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Sparkasse Gummersbach

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"Willkommen bei der Sparkasse Gummersbach, Hauptstelle in 51643 Gummersbach. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Hindenburgstr. 4-8, 51643 Gummersbach
Telefonnummer: 02261 / 31-0
Stadt: Gummersbach
Postleitzahl: 51643


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 16:00
Mittwoch: 09:00 - 16:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 16:00

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Bewertungen
Beschissener Service, auf Anrufe und Nachrichten hat die zuständige Beraterin Fr. Sch…z tagelang nicht reagiert, zum ernannten Termin hat sich zum wiederholten Mal nicht gemeldet. Über einen Monat, habe ich auf ihre Antwort gewartet. So einer Bank, möchte man sein Geld nicht anvertrauen, ist auf keinen Fall zu empfehlen.
Die schlechteste Bank Erfahrung meines Lebens habe ich hier in Gummersbach gemacht und das schon mehrmals. Service sollte vor allem in der jetzigen Zeit wo die Service Mitarbeiter immer irrelevanter und ersetzbarer werden mehr ernst genommen werden und gewisse Professionalität erwarte ich auch als Kunde dort. Die Mitarbeiter am Schalter sind verheerend Unfreundlich und diskriminierend gegenüber anderen Kunden was für mich schon ein Grund ist diese Filiale mit 0 Sternen zu bewerten. Man bekommt keine Hilfe selbst bei den Simpelsten Anliegen. Es kommt mir so vor als wollen diese Personen dort nicht arbeiten wollen und vertrödeln einfach nur Ihre Zeit nach dem Sie Ihre Ziel Erreichung für das Jahr erreicht haben. Als Kunde versucht man Fragen die man hat zu klären oder etwas Unterstützung zu bekommen, aber es fehlen immer wieder Kleinigkeiten oder die Kommunikation findet einfach nicht statt. Als Kunde wird man auch nicht vorab aufgeklärt was für diesen Termin nötig ist und dann bekommt man eine freche Aussage, dass man ja sowas wissen muss. Nein, muss man nicht Jedes mal aufs neue fühle ich mich dort alleine gelassen und habe nicht einmal ein Positives Erlebnis dort. Gerade als Anwohner in Gummersbach der Vorort Hilfe braucht und nicht unbedingt zu den Filialen in Bergneustadt oder Köln/Bonn muss um Kompetente Hilfe zu bekommen hat mich diese Erfahrung hier veranlasst auf jeden Fall die Bank zu wechseln. Ich werde mich auch nicht mehr auf ein Konflikt Gespräch oder sonstiges mit dieser Filiale einlassen, weil sich sowieso nichts verändert. Andere Kunden werden das sicherlich auch so weitergeben können. An die Leitung fals sich irgendwer darüber schert was mit den Kunden und dem Service dort abgeht. Sie müssen auf jeden Fall in Erwägung ziehen mal abzuchecken was mit den Mitarbeitern los ist die gerade im Service Bereich tätig sind und mit den Kunden was zu tun haben. Das ist nicht hinnehmbar als Kunde und auf diese Toxische Atmosphäre kann man als Kunde und auch als Mitarbeiter wirklich verzichten.
Manchmal hatte ich Ärger mit Manchen die dort Arbeiten. Außerdem denken sie schlecht über Arbeitslose. Sonst alles gut.
Am liebsten Minus-Sterne!!! Wie kann man als Mitarbeiterin im Kunden-Service derartig unfreundlich sein? Falscher Job? Allein für die ganzen viel zu überteuerten Gebühren muss man eine halbe Niere verkaufen! Nie wieder!
Sehr enttäuschendes Verhalten der Immobilienabteilung. Man wird unter Druck gesetzt, unverschämt behandelt und es wird einem deutlich gemacht, dass der Hausverkäufer der Königskunde ist und der Käufer eher zweitklassig – unabhängig vom Berater. Teilweise keine Rückmeldung auf Anfragen und in 5 Jahren haben wir nicht eine Immobilie geschickt bekommen, bevor sie auf gängigen Portalen erscheint. Obwohl uns das mehrfach versprochen und Besserung gelobt wurde. Ich bin Sparkassenkunde seit bestimmt 16 Jahren und von diesem Unternehmen, das sich als nah am Kunden präsentiert, leider maßlos enttäuscht. Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Immobilienabteilung. Mit den restlichen Kollegen sind wir zufrieden.
Gehen auch Minus Sterne...?!? Sparkasse Gummersbach/Bergneustadt absolut NICHT zu empfehlen!!! Sehr abgehobenes Personal und total unfreundlich zu den eigenen Kunden!!! Dazu kommt noch, dass die Kontoführungsgebühr viel zu hoch ist!!! Und dann auch noch in Sachen Überweisung total langsam!!! Kredite in den Zinsen viel zu hoch. Im großen und ganzen gibt es 100 andere bessere Banken!!! Und sogar Kostenlos in den Kontoführungsgebühren;.
Sehr gute Sparkasse, zuvorkommend, guter Service und viele viele Automaten zum Einzahlen, Auszahlen, Überweisen, etc. Wirkt sehr professional organisiert. Direkt nebenan ein hochwertiger Bäcker, welcher sehr leckere Brötchen macht!
Nur unfreundliche und verbitterte Gestalten am Tresen. FRECHHEIT!!!
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das gilt auch bei der Beratung.
Absolute Katastrophe, gaits kino versprochen ist leider nicht teure Zinsen, schlechtes Kundenpersonal
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