Sparkasse Fulda

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Geschichte

Die Sparkasse Fulda ist das größte ortsansässige regionale Kreditinstitut in Osthessen. Ihr Geschäftsgebiet umfasst die Stadt Fulda und den Landkreis Fulda. An 48 Standorten erfolgen Geld-, Anlage-, Finanzierungs- und Versicherungsgeschäfte für 150.000 Kunden.

"Willkommen bei der Sparkasse Fulda, Hauptstelle in 36037 Fulda. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: Buttermarkt 2 - 6, 36037 Fulda

Telefonnummer: +49661 857-0

Webseite

Stadt: Fulda

Postleitzahl: 36037

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 16:00
Dienstag: 09:00 - 16:00
Mittwoch: 09:00 - 16:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 16:00

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Bewertungen

– Geschäftskundenberatung auf Azubi-Niveau  Ich bin Inhaber eines Tattoostudios und hatte während der COVID-Krise das „Vergnügen“, Geschäftskunde bei der Sparkasse Fulda zu sein. Um Hilfsprogramme der KfW abzufragen, wendete ich mich hoffnungsvoll an den Geschäftskundenbereich. Beim ersten Telefonkontakt, der zugegeben recht schnell zustande kam und in dem die ersten wirtschaftlichen Zahlen abgefragt wurden, konnte man bereits einen Hauch von privilegierter Überheblichkeit vonseiten des Bankmitarbeiters spüren.  Nachdem sich mein zuständiger Geschäftskundenberater einen groben Überblick über die betriebswirtschaftliche Situation verschafft hatte, wurden auf flapsige Art und Weise – und rhetorisch äußerst unsicher – diverse, unkonstruktive Vorschläge zur Rettung meiner wirtschaftlichen Existenz in den Raum geworfen. Die Aussagen des Angestellten hatten dabei ungefähr den Informationsgehalt, als würde man einen Azubi, zu Beginn seiner dreimonatigen Probezeit, um Rat fragen. Unangefochtenes Highlight der ‚Ratschläge’ war das Zitat: „Versuchen sie doch, in ihren alten Job zurückzugehen!“ Damit wurde buchstäblich „der Vogel abgeschossen“. Insgesamt war der Geschäftskundenberater nicht annähernd in der Lage, die Zahlen eines Ein-Mann-Betriebes richtig einzuordnen, geschweige denn zu bewerten. Pandemie-bedingte Parameter wurden grob fahrlässig außen vor gelassen und realwirtschaftliche Fakten fielen der sparkassentypischen Antiquiertheit zum Opfer. Hier stelle ich mir die dringende Frage, wie überfordert dieser „Berater“ wohl sein muss, wenn man ihn auf Großunternehmen loslässt!?  Mein persönliches, rein subjektives Fazit: Wer auf der Suche nach einer vertrauensvollen Geschäftskundenberatung ist, die auch in Krisenzeiten kundenorientiertes und kompetentes Auftreten vermittelt – dem kann ich Sparkasse Fulda keinesfalls empfehlen.

Am Buttermarkt gibt es eine schlechte, inkompetente, diskretlose, menschenherabwürdigende und unfreundliche Beratung sondergleichen! Ich wurde noch auf keiner anderen Stelle so schlecht beraten, wie dort. Wenn man sich in einer Notlage befindet, die aufgrund von Krankenstand entstanden ist, bekommt man eine respektlose Antwort. Wenn man Geld für z.B. Apotheken- und Spritkosten benötigt, die für die Genesung dringenst erforderlich sind. Wird man abgewiesen! Ein Bankwechsel aufgrund eines Wohnortwechsels ist nun aufgrund dessen erfolgt. In der jetzigen Zeit weiß wohl jeder, außer diese Berater, dass man mit 25 Euro pro Woche nicht sonderlich weit kommt! Die Inflation und und ein nicht mehr gesichertes Einkommen tun ihr übriges. Es ist wohl schon traurig genug, wenn als jahrelanger treuer Kunde um Geld fragen ja fast betteln muss. Gerade wenn man im Krankenstand jeden Cent zwei mal umdrehen muss, um wieder gesund zu werden, da das Geld, wie bekannt nur rückwirkend überwiesen wird! Gerade als kranker Mensch wird man deswegen, nicht gerade "gesünder"! Vor einer Bank wünscht man sich vor allem Sicherheit und Diskretion in solch einer Lage und nichts anderes. Mein Resümee: nie wieder Sparkasse.

Ich weiß nicht welche Laus der Mitarbeiterin über die Leber gelaufen ist, aber das Verhalten ihrerseits den Kunden gegenüber ist aus der untersten Schublade. Diskretion und Freundlichkeit wird sehr, sehr klein geschrieben bzw. taucht im Wortschatz überhaupt nicht auf. Ja es sind momentan schwere Zeiten aber so ein Verhalten geht überhaupt nicht. Es kann vielleicht sein das sie gut mit Zahlen umgehen kann aber auf Kundschaft sollte sie nicht losgelassen werden.

Einfach nur Chaos! Mir wurde der Berater innerhalb kürzester Zeit mehrmals gewechselt, jedes Mal aufs neue alles erklären, was ich brauche. Da nehmen sich die Herrschaften nicht mal Zeit, um eine Kunden-Übergabe zu machen. Sehr enttäuschend das ganze. Dazu kommt noch, dass der Großteil sehr unfreundlich ist und nicht so interessiert ist, um das Anliegen der Kunden zu bearbeiten.

Man kann es nicht mehr nachvollziehen, wie solch eine Bank überhaupt bestehen kann. Kein Wunder das Sparkasse schließen überall und an jeder Ecke. Schlimm schlimm.

Wollte für eine Reise Euro in Eng.Pfund wechseln.Kostet ja auch das Geldwechseln,aber ohne Konto nicht möglich.Seid ihr eine Bank?? Noch ein Grund niemals Kunde bei euch zu werden.Null Service aber immer die Hand aufhalten. Gibt besser und auch günstigere Banken .2008 schon wieder vergessen??? Na dann gönnt euch gleich nochmal einen Bonus für diese schwache Leistung.

Schade, dass man keine "0" Sterne vergeben kann. Seit mehr als 4 Wochen warte ich auf eine Reaktion der Bank sie wurde mittlerweile 4x schriftlich angeschrieben bzgl. meiner Angelegenheiten. Es kommt nicht mal eine Rückmeldung oder Reaktion von irgendeiner Person aus diesem Haus. Telefonisch wird man nur unfreundlich, von oben herab abgefertigt.  Bin froh da kein Kunde mehr zu sein!  Diese Bank und ihr Verhalten ist ein Paradebeispiel wie es nicht sein sollte.

Der Leitsatz " Der Kunde ist König" scheint wohl bei der Sparkasse noch nicht angekommen zu sein!

Ungeeignet für Geschäftskunden! Inkompetent. Daseinsberechtigung=Null! Vor Jahren wollte ich einen rel. kleinen Geschäftskundenkredit um meinen Onlinehandel zügig und schnell breiter aufzustellen. Habe zusammen mit meinem Steuerberater Businessplan sowie alle geforderten Steuerbescheide etc. erstellt und eingereicht. Nach etlichem Hin&Her mit meinem "Geschäftskundenbetreuer" wurde abgelehnt weil angeblich das Risiko zu hoch wäre. Im Geschäftsleben muss man nun mal auch etwas wagen, das kann ich dann aber von meinem "Geschäftspartner" Sparkasse Fulda verlangen statt mit "hängen zu lassen". Jahrelang hab ich der Sparkasse mein Hauptkonto gehabt und dafür ordentlich Gebühren abgedrückt und das stetige Wachstum dürfte allein anhand der Umsätze nicht entgangen sein. Habe es aus eigener Kraft trotzdem geschafft auch wenns schwieriger war und länger gedauert hat und kann an die Sparkasse Fulda gerichtet nur sagen: Selber schuld, Internet-Geschäfts-Banken könnens billiger und besser!  Gleiche Erfahrung machte ich vor 13 Jahren als ich mir einen Finanzierungspartner für eine Immobilie suchte, die Sparkasse Fulda stellte sich am hemdsärmeligsten und ängstlichsten an!  Meiner Meinung nach sollte sich die Sparkasse Fulda vielleicht zurück zu ihren Wurzeln rückbesinnen...  Für mich ist die Sparkasse jedenfalls auch zukünftig keine Option mehr, der Zug ist definitiv abgefahren. Empfehlen kann und werde ich sie jedenfalls Keinem!

Die Sparkasse Fulda ist für mich der beste Arbeitgeber und zugleich Ausbildungsbetrieb in der Region, welche zugleich unseren schönen Landkreis mit Leistung, Fairness und Kompetenz bereichert.

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