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"Willkommen bei der Sparkasse Gießen, Filiale Stadtmitte in 35390 Gießen. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: Johannesstraße 3, 35390 Gießen

Telefonnummer: 0641704422

Webseite

Stadt: Gießen

Postleitzahl: 35390

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Sehr unhöfliche Leute die Mitarbeiter an Kasse genauso. Ich fand das schon unverschämt mit dem Ausweis ohne zu fragen nehmen die

Heute habe ich auf der Hauptstelle in Gießen meinen Kundenberater Herr Behrens persönlich kennengelernt. Habe mein Konto seit 46Jahren da. Einfach nur Wow!!!!! Kompetent, freundlich, höflich. Zu so einem Mitarbeiter kann man die Sparkasse nur beglückwünschen!

Mittlerweile Überall Bandansagen am Telefon. Bei der Sparkasse, telefonisch durchzukommen, ist ne Katastrophe. Ständig dasselbe seit einer halben Stunde, ,,was möchten sie,?... wir verbinden sie..., ist eine Gesprächsaufzeichnung ok?" Muss man die Ansage 100x beantworten? Dann macht lieber ne warteschleife mit gedudel,wobei die auch nervt. Wo sind die Mitarbeiter in den sparkassen&Ämtern? Ansonsten kann ich mich 0 Beschweren .Bisher IMMER GUTE ARBEIT GELEISTET.

Super Laden... NICHT!  Seit Monaten versuche ich mein Kleingeld einzuzahlen, was sich bei mir zuhause schon häuft. Jedes mal wenn ich da bin, sind die Automaten ausser Betrieb. Mittlerweile werden meine "Berater" auch gewechselt ohne ende. In den letzten 2 Jahren mindestens 5 wechsel gehabt. Aber ich glaube, dass es zeit wird die Bank zu wechseln.

Jedes mal wenn man einzahlen will - ob Kleingeld oder Bargeld - sind die Automaten ausser Betrieb. Außerdem ist der Kundenkontakt bzw. der Service, sehr schlecht. Ich warte seit 2 Wochen auf meine Neue Karte. Zudem warte ich seit 3 Wochen auf einen Rückruf meines Beraters und dies wurde bis heute immernoch nicht erfüllt. Man ist als Kunde unzufrieden!

Da der Münzzählautomat defekt war , haben wir uns an eine Angestellte gewandt und um Hilfe gebeten . Sie war sehr unfreundlich  und sichtlich genervt von unserer Bitte um Hilfe . Wenn viel Kundenverkehr gewesen wäre , hätten wir das  wahrscheinlich  verstanden .Dem war aber nicht so.

Sie hatten die Gelegenheit und waren stets bemüht.... Am 14.06. einen Versicherungsfall bei der Sparkassenversicherung gemeldet. Zwischendurch waren es corona und regionale Unwetter, die die Bearbeitung und Auszahlung ausgebremst haben. Heute, nach fast 4 Wochen fällt auf, dass Unterlagen fehlen, was vor 4 Wochen beim Unterlagen einscannen nicht aufgefallen ist. Wer scannt den Dokumenteneingang? Warum fällt da sowas nicht  auf??? QM und Fehlermanagement scheint es nicht zu geben

Kann nichts negatives sagen. Seit Jahren meine Hausbank des Vertrauens. Super Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich werde dieser Bank und meiner zuständigen Kundenberaterin definitiv noch lange treu bleiben! Weiter so

Würde es null Sterne geben, hätten Sie genau das bekommen. Unfreundliches, inkompetentes Personal, welches nicht zum Punkt kommt und einen 4 !!!!!! Mal antanzen lässt um eine Überweisung zu tätigen. Ich habe keine Zeit vier Mal zur Bank zu kommen, aber anscheinend interessiert sie das Zeitmanagement ihrer Kunden nicht. Geht zu JEDER  Sparkasse in Gießen, außer zu der, wenn ihr was wichtiges zu erledigen habt.

Unfreundliche Personal und sie geben sich keine Mühe mehr also so was kann man nicht verstehen

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