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"Willkommen bei der Sparkasse Ansbach, Geschäftsstelle Sparkassenplatz in 91522 Ansbach. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Sparkassenplatz 1, 91522 Ansbach
Telefonnummer: 0981 189-0
ed.hcabsna-essakraps@tkatnok
Stadt: Ansbach
Postleitzahl: 91522


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Die Kosten für ein Verbraucher sind gestiegen, aber die Servicequalität wird immer miserabler. Die Filialen haben teilweise sogar nur noch tageweise auf. Unsere, eigentlich relativ große Filiale, hat nur noch zwei Tage in der Woche geöffnet. Dadurch bleibt einem nichts anderes übrig, als zu Hauptfiliale zu gehen. Inklusive Parkprobleme und Verkehrsstress Gerade wollte ich noch etwas in der Hauptfiliale abholen. Aber jetzt haben die z.B auch am Mittwochnachmittag komplett geschlossen. Also nirgendwo jemand vor Ort in Ansbach. Das ist schon ganz schön lächerlich. Ich warte nur auf Schließung der Filialen. Die Kontoführungsgebühren, auch für Geschäftskunden sind auch recht heftig. Kein wirklicher Grund mehr, der für die Sparkasse spricht.
Ich bin Jahrelanger Sparkassen Kunde aber was denn Service angeht naja ich habe vor 14 Tage einen Push Tan angefordert und bis heute keine bekommen habe wichtige Überweisungen zu machen kann ich aber nicht weil die sich nicht Ausmehren können für was ist denn der Service denn da ? Schade einfach nur das die das nicht hinbekommen zu mir wurde es gesagt eine woche muss man warten aber ich warte schon zwei wochen darauf was soll das denn jetzt schlechte Sparkasse wahnsinn ey lügen kann halt jeder schade das das die Sparkasse Ansbach machen muss aber naja
Ansbacher Zentrale - Frau Korbacher verkörpert das, wie ich mir eine Serviceberaterin wünsche. Sehr freundlich, hilfsbereit, überaus kompetent, die keine Fragen offen lässt. Auch ihre Empathie für die Tätigkeit war zu spüren mit fabelhafter Kundenkommunikation. Drei Tage vorher hatte ich mit einer Kollegin zu tun die zeigte, dass auch das genaue Gegenteil vor Ort ist. Unfreundlich, überfordert und extra laut, damit Jeder Kunde hinter mir in der Warteschlange um mein Anliegen wusste. Absolutes No-Go. Diese Mitarbeiterin ist wohl mittleren Alters, kurze schwarze Haare und hatte vergangenen Freitagnahmittag Dienst. Kundenkommunikation ist garantiert nicht ihre Kernkompetenz! Meine vergebenen 5 Sterne gebühren ausschließlich Frau Korbacher. Herzlichen Dank nochmal für die schnelle und kompetente Erledigung meines Anliegens. Gruß R. B.
Ich wohne mittlerweile in Leipzig, habe aber nie die Bank gewechselt, da man alles Wichtige online erledigen kann. Sollte doch mal was sein, sind die Mitarbeiter am Telefon oder auch in der Filiale in Heilsbronn sehr hilfsbereit.
Das online-Banking ist unterirdisch. Eine nicht genehmigte Verquickung von Privat- und Geschäftskonto, die sich angeblich technisch nicht lösen lasse, Umsätze lassen sich nicht sortieren zumindest habe ich das bisher noch nicht entdeckt, Gestaltung generell sehr unübersichtlich. Online-Banking absolut nicht zu empfehlen.
Also Telefonischer 24/7 Service echt..... Kann aufs Konto nicht zugreifen und kein Telefonischer Service. Kann also am Montag in die Filiale gehen
Filiale Neuendettelsau Sehr nette und Hilfsbereite Mitarbeiter, sowie die Mitarbeiter am Eingang und mein persönlicher Berater Herr May. Die Beratung finde ich sehr gut da man nicht das Gefühl hat das man sinnlose Sachen aufgedrückt bekommt. Ich durfte die Erfahrung machen das Herr May mir dort helfen will, wo ich wirklich Hilfe brauche, sehr kundenfreundliche, kompetente und ehrliche Beratung. Das gefällt mir sehr. Nach Empfehlung, durfte ich die gleiche Erfahrung im Bereich Baufinanzierung mit Herrn Ginella machen. Unkompliziert, schnell und hilfsbereit - einfach eine Super Beratung. Im Großen und Ganzen einfach nur empfehlenswert.
Leider ist das kostenlose Konto für Studenten nach dem 25. Lebensjahr kostenpflichtig. Andere Sparkassen bieten das kostenlose Konto bis 27 an. Da auch der Kundenservice nicht sehr überzeugend ist, sehe ich keinen Grund als Studentin solch hohe Gebühren zu zahlen und wechsle lieber zu einer anderen Bank.
Guter Service und freundliches Personal Herr Dittmar hat mir gut weitergeholfen! Immer wieder gerne!
Noch nie so eine schlechte Bank / Filiale gesehen, ich empfehle jedem lieber zu eienr anderen Bank zu gehen oder wechseln. Sehr unfreundliches Personal, keine Rückrufe und nur Probleme bei der Aktivierung der Bankkarte.
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