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Sparkasse Hochrhein

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Sparkasse Hochrhein Kontakt Informationen

Sparkasse Hochrhein

Info

Wir sind wenn's um Geld geht persönlich für Sie vor Ort - auch im Social Web!

Netiquette: https://www.sparkasse-hochrhein.de/netiquette

Datenschutz: https://www.sparkasse-hochrhein.de/dsm
Informationen zu Seiten-Insights-Daten: http://s.de/127u

Geschichte

Sparkasse Hochrhein - mehr als ein anonymes Kreditinstitut.
Gut. ist das Qualitätssiegel der Sparkassen - und darauf können sich unsere Kunden und Partner verlassen. Wie kein anderer Finanzdienstleister in der Region sind wir mit unseren 29 Filialen, davon elf SB-Standorte und mit mehr als 500 MitarbeiterInnen persönlich für Sie vor Ort - Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg!

Ihr starker Finanzpartner: Aus der Region - Für die Region.
Die starke regionale Verbundenheit der Sparkasse Hochrhein zeigt sich anhand des vielfältigen Engagements, durch das viel von dem, was die Bank erwirtschaftet an die Bürger zurückgegeben wird. Mit Spenden, Sponsoring und unseren zwei Stiftungen unterstützen wir soziale, kulturelle und sportliche Projekte und gestalten so das regionale Leben aktiv mit.

Mit Menschen. Für Menschen.
Der entscheidende Erfolgsfaktor ist unsere menschliche und verantwortungsvolle Arbeitsweise. Der Dialog mit den Menschen in der Region findet auf Augenhöhe statt. Neben den Basisprodukten, den rund-um-die-Uhr zugänglichen SB-Automaten und dem umfassenden Online-Banking bietet die Sparkasse Hochrhein als besondere Leistung eine ganzheitliche Beratung. Dabei werden Ihre persönlichen Lebensumstände berücksichtigt und individuelle Lösungen gefunden.

Zuverlässig und Kompetent.
Auch die regionale Wirtschaft profitiert von der Sparkasse. Dank langjähriger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit vielen Unternehmen wissen die Berater aus dem Firmen- und Geschäftskundenbereich besonders gut über die Wirtschaft in der Region Bescheid.



"Willkommen bei der Sparkasse Hochrhein, SparkassenCenter Filiale in 79761 Waldshut-Tiengen. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Bismarckstraße 7, 79761 Waldshut-Tiengen
Telefonnummer: +49(0)7751 882-0
Stadt: Waldshut-Tiengen
Postleitzahl: 79761


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:30

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Bewertungen
Ich bin sehr mit dem Service der Sparkasse zufrieden vor allem mit meinem Kundenbetreuer Herr Althoff . Wenn man in die Bank kommen wird man von den Damen und Herren am Schalter immer mit einem Lächeln und wenn sie mich kennen mit dem Nachnamen begrüßen. Was zur Zeit schlecht ist ist die Parkplätze hinter dem Haus , sind fast immer durch Fahrzeuge der Baustelle belegt . Hoffe das es bald besser wird
Der Telefonservice ist inkompetent, unfreundlich nicht im Stande Sachverhalte zu begreifen. Schön, wäre es wenn Fr. Tiefert durch eine KI oder einen Bot ersetzt werden könnte… So bleibt es einfach eine Zumutung und Zeitverschwendung auf Kosten der Kunden.
Wenn man das Schweiz-Pendler Angebot nutzen will, muss man auf ein paar Sachen aufpassen. Ich hatte erwartet, dass wenn man sich auf eine Gruppe spezialisiert und 10€/Monat Gebühren verlangt, auch ein hier angepasster Service erfolgt. Einerseits wird das "CHF Konto" bzw. Die Schweizer Iban von Arbeitgebern teilweise pauschal abgelehnt hier sind auch die Arbeitgeber schuld Aber auch die Schweizer Postfinance als auch z.b. Westernunion nehmen die CHF Iban nicht an! Da die Bank keinen Sitz in der Schweiz hat und die Sparkasse hier auch keine Abkommen in die Wege leitet. Von der Werbung her also ein Gutes Angebot, aber in der Realität eher mau. Wenn man dann Geld einzahlt, werden einerseits nur Scheine angenommen was auf der -ehrlich überladenen und unorganisierten- Internetseite nur für den Sortenwechsel explizit erwähnt wird. Außerdem wird einem "aufgrund der hohen Gebühren von 1% bei CHF Einzahlung" von eben dieser abgeraten und zu einem direkten Euro Ankauf geraten, weil auch der Kurs ja gerade so hoch ist, hier "entstehen keine Gebühren". Leider wird nicht erwähnt, dass der Sparkassen Ankaufskurs 3% unter dem Marktpreis liegt. Hier werden also entweder Gebühren verschleiert, oder die Mitarbeiter sind in dieser Hinsicht nicht ausgebildet/ nicht auf Kundenseite. Hier würde ich mir mehr Transparenz wünschen. Zuletzt passiert es immer wieder, dass Überweisungen grundlos nicht durchführbar sind; was sich nach einem Anruf klärt, aber mühsam ist. Alles in allem leider nicht wie erhofft und beworben... Leider!
Sehr kompetent und freundlich gerne immer wieder Danke an Herr Bommer
Schon beim Empfang wird man freundlich und mit einem strahlenden Lächeln empfangen. Die Mitarbeiter sind kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit. selbst der Umgang mit betagten Kunden ist geduldig und überaus empathisch. Großes Lob. Was evtl. Zu bemängeln wäre ist, dass die Diskretion ein wenig auf der Strecke bleibt. Manche wartenden Kunden stehen sehr Nahe an belegten Kundenschaltern. Evtl. mit Passantenstopper eine symbolische Trennung anbringen. Ansonsten hervorragende Leistungen, Service und Mitarbeiter
Werde immer bestens bedient und beraten
Ich bereue es ein bisschen das ich erst jetzt was schreiben. Ich meine jeder macht mal Fehler. Von willkürlich gesperrten Konten, bis hin zu ungewünschten Telefonanrufen habe ich hier schon alles erlebt. Wie erwähnt, ich blieb bis heute ruhig, aber was ich heute Erlebt habe, schlägt dem Fass den Boden aus. Ich hatte ein Problem mit meinem Online-Banking. Habe deshalb einen Termin ausgemacht. Als ich dort ankam um mich anzumelden das ich da wäre, wurde ich Standesgemäß erst einmal gedutzt um dann zu erfahren, das kein Termin für mir eingeplant wäre und die Person mit welcher ich den Termin hätte, gar nicht im Hause wäre. Er schaue ob die Vertrettung da wäre. Gesagt, getan. Die Vertrettung kam und meinte da wäre wohl etwas schiefgegangen, aber um was es denn gehen würde. Ich erzählte ihr von meinem Anliegen, worauf sie meinte, dass geht ganz schnell, eine andere Kollegin hätte Zeit. Hey! Ich war begeistert! Aber die Begeisterung legte sich schnell als ich mir, in anderen Worten, anhören musste das ich wohl zu doof dafür wäre und Sie eh keine Zeit hätte.... naja, ich muss sagen, Kundenservice sieht anders aus. Unter dem Strich, ich bin kein bisschen weiter mit meinem Problem, ich fühle mich ein bisschen „verarscht“ und hey, ich hab gelernt dass nicht einmal Bankangstellte in der Lage sind Termine zu machen.
Der Kundenservice ist absolut das schlechteste was ich von einem Berater erfahren durfte und das als Kunde mit 300000€ Kontobewegung in einem Jahr und 15 Jahren Bank Zugehörigkeit. Leider gibt es zu viele „Spezialisten“ und der Kunde wird das spüren.
Gibt sehr viel gutes Personal die es drauf haben und fachliche Kompetenz haben aber leider auch solche die besser zu Hause bleiben sollen. Leider bin ich auch an diese geraten
Seit 20 Jahren Kunde. Der Wechsel ist wirklich nötig. Legen kein Wert auf ihre Kunden. Zudem steigen die Preise für alles ohne vorab zu informieren. Einfach eine Frechheit
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