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Sparda-Bank Ostbayern eG

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Sparda-Bank Ostbayern eG

Info

Willkommen bei Deiner Sparda-Bank Ostbayern. Gemeinsam sind wir mehr als eine Bank!



"Die Sparda-Bank Ostbayern wurde im Jahr 1931 gegründet und ist eine Bank für Privatkunden mit Sitz in Regensburg. Unser Geschäftsgebiet reicht von Hof bis Passau und von Cham bis Landshut. Als Genossenschaftsbank gehören wir nicht anonymen Aktionären, sondern unseren Mitgliedern. Das heißt: Statt des Gewinns für die Bank steht für uns die Förderung der Kunden und Mitglieder im Vordergrund des Handelns."
Adresse: Bahnhofstr. 5, 93047 Regensburg
Telefonnummer: +499415831222
Stadt: Regensburg
Postleitzahl: 93047


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Bewertungen
Nach ca. 35 Jahren Kunde bei der Spardabank Regensburg bedanke ich mich für die gute Zusammenarbeit. Ich war immer zufrieden, wobei ich sagen muss, dass mir manche Veränderungen in der Bank in den letzten Jahren nicht gefallen haben, es ist unpersönlich geworden, vieles ist über Terminals abzuwickeln bei steigenden Gebühren. Mein Opa war schon Kunde bei der Spardabank, die Bank der Deutschen Bahn. Besonderen Dank der dunkelhaarigen Frau S. an der Info, die immer hilfsbereit, freundlich und höflich war und ist.
Ich bin jetzt seit Anfang meiner Ausbildung bei der Sparda Bank und war bisher zufrieden, allerdings hatte ich heute eine katastrophale Beratung wenn man das überhaupt als Beratung bezeichnen kann. Nachdem ich mich beschwert habe hat sich der Mitarbeiter entschuldigt mit einem nicht versöhnlichen ton, deshalb 2 Sterne. Bei der Sparda Bank wird der Kunde von oben herab begegnet. Kunden die ein Durchschnittgehalt haben werden bei Baufinanzierungsvorhaben gar nicht beraten. Das Gehalt wird hier mit einem Unterton vom Kontoauszug abgelesen. Prinzipiell unterstütze ich das Genossenschaftsprinzip, aber leute hier werden eure hohen Kontoführungsgebühren auf keinster Weise gerecht.
Ich habe mich 2016 selbstständig gemacht und wurde daraufhin freundlich gebeten die Bank zu wechseln - soweit so gut. Nachdem ich eine neue Bank hatte, wollte ich mein Girokonto 2018 kündigen. Das hat bis heute ins Jahr 2023 gedauert… und muss immer noch bis Juni warten bis ich meinen Genossenschaftsanteil zurückbekomme und alle persönlichen Daten gelöscht werden hoffentlich! Irgendwas ist da sehr schief gelaufen. Ich war mehrfach vor Ort und habe angerufen was denn los ist. Irgendwann wurde mein Konto als „Problemkredit“ umbenannt?! Infopost auf Papier ! bekomme ich bis heute regelmäßig XD Ich bin echt gespannt wie es weitergeht…
Früher war die Sparda Bank mal kundenorientiert, aber das baut seit Jahren immer mehr ab! Da bekomme ich Werbepost für die Sparda Young+ Konten, man bekäme ein Startguthaben von 25€ nur bis Ende August. Tja, wenn man dann aber einen Termin vereinbaren will ist vor Ende Oktober nix frei!!! Früher habe ich am nächsten Tag für alle Anliegen immer einen Termin bekommen! Also irgendwo liegt doch ein Fehler wenn man Gebühren erhebt, diese auch noch erhöht werden innerhalb eines.Jahres um angeblich den guten Service weiter gewährleisten zu können, aber zeitgleich der Service nachlässt und Personal wegrationiert wird! Übrigens hat mir dann eine Mitarbeiterin am Telefon erklärt das ich für meine 11 Jährige Tochter das Konto auch online eröffnen kann...tja, habe es dann natürlich gleich versucht um festzustellen das dies nur von 18-27 Jahren möglich ist, hat mich gleich schon gewundert das dies möglich wäre ohne Personalausweis usw. Aber da war ja die Kollegin glänzend informiert und gibt nur falsche Informationen weiter. Naja, wer weiß wofür es gut ist, ist vielleicht auch besser wenn meine Kinder dort kein Konto haben und ich werde mir einen Wechsel auch überlegen, meine Verwandten und Bekannten sind schon alle zu anderen Banken gewechselt
Sehr freundliches Personal und immer hilfsbereit. Bin schon seit x Jahren Kundin. Und immer mehr als zufrieden. Danke Fr. Schäfer
Viele Jahre war ich zufrieden und Kunde seit ca. 15 Jahren. Leider seit ein paar Jahren nicht mehr, daher habe ich mich auch bei der letzten saftigen Gebührenerhöhung kündigen lassen indem ich der Gebührenerhöhung einfach nicht zugestimmt habe. D.h. die Sparda Bank hat mir gekündigt. Das war im Dezember 2021. Meine Einlage/Genossenschaftsanteil bekomme ich erst gegen Mai 2023 zurück. Also 1,5 Jahre später. Das finde ich wirklich spaßig. Aber angeblich steht es so in der Satzung und daran lässt sich nicht rütteln. Ich möchte hier nochmal betonen, dass die Sparda Bank Ostbayern mir gekündigt hat und nicht anders herum. Mehr brauche ich in Sachen Weiterempfehlung wohln nicht zu sagen.
Die Sparda – Fair – Einfach & Leistungsstark – sympathisch und gemeinschaftlich.. Bei der Sparda Bank steht der Kunde als Mensch im Mittelpunkt allen Handelns.. So lauten die Kernsätze bzw. Leitwerte der Sparda Bank – zumindest auf Ihrer Internetseite. Was ich erleben durfte, hatte mich beinahe in den finanziellen Ruin getrieben. Anfang 2020 wollte ich ein Grundstück im Umkreis von Regensburg kaufen, um endlich den Traum von den eigenen vier Wänden realisieren zu können und habe daher eine Finanzierung bei der Sparda Bank angefragt. Dies hat soweit geklappt – 5 Wochen später kam die Finanzierungsbestätigung und der Notartermin konnte vereinbart werden. sehr langsam bzw. eine lange Bearbeitungszeit Ende März kam die Kaufpreisfälligkeitsmitteilung, das Grundstück wurde bezahlt und Teil 1 somit abgeschlossen. Als ich damals das erste Mal diesbezüglich in der Filiale im DEZ aufgeschlagen bin, hatte ich bereits eine Baugenehmigung in der Hand, da das Vohaben bereits vom Vorbesitzer ausgeplant und vom Landratsamt genehmigt war. Auf Anfrage die Finanzierung komplett inkl. Haus zu machen kam die Rückmeldung, erst das Grundstück zu finanzieren und sobald dies erledigt ist, sich um die Bauausführung inkl. den Angeboten der Baufirmen zu kümmern – das sollte normalerweise kein Problem sein da der Abteilungsleiter das OK gab - hieß es damals am Telefon. Gemacht, getan – teilweise wurden mehrmals identische Unterlagen angefordert wie Wohnflächenberechnung, Baugenehmigung etc. und das obwohl die Unterlagen seit erstem Beratungstermin vorlagen. Parallel wurde bereits der KFW Reservierungsantrag gestellt, der Energieberater aktiviert und zusätzliche Kosten für meine Seite ausgelöst, jedoch um sich den Zinssatz der KFW zu sichern. Anfang Juni, an einem Donnerstagmorgen, kam dann der Anruf der Finanzierungsberaterin – ABSAGE. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Kreditabsage hat es somit fünf Monate und einen Tag gedauert... Da ich nach mehrmaligen Nachfragen keine Begründung erhielt, wie es zu dieser Entscheidung gekommen ist, wollte ich einen Termin direkt mit dem Vorstand. Eigenkapitalnachweis über 20% der Baukosten lag vor Mitte Juni fand ein persönlicher Termin mit Hr. Johannes Lechner in der Hauptgeschäftsstelle der Bahnhofstraße in Regensburg statt. Die Entscheidung blieb stehen, keine nachvollziehbare Begründung sowie auch hinsichtlich der Vorfälligkeit mittlerer 5-stelliger Betrag fand kein Entgegenkommen seitens Hr. Lechner bzw. der Sparda bank Ostbayern statt. „Sie sind eigentlich nicht interessiert an solchen Finanzierungen, sie können sich es leisten, ja, aber die Sparda Bank ist nicht die Bank dafür“ war unter anderem ein Gesprächsauszug. Und das obwohl meine ganze Familie und bereits mein Großvater seit Beginn Kunde dort sind bzw. waren. Ganz nach dem Motto - Fair – Einfach & Leistungsstark – sympathisch und gemeinschaftlich.. Bei der Sparda Bank steht der Kunde als Mensch im Mittelpunkt allen Handelns.. Schlussendlich musste ich die Vorfälligkeit bezahlen, da ich mir den Traum der eigene vier Wände unbedingt für meine Familie und mich erfüllen wollte und sonst keine Bank in den zweiten Rang der Grundschuld reingehen würde und die Finanzierung des Baus zu tragen. Für mich ist daraufhin jedoch eins klar, Sparda Bank? – definitiv nie wieder! Ach ja, Herr Lechner, auf Ihre Frage, wie der Kran nach Abschluss der Bauarbeiten abtransportiert wird, dieser wurde vor sechs Wochen demontiert und abtransportiert – weder waren dafür zusätzliche Hilfsmittel noch eine Straßensperre notwendig.
Unmögliches Geschäftsmodell! Kontoführung: 5,95 Euro monatlich BankCard: 12,00 Euro jährlich Kreditkarte: 29,00 Euro jährlich Solche Gebühren für kaum Geldautomaten, kaum erreichbaren Telefonservice - sollte man doch mal durchkommen, bekommt man pampige und unqualifizierte Aussagen - und unmögliche Servicezeiten der paar wenigen Filialen. Ich sehe düstere Zeiten für die einst mal gute Sparda Bank.
Bin seit über 20 Jahren Kunde dieser Bank, aber werde jetzt mein Konto kündigen. Service hat sehr stark nachgelassen, Geldautomaten und Filialen werden immer weniger, das kann ich auch bei jeder Direktbank haben. Und das ganz ohne horrende Kontoführungsgebühren! Diese versucht die Sparda mit erpresserischen Methoden einzutreiben bzw. soll man zur Zustimmung gezwungen werden. Da steht der Kunde noch an erster Stelle, ganz mein Humor!
Ich musste trotz Termin 30 Minuten warten. Es ging um eine Baufinanzierung. Zwar hat sich der Bankberater entschuldigt, trotzdem finde ich das nicht in Ordnung. Die Qualität der Beratung ist meiner Meinung nach mangelhaft. Es handelt sich zwar um eine subjektive Wahrnehmung, da mich aber anschließend dutzende Bankberater beraten haben, habe ich einen guten Vergleich. Das Girokonto werde ich demnächst auflösen, die Bank schätzt Ihre "Stammkunden" nicht. Weil mein Gehalt auf ein anderes/zweites Girokonto überwiesen wird, sagte der Berater tatsächlich am Telefon "Sie als Kunde nützen uns ja auch nicht viel". Deswegen sage ich zu der Sparda-Bank nicht Auf Wiedersehen, sondern Ade lebt wohl!!!
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