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Sparkasse Koblenz Kontakt Informationen

Sparkasse Koblenz

Info

Für die Menschen unserer Region sind wir der verlässliche Partner bei Finanzfragen. Dies ist der offizielle Facebook-Auftritt der Sparkasse Koblenz.

Geschichte

Herzlich willkommen bei der Sparkasse Koblenz

Die Sparkasse Koblenz wurde am 1.7.1974 errichtet aus der 1804 gegründeten Stadtsparkasse Koblenz und aus der 1892 gegründeten Kreissparkasse Koblenz. Unser Geschäftsgebiet ist die Stadt Koblenz sowie ein Teil des Landkreises Mayen-Koblenz. Wir sind eine der größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und Marktführer in der Region Koblenz.

In unseren Geschäftsstellen und Beratungscentern sind wir Ihr Ansprechpartner rund um den originären Zahlungsverkehr, die klassische Immobilien- und Unternehmensfinanzierung, die Absicherung von Lebensrisiken, Anlageberatungen und Vermögensverwaltungen sowie Förderkreditgeschäft und Private Banking.

Als Sparkasse engagieren wir uns im besonderen Maße für unsere Region – für Soziales, Sport, Kunst und Kultur, Umwelt sowie für die Förderung von Bildung, Wissenschaft und Wirtschaft. Lesen Sie dazu auch die Projektberichte in unserem Online-Magazin: https://magazin.sparkasse-koblenz.de/.

Unsere Produkte und Services sind unter www.sparkasse-koblenz.de zu finden.

Wir freuen uns auf die Gespräche mit Ihnen auf Facebook, auf Ihre Kommentare und Anregungen. Bitte beachten Sie, dass wir auf Beiträge mit diskriminierenden, rassistischen oder sexistischen Aussagen nicht eingehen. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Einträge mit beleidigenden, wiederrechtlichen oder unsachgemäßen Inhalten zu löschen. Kunden-, -Fan und -Mitarbeiterschutz sind uns wichtig – bitte beachten Sie daher, auf private Informationen, auch die von unbeteiligten Dritte, sowie auf die Veröffentlichung eigener vertraulicher Daten (Kontonummer etc.) zu verzichten. Bezugnehmend auf das Urteil des Bundesarbeitsgerichtes in Erfurt (1 ABR 7/15) vom 15.12.2016 werden wir Kommentare, in denen MitarbeiterInnen konkret benannt werden, löschen. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen in diesem Fall per Direktnachricht oder an die nachfolgend genannte E-Mail-Adresse.

Sie erreichen uns, das Social Media-Team der Sparkasse Koblenz, entweder über eine Direktnachricht oder per E-Mail [email protected].

Wir sind für Sie da … aber bitte gönnen Sie uns auch den Feierabend, das Wochenende oder den Feiertag . In der Regel erreichen Sie uns Montag bis Freitag, von 9 bis 17 Uhr.

Wir möchten Ihre Fragen und Anregungen so schnell wie möglich beantworten. Bei Detailfragen etc. kümmern wir uns um den richtigen Ansprechpartner im Haus. Bitte haben Sie ein bisschen Geduld, bis Sie von unseren KollegenInnen hören/lesen.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass wir über unsere Fan-Seite keine rechtswirksamen Aufträge (z.B. Bitte um Adressänderung, Überweisungen etc.) entgegennehmen. Nutzen Sie hierfür bitte Ihr Online-Banking oder kontaktieren Sie Ihren Sparkassenberater.

Allgemeine Anfragen können Sie auch an unser Kunden-Service-Center richten:
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0261 3930
… oder nutzen Sie die Chat-Funktion auf unserer Internetseite www.sparkasse-koblenz.de.
Telefonnummer: 0261 3930



"Willkommen bei der Sparkasse Koblenz, Geschäftsstelle in 56068 Koblenz. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Bahnhofstr. 11, 56068 Koblenz
Telefonnummer: 0261 3930
Stadt: Koblenz
Postleitzahl: 56068


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Bewertungen
Service Wüste Sparkasse Koblenz. Heute hatte ich einen Termin in der Sparkasse Koblenz mit meiner Tochter um 13:00 Uhr, zwecks Kontoeröffnung/ Bankwechsel aufgrund Umzugs. Dort angekommen sagte man uns, dass der zuständige Mitarbeiter erkrankt wäre. Inzwischen hätte man meinen Mann ? darüber informiert , dass ein anderer Mitarbeiter übernehmen würde. Dies war nicht der Fall. Der Personalausweis meiner Tochter wurde kopiert und die Unterlagen werden zugeschickt, heißt es. Natürlich hatte ich alle geforderten Unterlagen dabei, wie: Geburtsurkunde, Identifikation-Nummer, Unterlagen der jetzigen Bank. Danach hat jetzt keiner mehr gefragt. Man lässt uns antanzen, um zu sagen, dass der Termin nicht stattfindet ? Warum wurde der Termin nicht einfach verschoben? - wäre mir zeitlich sehr entgegen gekommen und ich hätte mir diese Misere gerne erspart. Ich bin mehr als enttäuscht über diese Vorgehensweise. Schließlich wechselt man im Leben nicht oft die Bank. Dass heißt , der Kunde ist oft Jahrzehnte lang Kunde, wenn alles gut läuft. Dann kann ich mir auch gleich eine Online Bank suchen. Das will ich aber nicht, bin noch vom alten Schlag. Persönliche Betreuung ist mir sehr wichtig. Vielleicht ein Denk-Fehler meinerseits oder ein Systemfehler ? Fazit: Ich werde diese Bank nicht wieder betreten, das Vertrauen ist gebrochen, bin mir aber sicher, dass ich in Koblenz eine kompetente, kundenorientierte Bank finden werde, die sich über Neukunden sehr freuen.
Langsame und träge Betreuung, zudem aktuell seit geraumer Zeit deutlich zu teuer! …und somit hat die einst gute und am Markt konkurrenzfähige Sparkasse Koblenz mittlerweile den Anschluss an den Markt komplett verloren. Selbst wenn man hohe Preise und Gebühren noch mit der „Filiale vor Ort“ rechtfertig, muss dort eben auch vernünftige Leistung erbracht werden, was ich nun über einen längeren Zeitraum nicht einmal im Ansatz mehr als solches empfinde. Es wird wohl schlichtweg damit kalkuliert, langjährige und solvente Kundschaft auszusortieren.
Ich als Privatkunde habe die Sparkasse schon vor 8 Jahren verlassen wegen dem schlechten Service. Als Geschäftskunde stand ein immobilienkauf im Raum . Gesagt wurde mir, dass dies nur der Abteilungsleiter selbst macht. Leider kam auch nach 2x nachfragen bis heute kein Rückruf 6 Wochen her.
Richtig schlechter service!! Unterschrieben Dokument einfach verloren als wäre ich nie dort gewesen.... Ich habe letztes Jahr meinen Bausparvertrag vor Ort in der Filiale bei einem Angestellten gekündigt. Nach 3 Monaten Wartezeit habe ich weder Geld noch irgendwas von der Sparkasse gehört. Ich habe sehr OFT versucht dort anzurufen. Immer wieder wurde ich abgeweisen mit : die dafür zuständige Kollegin ruft sie zurück" mehrfach nicht so passiert!! Beim 10 mal wurde mir gesagt ich müsse einen Termin mit der Dame machen, dann wäre sie verpflichtet zurückzurufen. Der nächste freie Termin für eine Telefonat war fast 4 Wochen später!! Was ist das bitte für ein Kundenservice??!? Mir wird ständig gesagt ich werde zurück gerufen aber es ist nicht verpflichtend?? Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, wäre ich arbeitslos! Als ich dann endlich mal einen Mail von besagter Dame erhielt, wurde mir gesagt es sei nie eine Kündigung eingegangen.... Was ist das bitte für ein saftladen?!? Unterlagen verschludern und keiner weis von irgendetwas... Kein entgegenkommen oder sonstiges.... Soll jetzt wieder kündigen und muss wieder 3 Monate auf MEIN Geld warten das ich vor über 1 Monat schon brauchte mit dem ich fest gerechnet hab! Unmöglich! Sobald ich mein Geld habe,werde ich die Bank wechseln.
0 Sterne. Alle Sparkassen Mitarbeiter sollten mal geschult werden. Es geht absolut niemanden was an, wie viel Geld ich am Schalter abhebe und für welchen Zweck ich es ausgeben will. Wenn ich eine höhere Summe abheben möchte, ist es halt so. Ein absolutes no go, ich werde zeitnah nach einer anderen Bank mich umschauen. Schließlich gibt es noch andere Banken.
Ich bin sehr zufrieden mit der Sparkasse und besonders mit dieser Filiale. Top Service und Beratung. Frau Wer.. Hr. Al Swei.. Hr. Mich... ihr habt mich vor einem Betrug gerettet. Vielen Dank
Nie mehr wieder Fremdwährung bei der Sparkasse wechseln!!!!! Aktueller Kurs ca.16 Lira 1€.mir wurden aber nur ca.13 Lira für 1€ gewechselt Obwohl ich da ein Konto habe,würde mir über 30€ Zuviel verrechnet angeblich ist der Kauf teuerer und ich würde kein besseren Kurs erhalten. Nach Umfrage hätte ich überall mehr bekommen und in der Türkei direkt den aktuellen Börsenkurs Auch sonst bin ich mit der Sparkasse total unzufrieden man hat nicht die Möglichkeit wie bei den anderen Banken!!!! Also ein absolutes
Telefontermine werden nicht eingehalten. Ich habe heute zwei Stunden zu Hause gesessen und auf einen Anruf gewartet. Nun gut, mein Geld kann ich auch woanders anlegen.
Tiefgarage zum Tanken des E Autos nützen müssen. Für jede angefangene Stunde 3 € Parkgebühr zahlen müssen. Das ist unverschämt - der reinste Nepp !!! Kein Wunder dass es den Sparkassen noch so gut geht, auf Kosten der Kunden. Niiiiieee wieder.
Service wird immer bescheidener um es nett zu formulieren .Mal schauen was ich machen kann um das zu ändern .
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