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Sozialmedizinischer Dienst

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Sozialmedizinischer Dienst Kontakt Informationen

Sozialmedizinischer Dienst
"Das Gesundheitsamt des Bezirks Marzahn-Hellersdorf"
Adresse: Etkar-André-Str. 8 , Berlin 12619, BE, DE
Telefonnummer: 030 902933655
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12619


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Seit 3 Woche bin auf COVID-19 positiv getestet. ich warte immer noch die Quarantänebescheinigung. wenn ich mal da angerufen habe, sie wurden mir mit "Sie werden es per Post oder E-mail bekommen in maximal fünf Tage". 5 Monate vobei und ich warte immer noch. Lächerlich!
Immer wieder versucht anzurufen keiner erreichbar. Oft geht nur der AB Ran. Wir 3 hatten Corona im Januar 1 von 3 leuten hat nur ein Nachweis bekommen über Quarantäne. Mir fehlt das Geld . Super!!
Ich rufe seit 3 Wochen an und niemand antwortet. Ich habe 3 Mails geschrieben, immer noch kein Antwort. Ich finde das nicht schön. Mein Bruder hatte Corona, wir haben alles geschickt, die haben nicht geantwortet, er ist in Quarantäne 2 Wochen geblieben, aber wir haben trotzdem gar nichts von denen bekommen.
Seit einer Woche versuchen wir jemand zu erreichen. Telefon kommt sofort eine ganz nette männliche Stimmeab der sagt seinen Text und dann wird aufgelegt. Dann haben wir per Mail die pcr Ergebnisse rüber geschickt und darum gebeten das sie sich bei uns melden möchten. Bis heute nix passiert. Wir sind hier drei Mann die nicht Arbeiten können und einen Nachweis das wir in Quarantäne sind, haben wir auch nicht. Und den brauchen wir für unsern Arbeitgeber. Es wäre doch schön wenn sich endlich mal jemand meldet.
Ich kann nur positives berichten. Schon beim zweiten Anruf erfolgreicher Kontakt mit einem Mitarbeiter. Termin am nächsten Tag zum PCR Test. Rückruf am nachfolgenden Tag mit Ergebnis. Freundlicher, netter Mitarbeiter am Telefon. Vielen Dank
Alles wunderbar. 2.5. corona positiv…direkt online gemeldet und pcr befund eingereicht… 5.5. anruf vom Gesundheitsamt für rückfragen bezüglich der Bescheide. 10.5.22 Isolationsschreiben für mich und Quarantäneschreiben für Tochter im Briefkasten gehabt . Pcr test am letzten tag der Isolation im Gesundheitsamt direkt, da an tag 8 noch immer positiv . Nun warte ich auf das ergebnis des pcr . INFO FÜR SLLE MECKERER…. Das AMT IST BEI DEN CORONAFÄLLEN VOM DEZEMBER !!! Ich bin durch viel glück direkt auf dem Tisch einer Sachbearbeiterin gelandet und hatte deswegen alles so schnell!!! Der rest muss geduld haben … Ps. Wer corona hat und krankheitssympthome hat.. einfach mal beim Hausarzt bescheid geben das man krank ist.. Und KEINER KANN BEHAUPTEN IHM FEHLE DAS GELD… wer durch corona Arbeitsunfähig ist bekommt vom hausarzt eine AU . Kein problem.. wer keine sympthome hat und corona hat bekommt 67% seines gehaltes VON SEINEM ARBEITGEBER trotzdem BEZAHLT!!!! Der ARBEITGEBER HAT SICH DAS GELD VON DER SENATSKANZLEI FINANZEN per antrag zurück zu holen !!!! Dafür brauch euer AG den bescheid und euren positivem pcr test… wenn euer AG nicht zahlt mCht er sich somit strafbar da er für die senstskanzlei in vorkasse gehen MUSS Noch nie hatte ich probleme mit dem Gesundheitsamt Marzahn.
Ich habe auf einen Termin zur Boosterimpfung 3 Monate gewartet. 2Tage vorher wurde ich dann Positiv getestet. Mein Hausarzt behandelte mich nicht. Er verwies mich an das Gesundheitsamt. Leider hatte ich einen schweren Verlauf und da wir keine Hilfe bekamen hat mich meine Frau zu Hause gepflegt. Bis Gestern . Wir haben täglich versucht mit dem Gesundheitsamt in Kontakt zu treten aber nach meinen Erfahrungen behaupte ich. DIE GIBT ES IN Hellersdorf gar nicht.
Am Mittwoch morgen mit einer sehr netten Mitarbeiterin in der Telefonzentrale gesprochen. Kurz mein Problem geschildert, Empfehlung der Mitarbeiterin eine E Mail zu schreiben genutz. Eine Stunde später erhielten wir von der zuständigen Mitarbeiterin einen telefonischen Rückruf und heute nur einen Tag später, war das benötigte Schreiben im Briefkasten Beiden Damen unseren herzlichsten Dank.
Eigentlich müsste man gegen diesen katastrophalen Service irgendwie vorgehen! Das ist in Zeiten steigender Coronazahlen grob fahrlässig! Denn man hört einfach nichts vom diesem Gesundheitsamt. Weder wird mal auf ein positives PCR-Testergebnis reagiert ganze zwei Wochen warte ich nun schon, noch erreicht man irgendjemanden bei der Hotline. Es gibt noch nichtmal eine E-Mail-Adresse, nur Fax. Es ist so eine Schande und so beschämend.
Ein totales unkompetentes und ungeschultes Personal. In der Corona-Hotline sitzen wirklich nur I d i o t e n . Dass sowas überhaupt einen Job bekommt ist unglaublich. Die haben von überhaupt nichts eine Ahnung, wimmeln einen so schnell wie es geht wieder ab, geben keine Informationen und sind auch noch frech! Also sowas gehört nicht ans Telefon, es ist wirklich unglaublich. Man braucht tagelang bis man jemanden erreicht vermutlich sind alle nur am Kaffee trinken oder Rauchen und dann wird einfach aufgelegt, wenn man seine Meinung sagt oder nach Informationen verlangt!!! Tolles System!!! Man muss solche ungeeigneten und ungebildeten Personen normalerweise direkt entlassen!!!! Sehr unprofessionell und eine Schande für dieses Land!!!
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