Sparda-Bank Nürnberg

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Bei uns sind Sie nicht nur ein Kunde. Sie sind Mitglied einer stetig wachsenden
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Unsere Aufgabe ist die Förderung unserer Mitglieder.

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Adresse: Eilgutstraße 9, 90443 Nürnberg

Telefonnummer: 0911/ 6000 8000

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Stadt: Nuremberg

Postleitzahl: 90443

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Bewertungen

Rückruf der am selben Tag stattfinden soll fand 5!!! Werktage später statt. Es ging um einen Immobilienverkauf. Beim Rückruf konnte natürlich nicht geholfen werden. "Das muss ich intern klären" melde mich spätestens in 2 Tagen. Natürlich nicht geschehen, bei Anruf geht dann auch niemand ran ‍

Eine Bank, bei der sich mir alle Nackenhaare aufstellen. Der Service ist unterirdisch. Ein digitalisiertes Unternehmen sieht für mich anders aus. Für jede Änderung bei der Bank muss ein Brief gesendet werden oder ein persönlicher Besuch in der Filiale ist nötig. Die Sparda „TEO“ App ist einfach nur unübersichtlich programmiert, zudem auch noch mit Werbung und unnötigen Vorschlägen vollgestopft. Telefonischer Support ist mittlerweile auch nicht der freundlichste. Ich nehme mal an, dem Support sind die Hände gebunden bei den Handlungsmöglichkeiten. Alles in allem, keinesfalls zu empfehlen. Der Service ist schlecht und meiner Meinung nach auch der Kontoführungsgebühr nicht wert. Die Sparda Bank fande ich vielleicht mal gut.

In Briefen an diese Bank sollte man einfache Sprache verwenden. Ich habe selten mit so begrifsstutzigen, behäbigen und unprofessionellen Menschen zusammen gearbeitet. Es ist für mich ein Wunder, dass es diese Unternehmung noch gibt. Hier ist offenbar niemand mehr zu Hause, der in irgendeiner Form ein Fünkchen Restqualifikation hat. Die Vollkatastrophe "TEO" zeigt, dass die Sparda Nürnberg damit nicht alleine ist. Es scheint ein Sparda-weites Problem zu sein. Vermutlich ist es nur noch eine Frage der Zeit, bis sich der Laden erledigt hat. Schade drum, denn eigentlich ist das Genossenschaftsmodell eine tolle Idee. Aber dafür muss es mit Leben gefüllt und nicht abgewickelt werden.

Ich würde 0 Sterne geben, wenn es ginge. Bin in Nürnberg zu Besuch und meine Karte wurde vom Automaten eingezogen, also kein Geld mehr und telefonisch war auch keiner zu erreichen. Kompletter rotz Wechsel zu einer anderen Bank.

Über Jahre hinweg eine gute Bank inzwischen leider immer schlechter das fängt beim Telefonservice an und hört bei den neu eingeführten Kontoführungsgebühren auf. Auf der einen Seite spielt die Bank öffentlichkeitswirksam den Wohltäter, auf der anderen werden Kunden, die den neuen AGB'S nicht zustimmen, gekündigt. Es sind sicherlich viele Kunden darunter, welche nicht über hohe Einkommen verfügen und deshalb einst hier ein Konto zum Nulltarif eröffneten. Anstatt anderweitig den Wohltäter zu spielen, wäre es sinnvoller gewesen, einkommensschwache Bestandskunden nicht zu Vergraulen.

Warum muss ich überhaupt einen Stern vergeben? Die haben nicht mal den Verdient! Ich kann diese Bank überhaupt nicht empfehlen. Ich habe 2019 mein Konto und meine Genossenschaftsanteile gekündigt und noch immer nicht ausbezahlt bekommen. Warum tut man das. Ich werde immer nur vertröstet in den Mail und am Telefon. Können oder wollen die mich nicht auszahlen.  So heute 22.7 hat mich eine Mitarbeiterin angerufen und mir mitgeteilt, dass ich meine Anteile ausbezahlt bekomme. - Danke hierfür. -

Neue Bankcard erhalten. Plötzlich kein Zugriff auf Konto mehr. Durch Anruf Warteschleife 10 min erfahre ich, dass Karte regostiert werden muss und das muss man selber tun. Irre kompliziertes Verfahren: Mitarbeiterin will abwimmeln ich soll ich das einfach machen möchte Beratung 2 mal abbrechen, da keine Geduld, mich zum Ziel zu führen, dass Konto wieder angezeigt wird. Unglaublich: Sparda-Bank: UNFREUNDLICH & UNFAIR

Onlineprozesse völlig veraltet und folgen nicht den überlichen Usability Standards. Immer wieder Problem mit den Apps von Sparda. TEO App ist absolut grottig - wer lässt sich so etwas einfallen? Muss mich immer wieder ärgern, wenn ich versuche online auf meine Baudarlehen zuzugreifen.

Es ist unmöglich wie die Mitarbeiter am Telefon mit Kunden umgehen. Wurde mit Support verbunden weil ich einige Fragen hatte. Die Dame am Telefon war so was von arrogant und unfreundlich das geht gar nicht. Ich müßte es doch wissen, nein als Laie kann ich es nicht wissen. Nach ein paar Wort Gefechte habe ich aufgelegt. So geht man mit einem Kunden nicht um der 27Jahre bei der Bank Kunde ist. Die negativen Bewertungen haben sich bei mir auch bestätigt, daher werde ich die Bank auch wechseln.

Eine richtig miese Drecksbank! Jetzt muss ich mich nach meiner Kündigung mit diesem Verein rumärgern wegen ausstehender Herausgabe meiner Genossenschaftsanteile und widerrechtlich verlangter Kontoführungsgebühren. Und das über 30 Jahren Kundenverhältnis! Ich kann nur jedem davon abraten mit diesen Minderleistern auch nur irgendein Geschäftsverhältnis einzugehen

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