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Sozialverband Deutschland e.V. Kreisverband Aurich-Norden Kontakt Informationen

Adresse: Lazarettweg 3, 26603 Aurich
Telefonnummer: +4949412124
Stadt: Aurich
Postleitzahl: 26603


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 15:00
Dienstag: 09:00 - 15:00
Mittwoch: 09:00 - 15:00
Donnerstag: 09:00 - 15:00
Freitag: 09:00 - 12:00


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Bewertungen
Ich habe hier als Mitglied im SOVD, die Beratung und Hilfe für einen Rentenantrag genutzt. Der Antrag wird Vorort besprochen und ausgefüllt. Die Mitarbeiter sind super nett und hilfsbereit.
Ein Ort, wo man vertrauensvoll Probleme lassen kann und auf deren Lösung man sich verlassen kann. Empathisch und professionell!
Nach langem Zögern habe ich mich an den SOVD gewandt, auf der Suche nach Hilfe bzgl. der Durchsetzung von Ansprüchen zu Pflegegrad und GdB. Was vielversprechend begann, stagnierte bald. Ein Anruf landet immer im Kundencenter. Wenn ich ein Anliegen hatte, habe ich es per Mail geschildert. Die Reaktion, dass man sich kümmere kam prompt. Dann jedoch passiert nichts mehr. Begründungen zu Widersprüchen werden seit Monaten nicht geschrieben. Auf Nachfrage heißt es, man bekomme eine Abschrift, wenn es fertig sei. Eine Beschwerdemail meinerseits wurde gar nicht mehr beantwortet. Das hat sich gar nicht gelohnt. Die Beratung war ebenfalls nicht immer korrekt. Ich werde meine Mitgliedschaft auf jeden Fall kündigen.
Bin sehr zufrieden....
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