot Nachfrage...ein SMA 10KW Wechselrichter für 3999€ anzubieten ist dreist und nicht marktgerecht. Ich denke sie kennen den UVP von SMA. Frechheit Pur!!  Screenshot ist vorhanden ebenso die Inhalte des Gespräches. Kann gern ergänzt werden. Einsicht Fehlanzeige

Ich habe in diesem Shop 2 Solarpanels von LG und jeweils ein 5 Meter Anschlußkabel mit MC4 Steckern bestellt. Leider habe ich nicht gesehen, das es sich um Einzelkabel handelt, es also 4 Kabel sind. Aufgrund einer Dachdurchführung benötige ich jedoch ein Kabel mit beiden Adern Plus und Minus. Auf meine Anfrage hin, wie ich die Kabel innerhalb der Widerrufsfrist zurückschicken kann, bekam ich die Antwort dass ein Teilwiderruf nicht möglich ist, da der Gesetzgeber keinen Teilwiderruf im Fernabsatzgesetz vorgesehen hat. Der Shop möchte also, das ich wegen der kleinen Kabel, die in einen kleinen Karton passen würden, auch die ganzen Solarpanels zurückschicke! Diese kamen per Spedition. ...um die Panels dann erneut zu bestellen und erneut per Spedition liefern zu lassen!? Sowas Unflexibles ist mir noch nie unter gekommen. Was das für die Umwelt an CO2 bedeutet und an unnötigen Kosten für beide Seiten scheint dem Shop egal zu sein. Sowas kann ich in heutiger Zeit nicht stillschweigend akzeptieren. Eine Klärung per Email scheiterte und ich teilte dem Shop mit, das ich das aber per Bewertung veröffentlichen werde und bekam dann folgende Aussagen: [Musste ich leider löschen, da der Shop mittlerweile diese Bewertung einem Anwalt übergeben hat]. Sinngemäß ging es aber um unrechmäßige Bewertungen und Rufschädigung. Diese sehe ich hier nicht gegeben, da ich die reinen Tatsachen hier schreibe und auch schreibe, das ich die Artikelbeschreibung nicht richtig gelesen habe. Der Shop hat es einfach nicht verstanden, worum es mir geht. Sehr traurig. Es geht darum, das der Shop eine Hin- und Zurücklieferung der Solarpanels mit einem kompeltt widerruf dem einfachen kleinen Paket per Teilwiderruf vorzieht und sich einfach auf das Gesetz beruft. Na klar Sonnenshop, ich kann entweder alles zurückschicken oder nichts. Teilwiderrufe zu verweigern ist euer Recht. Mein Recht wäre es, alles zu widerrufen, aber es entbehrt jeder Verantwortung für die Umwelt. Ich habe mich daher entschieden, der Vernüftigere zu sein und nicht alles zurückzuschicken, sondern verkaufe die Kabel privat weiter.

Perfekter Service. Sehr freundlich am Telefon und auch per Mail. Superschneller Versand. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Top Versandzeit für Solarmodule, Montag früh per Vorkasse bestellt und Donnerstag geliefert.  ABER  Es wäre toll, wenn die Spedition nicht erst anruft, wenn sie vor der Tür steht. Das Proletariat geht tagsüber arbeiten. Zum Glück war ich telefonisch erreichbar und konnte unseren Torantrieb aus der Ferne steuern. Vor dem Hoftor finden die Module sonst schnell neue Eigentümer.

Ich habe bei Sonnenshop einen Wechselrichter gekauft. Alles lief reibungslos, Lieferung ging zugig, Ware ist einwandfrei und ordentlich verpackt hier in Werne angekommen. Ganz klare Empfehlung !!

Einmal und nie wieder!!! Erst späte Lieferung als angegeben und dan auf nette anfrage auf Retour bzw. Rücknahme der Originalverpackten Ware ein NEIN. Sowas habe ich noch nie erlebt. Kann niemanden diesen Shop weiterempfehlen!

Super Support, konnte alle Fragen beantworten und Gerät kam nach 2 Tagen. Kann diesen Shop ohne bedenken weiter empfehlen.

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