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Soto Berlin Kontakt Informationen

Soto Berlin
Adresse: Torstr. 72 , Berlin 10119, BE, DE
Telefonnummer: 030 25762070
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10119



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Bewertungen
Trotz der vielen schlechten Bewertungen habe ich entschieden hier zu bestellen. Das Paket kam auch recht zeitig bei mir an. Da mir die Sachen leider nicht gepasst haben , musste ich das Paket auf eigene Kosten zurück senden. Ein Retourschein lag auch nicht bei. Naja halb so wild. Aber jetzt nach gut einem Monat, nachdem das Paket wieder beim Verkäufer angekommen ist habe ich weder eine Bestätigung für den Erhalt der Retour noch eine Rückzahlung erhalten. Telefonisch ist so gut wie nie jemand erreichbar, und wenn doch muss man sich auf Englisch verständigen nur um dann vertröstet zu werden und auf einen Rückruf mit Lösungsvorschlag zu warten der natürlich nie kommt. Auch über Email bekommt man nur generische Antworten die einfach teilweise komplett am Thema vorbei gehen oder einfach nicht lösungsorientiert sind. Ich seh es leider schon kommen dass das ganze nen ziemlich langen Weg über Paypal Käuferschutz und co gehen muss, was einfach nur nervt - Der Store selbst scheint absolut kein Interesse daran zu haben mir das Geld aus freien Zügen zurück zuerstatten. Kunden Support generell das mieseste was ich bisher erlebt habe. Daher absolut KEINE Empfehlung hier zu bestellen bereitet nichts als Stress.
Schnelle Lieferung mit UPS. Trackingnummer gab es per Mail. Vielen Dank! war auch erst skeptisch, aufgrund der Rezensionen hier, aber letztlich alles prima gelaufen
Nachdem ich den Preis einer Brille erfragt habe, die kann ich eine Antwort des Verkäufers, in die Richtung dass ich nicht genug Geld hätte. Sehr schlechte Laden nicht weiter zu empfehlen
ACHTUNG: Habe ein Hemd und eine Hose bestellt. Beides ist nie angekommen. Auf 5 E-Mails wurde nur einmal reagiert mit dem Hinweis, dass das Paket angeblich abgeschickt wurde. Die Telefonnummer auf der Website existiert nicht. Ich habe auch kein Geld wiederbekommen. Update: Die Order number is S200064287. Update 2: Ich habe inzwischen immerhin das Geld zurückbekommen. Hat mich viel Zeit 3 Monate und Nerven gekostet, aber inzwischen scheint der Kundenservice bei denen etwas besser zu laufen.
Habe online ein T-Shirt bestellt. Der Versand über UPS war überraschend Teuer 7€ und Rückversand müsste man auch selbst übernehmen. Das T-Shirt kam zwar nach zwei Tagen an, beim nächsten Mal bestelle ich aber lieber wo anders, wo der Versand billiger ist und wo Rückversand, falls etwas nicht in Ordnung ist, im Preis dabei dabei ist.
Sneaker bestellt. Kamen zügig aus Schweden an. Passten nicht, also Retoure auf eigene Kosten zurück zum Store in Berlin. Paket kam vor fast 2 Wochen dort an, allerdings habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Auf Anfrage per Mail erhält man eine lapidare Antwort, dass die Rückerstattung 14 Tage dauern kann. Und natürlich in englischer Sprache. Wenn ich nicht binnen 7 Tagen mein Geld zurückerhalten habe, geht das zum Anwalt. Keinerlei Kundenservice und absolut keine Empfehlung
Früher cooler Laden. Leider ist der Onlineshop echt mies geworden. Die Schuhe passten leider nicht. Dann muss man die Ware für viel Geld nach Skandinavien zurückschicken und bekommt noch nicht mal von alleine das Geld gutschrieben. Ich musste dreimal hinschreiben, bis ich meine Rücksendung nach Wochen zurücküberwiesen bekommen habe. Und noch nicht mal eine Entschuldigung wurde mir geschrieben - ich bestelle hier nicht mehr!
Ich habe hier nach den Bewertungen das Übelste erwartet. Aber ich muß sagen, daß ich positiv überrascht wurde. Habe Schuhe zu einem super Preis bestellt. Lieferung 7 Tage und kamen aus Polen. Einziger Punkt, Es antwortet keiner auf meine Anfrage per Mail.
Leider nicht wirklich zu empfehlen ! Als erstes hatte ich nach meiner Bestellung, und Bezahlung keine Trekking Nummer erhalten, und wusste Tage lang nicht wo sich mein Paket befindet ! Nach einem netten Gespräch mit einem netten Mitarbeiter wurde mir die Trekking Nummer mitgeteilt ! Ein Tag später wurde auch tatsächlich mein bestellter Schuhe geliefert,Leider in der falschen Größe also Paket zurück nach Berlin, und von dort aus nach Schweden ! Den Ersatz in meiner richtigen Größe wurde mir trotz Wunsch nicht geliefert, stattdessen Geld zurück !
Ich habe online Schuhe bestellt, es ist die falsche Farbe angekommen. Ein anderer Kollege hat die gleichen Schuhe zeitgleich bestellt, bei ihm sind völlig andere Schuhe angekommen. Da die Ware aus Schweden kommt muss sie auch dorthin retourniert werden obwohl auf der Webseite Berliner Kontaktdaten angegeben sind. Retoure nach Schweden kostet natürlich mehr als die Ware gekostet hat..
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