Soundreference

Soundreference Kontakt Informationen

Adresse: Pasinger Str. 16 , Gräfelfing 82166, BY, DE

Telefonnummer: 089 7193766

Zustand: BY

Stadt: Gräfelfing

Postleitzahl: 82166

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TOPTICA 929 meter Völlig unprofessionelle HR-Abteilung.

expert TechnoMarkt 1 km Sehr freundliche und kompetente Beratung. Auch die Lieferung und der Anschluss der Sp...

Bewertungen

ein tolles Geschäft mit super Service. Wir haben uns hier mehrere Sonos Lautsprecher gekauft. Die Beratung war sehr gut. Wir bekamen sogar einen Lautsprecher zusätzlich zum testen mit. Kürzlich waren wir wieder dort, da das Ladegerät von unserem mobilen Lautsprecher ausgefallen war. Problemlos wurde uns ein Ersatz zur Verfügung gestellt, bis unser Gerät aus der Reparatur zurück kommt. Dieses Geschäft bietet wirklich einen super Service und ich kann es mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.

Ich habe für mein Neubauprojekt die komplette Beschallung und das Homecinema von Soundreference planen lassen.  Mit der Beratung und Ausführung bin ich durchweg sehr zufrieden. Bei Änderungswünschen wurde flexibel reagiert. Die Lieferung und Montage erfolgte pünktlich. Sehr hilfreich, dass Herr Besold  auch nach der  Fertigstellung jederzeit für Rückfragen erreichbar ist.

kompetente und freundliche Beratung, sehr hilfsbereit bei technischen Problemen. In angenehmer Atmosphäre kann man auch fachsimpeln. Preislich ist man ebenfalls sehr entgegenkommend. Fazit: sehr empfehlenswert.

Die Kollegen vor Ort sind einfach super! Habe heute in Gräfelfing einen nahezu unfassbaren Deal bekommen und ich bin den Jungs super dankbar dafür. Ich kann den Laden nur empfehlen und ich werde ganz sicher wieder dort einkaufen.

Absolutes Aushängeschild an Freundlichkeit, Fachkompetenz und Schnelligkeit. Von der Ebay Preisanfrage die bestätigt wurde bis Verstärker vor der Haustüre über UPS ankam, in genau 23 Stunden und 12 Minuten. Das ist tatsächlich Weltrekord verdächtig. Zudem ein Höchstmaß an Kommunikation und Kundenorientierung. Hier würde ich in Zukunft tatsächlich blind kaufen.

Das ist einer der besten On&Offline-Shops die ich kennenlernen durfte. Hier wird Service groß geschrieben und man wird super beraten!

Rezensionen zu verfassen ist eigentlich gar nicht meine Art und ich glaube das ist meine erste Google-Rezension überhaupt… Allerdings ist es mir heute besonders wichtig meine Erfahrungen zu teilen! Ich habe mich Ende September zugegebenermaßen recht kurzfristig dazu entschieden über Ebay bei Sound Reference einen NAD Digital Receiver zu erwerben. Nachdem ich eigentlich ungern hochpreisige HiFi Artikel ungesehen im Netz kaufe vor allem wenn sie als B-Ware deklariert sind und ich den Verkäufer nicht kenne war ich gleich positiv überrascht, dass meine Anfrage zum Zustand des Gerätes eigentlich binnen Minuten beantwortet wurde und das nicht nur in Form eines Dreizeilers, sondern auch gleich mit taufrischen Aufnahmen des Artikels. Der konkurrenzlose Preis hat den Trigger gesetzt. Nach dem Kaufabschluss dann gleich das nächste positive Erlebnis: ich wurde kurzerhand kontaktiert, ob ich den Receiver vielleicht lieber abholen möchte, für den Fall, dass ich mir das Risiko des Versands ersparen möchte. Da ich zu meiner Überraschung gar nicht allzu weit weg wohne, habe ich mich natürlich für einen persönlichen Termin entschieden. Als ich ankam war bereits alles vorbereitet und ready-to-go. Der Kontakt war wie bisher auch überaus zuvorkommend, obgleich mein Ansprechpartner krankheitsbedingt durch Hr. Chr. Besold persönlich vertreten wurde. Zu Hause angekommen, den Verstärker ausgepackt, stellte sich die Frage warum das eigentlich B-Ware sein sollte…der war quasi im Neuzustand, ohne jegliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen - hier würde ich jederzeit wieder bedenkenlos auch B-Ware kaufen! Bei der Installation gab es dann ein für mich nicht auflösbares Problem. Auch hier stand man per Telefon und eMail zur Seite und so konnte zu meiner Erleichterung dann ausgeschlossen werden, dass das Problem vor dem Gerät sitzt :- Mir wurden ohne mit der Wimper zu zucken mehrere Optionen angeboten, den Mangel am Gerät Elektronik abzustellen. Und die gingen weit über die üblichen Gewährleistungs-/Reparaturabläufe hinaus und das obwohl das Problem außerhalb des Einflussbereichs des Händler lag. Mittlerweile habe ich den Ersatz-Receiver im Betrieb und bin hochzufrieden und immer noch geflashed von der kompromisslosen Kundenorientierung des Teams von Sound Reference rund um Hr. Besold. Und genau deshalb bin ich über meinen Schatten gesprungen und habe diese Bewertung verfasst, weil ich der Meinung bin, dass die oft bemühte Service-Wüste Deutschland hier durch eine Oase durchbrochen wird und man bei Sound Reference bedenkenlos einkaufen kann. Vielleicht hilft das dem ein oder anderen Unentschlossenen bei der Kaufentscheidung!? Vielen Dank nochmal an Hr. Besold für das Erlebnis und bis zum nächsten Einkauf…

Kaum bezahlt, war das Neugerät auch schon geliefert. Leider war das Gerät wegen eines Produktionsfehlers defekt, wurde jedoch von Soundreference anstandslos zurückgenommen, während dieser Zeit sogar ein Leihgerät gestellt und anschliessend ein einwandfreies Neugerät kostenlos geliefert. Wir sind wirklich top-zufrieden! Fazit: freundlich, kompetent, kompromisslos lösungsorientiert mit erstklassigem Service; besser geht es m.E. nicht! Klare Empfehlung für Soundreference! Herzlichen Dank an Herrn Besold und Team

Ich schreibe fast nie Bewertungen, aber hier ist es mir wichtig auf die außerordentliche Kundenorientierung hinzuweisen: Ich habe am 06.07.2021 nach telefonischer Kontaktaufnahme einen tollen Sony Projektor gekauft, 2 Mails und meine Blitzüberweisung später wurde das Gerät bereits verschickt... am 07.07 war das Gerät bereits bei mir. Eine schnellere Abwicklung ist einfach nicht möglich und verdient daher entsprechend eine positive Erwähnung. Das war mein erster aber sicher nicht der letzte Kauf! Danke

Ich bin von Ausland, also schuldigung wegen mein Deutsch. Die Leute bei Soundreference sind sehr erlich und nett. Alle mein Bestellungen sind schnell angekommen und so ein Freundlichkeit hab ich noch nicht getroffen. Alle mein technische Fragen wurde beantwortet, und viele empfehlung hab ich bekommen. Alos wen ich in Zukunft in mein Heimkino etwas kaufen werde, dann werde ich sicherlich den Soundreferens erst mal anrufen.

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