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"Willkommen bei der Sparkasse Arnstadt-Ilmenau, Hauptstelle in Ilmenau. Wir sind gern für Sie da."
Adresse: An der Sparkasse 1-3, 98693 Ilmenau
Telefonnummer: 03677 660-0
Stadt: Ilmenau
Postleitzahl: 98693


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Ich wollte Geld einzahlen. Am Automaten stand, dass die Funktion "vorübergehend nicht verfügbar ist". Am Schalter wurde mir gesagt, dass ich nur am Automaten einzahlen könne. Wann der wieder verfügbar ist, wisse man aber auch nicht. Auf der Webseite steht nichts davon, dass das Einzahlen gerade nicht geht. Fazit: Zeit verschwendet - ich wollte eh demnächst die Bank wechseln
Wer eine Bank mit 0% Zinsen und monatlichen Gebühren sucht, bei der man für Überweisungen trotz App noch einen Chip-Tan-Generator nutzen möchte, ist hier goldrichtig. Mit Freude versendet die Sparkasse Briefe an einen, für welche man dann 1,70€ in Rechnung gestellt bekommt. Bei der Geldanlage werden Fonds empfohlen, wo sich nur der Berater über seine Rendite freuen kann. Gut finde ich, dass ich mit meiner Visa-Karte am SPK-Automaten Geld abheben kann.
Schlechter Service, neue Karte angeblich losgeschickt aber nie angekommen. Neue Karte beantragt, welche man natürlich bezahlen muss weil man ja die alte Verloren hat kam nie bei mir an neu beantragte kommt an und wird direkt am ersten Automaten wieder eingezogen. Am Telefon wird man beleidigt. Einfach ein schlechter Service.
Ich bin seit über zwei Jahrzehnten Kunde bei der Sparkasse in Ilmenau und über die Jahre ausnahmslos absolut zufrieden. Es gab nie Probleme, es wurde immer schnell, unkompliziert und freundlich geholfen, auch wenn man mal zwei Minuten vor Schließung gekommen ist. Das gilt auch und uneingeschränkt für meine Beraterin.
Schlechter Service. Am Wochenende und an Feiertagen,kann man kein Münzgeld einzahlen. Automat ist immer defekt an diesen Tagen. Ist nurFaulheit. Personal wird abgebaut,aber kräftig abgezockt.
Kundenfreundlichkeit wird hier sehr klein geschrieben. Mitarbeiterin kritzelt lieber im Kalender rum, als einem eine Auskunft zu geben. Dann wird einem noch geraten zu einer andern Bank zu gehen. Nie wieder! Da sollte man wirklich über einen Wechsel nachdenken.
Sehr enttäuschender Service. Leider hat mich meine persönliche Beraterin Frau Kirsche nicht informiert,als es zu Problemen bei der Abbuchung für mein Sparkonto kam.Das wäre wohl das mindeste gewesen.Der Vertag für das Sparkonto wurde daraufhin seitens der Sparkasse gekündigt.Bei einem klärenden Gespräch wurden mir keine Alternativen angeboten.Braucht man dafür persönliche Ansprechpartner?
Die schlechteste Sparkasse die ich bis jetzt gesehen habe. Seit zwei Monaten laufe ich meinem Geld hinterher, den mir der Geldautomat nicht ausgezahlt aber abgebucht hat. So eine Lahmarschigkeit habe ich selten erlebt!!
Sehr schlechter Services Kein feiner Umgang mit Geschäftspartner Sehr schlechter Anlagen Beratung "Geschlossenen Immobilienfonds"
Normale Sparkassen Filiale. Das die Bank zu den schlechtesten Deutschlands gehört ist kein Geheimnis, die Mitarbeiter der Niederlassung in Ilmenau geben sich dennoch sehr viel Mühe weswegen die 4 Sterne verdient sind.
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