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Sparkasse Bad Kissingen

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Sparkasse Bad Kissingen Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Sparkasse Bad Kissingen, Hauptstelle in 97688 Bad Kissingen. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: 10 Von-Hessing -Straße, 97688 Bad Kissingen
Telefonnummer: +499718280
Stadt: Bad Kissingen
Postleitzahl: 97688


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:30
Dienstag: 08:30 - 12:30
Mittwoch: 08:30 - 12:30
Donnerstag: 08:30 - 12:30
Freitag: 08:30 - 12:30

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Unfreundlich und umständlich, keine Orientierung am Kunden. Es werden jetzt Verzugszinsen für das Girokonto und Sparbuch gefordert. Sollten Sie diese nicht akzeptieren wird mit Kündigung gedroht und das Ganze wird dann noch von einem "Kundenberater" als Nachricht überbracht. Das Ist echt der Gipfel der Kundenfeindlichkeit und meiner Meinung nach auch moralisch verwerflich. Wahrscheinlich werden im gleichen Atemzug die Gehälter der Sparkassenchefs wegen der gelungenen Kundenabzocke erhöht! ...........und dann noch das Ende ? der Geschichte: Eine Woche nach Tod des betroffenen Kontoinhabers wird der potenzielle Erbe hat noch gar keinen Erbschein tatsächlich telefonisch gebeten zeitnah einen Termin mit o. g. "Kundenberater" zu machen, um über die weitere Verwendung des Guthabens "beraten" zu werden. Gehts noch??? Fortsetzung: Jetzt soll das Konto nach Erbe aufgelöst werden. Lt. Schalterpersonal ist das nur mit Termin möglich. Nach Protest werden dann die Daten aufgenommen und die notwendigen Urkunden kopiert. Man sollte meinen, wie etwa bei meiner Hausbank üblich, dass nun das Geld der Konten überwiesen wird. Weit gefehlt....lt. Schalterpersonal wird jetzt das Ganze zur Prüfung nach Kissingen gesendet und man harrt der Dinge die da noch kommen. Bin ich froh, wenn diese "Bank" und ich endlich getrennte Wege gehen!!!! Das Guthaben wurde dann nach einer Woche gegen eine Gebühr von 25€ überwiesen. Dazu noch diverse andere seltsame Kleingebühren, am Schluss waren es dann ca. 40€ Gesamtgebühren. Bei meiner Hausbank wurden keine Gebühren beim gleichen Sachverhalt verlangt und das Guthaben war von jetzt auf gleich überwiesen.......... Ohne Worte......
Total unfreundliche und hochnäsige Betreuung am Telefon. Vielleicht wäre mal ne Mitarbeiterschulung nicht verkehrt. Die Angestellten leben von den Kunden und nicht umgekehrt. Auch “Andersklingende” haben Geld. Bringen werden sie es bei so einer Betreuung wohl woanders.
Auf eine Rückrufbitte wird nicht reagiert, Mitarbeiter am Telefon total unfreundlich, dann werden Mails an andere Adresse versendet, wo ist da der Datenschutz? Hilfestellung von der Telefonzentrale ist gleich 0. Da ist noch viel Luft nach oben!
Hab jetz 3 Tage Probleme mit der App zurückgerufen wurde bis heute nicht, daß problem wurde auch noch nicht behoben. Service und Leistung waren schonmal deutlich besser, und günstiger. Werde mich wohl mal nach einer neuen Hausbank umsehen.
Trotz eines hohen Investition'svolumen's, misserabeler Service. Monatelange Bearbeitung bei terminlich wichtigen Angelegenheiten. Inkompetentes ungeschultes Personal. In Zukunft keine Geschäftsangelegenheiten mehr mit der SpK
Mitarbeiter außerordentlich freundlich und zuvorkommend.Nur zu empfehlen Haben mit der Volksbank viele Schwierigkeiten gehabt. Die Sparkasse war sehr offen und hilfreich
Sehr freundliches, hilfsbereites, kompetentes Personal. Richtig gut.
Dominik Traub bester Mitarbeiter,immer wieder gerne
Vielen Dank für die stets gute Zusammenarbeit und Ihre Unterstützung! Dipl.-Ing. FH Martin Marquart MARQUART IMMOBILIEN
Schöne Einrichtungen
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