Sparkasse Lüneburg

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Willkommen auf der Facebook-Seite der Sparkasse Lüneburg.

Geschichte

Unser Geschäftsgebiet befindet sich im südlichen Teil der Metropolregion Hamburg und ist eine Wachstumsregion mit viel Potenzial.

Für uns ist die Region Lüneburg Herzenssache. Wir übernehmen Verantwortung für das Wachstum der Region, stärken die gesellschaftlichen Strukturen und engagieren uns für das Gemeinwohl.

Wir haben eine Vision formuliert, nach der wir unser Handeln ausrichten und die uns Orientierung für die Gestaltung der Zukunft gibt:

"Die Sparkasse Lüneburg ist unverzichtbarer Partner für Hansestadt und Landkreis und ihre Bürger mit Strahlkraft über die Region hinaus. Dieses erreichen wir durch unsere gelebten Werte Nähe, Qualität, Verantwortung und Vertrauen."

Als einziges Kreditinstitut mit Sitz in der Region sind wir in besonderer Weise mit den Menschen verbunden, die hier zu Hause sind - und das seit über 180 Jahren.

Mit einer Bilanzsumme von über 2,4 Mrd. EUR sind wir das führende Kreditinstitut in der Region. Unsere rund 610 Mitarbeiter in Hansestadt und Landkreis bieten unseren Kunden kompetente und bedarfsorientierte Betreuung und Beratung in allen finanziellen Angelegenheiten.

Auch im vergangenen Jahr gehörten wir zu den größten regionalen Arbeitgebern, Steuerzahlern, Auftraggebern und Förderern. Im Rahmen unseres Förderengagements ermöglichten wir im Jahr 2013 mit einem Betrag von über 2,2 Mio. EUR die Unterstützung von über 200 verschiedenen Projekten, Aktionen und öffentlichen Veranstaltungen in der Hansestadt und im Landkreis Lüneburg. Darüber hinaus initiierten wir im vergangenen Jahr rund 100 Kundenveranstaltungen und Aktionen.

"Willkommen bei der Sparkasse Lüneburg, Filiale in 21335 Lüneburg. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: An der Münze 4-6, 21335 Lüneburg

Telefonnummer: 04131 288-0

Webseite

Stadt: Lüneburg

Postleitzahl: 21335

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Bewertungen

Weniger Service - mehr Gebühren. Wer keine Lust hat, sich in die Schlangen vorm Service-Schalter zu stellen und ewig zu warten, dafür aber durch die Kontoumstellung mehr zahlen darf, sollte ernsthaft über einen Wechsel zu einer anderen Bank nachdenken. Kann mir außerdem vorstellen, dass die Servicemitarbeiter hier wissentlich verheizt werden

Ich kann mich seit einer Woche nicht in meiner PushTan App anmelden, weil ich das Handy gewechselt habe. Deshalb war ich persönlich an zwei Tagen nacheinander bei der Filiale. Eine  Mitarbeiterin, die mir den Registerierungscode gegeben hat war sehr unfreudlich. Am zweiten Tag war ich nochmal da und habe den gleichen Zettel mit wieder neuen Zugangsdaten wie am ersten Tag erhalten. Beides funktionierten nicht. Die Benachrichtigung zeigt, dass mein Zugang gespert ist. Was ich total komisch finde ist, dass die Mitarbeitern mir nicht sagen konnte was genau das Problem ist... ich habe heute entschieden die Sparkasse nach 7,5 Jahren als Kunde zu verlassen, weil ich die App dringend für eine Moneygram Überweisung brauchte.

Sehr schwache Leistungen! Mir wurden 25 € abgezogen, weil ich ein Sparbuch brauche, um auf mein Konto zuzugreifen. Das ist so eine Frechheit für eine Bank!

Aufforderung zum Kontomodell-Wechsel  schriftlich von Herrn Lucas Parlow erhalten natürlich fast 40% teurer. Mail meinerseits was die Konsequenz ist wenn ich nicht freiwillig zustimme wird trotz Empfangsbestätigung ignoriert.  Falls die Sparkasse mitliest: Kundennummer 211143022

Ich hatte vor wenigen Tagen mit dem Kollegen Herrn Sandro Gravili aus dem Kunden-Service-Center telefoniert. Er hat mir bei meinem Problem äußerst freundlich und kompetent geholfen. Ein Rückruf habe ich auch erhalten, als er mir seine Lösung mitteilen wollte. Selten mit solchen Menschen zu tun. Also mal ehrlich, der muss befördert werden!

Viele arrogante Mitarbeiter, die sich für was besseres halten. Ich habe auch mehrfach versucht das Gespräch zu suchen oder mit leitenden Angestellten zu sprechen - Fehlanzeige.  Man muss nur mal einsehen, die Sparkasse ist keine bessere Bank weil sie eine öffentliche Institution ist - ganz im Gegenteil, oft findet man bei anderen Banken einen servicefreundlicheren Umgang. Und was mich am meisten stört ist, dass man sich nach außen weiterhin als nahbare Bank ausgibt, die auf Augenhöhe mit ihren Kunden ist... Die Wirklichkeit sieht leider anders aus. Heutzutage ist auch die Sparkasse dazu übergegangen einen nur anhand Zahlen zu beurteilen. 20 Jahre Kontoführung fallen aus jeglicher Bewertung. Was außerdem trauriger Fakt ist, die Sparkasse ist fast immer auch die teuerste Bank. Oft werden die Kosten dann mit dem großen Filialnetz und dem Service begründet. In Wirklichkeit schließen massenhaft Filialen oder es fallen Geräte wie Einzahlautomaten, Münzzähler etc. weg.  Einmal wollte ich Geld holen, an einem Sonntag. Standort Garbers-Center ... Beide Auszahlungsautomaten waren außer Betrieb. In Amelinghausen das gleiche Spiel, oft ist einer von 2 Automaten außer Betrieb. Nur einer bietet die Möglichkeit zur Einzahlung.  Fazit: Teuer, Service auf niedrigen Level aber noch erträglich, viele Mitarbeiter leben in einer ganz anderen Welt.  Positiv: Es gibt auch so manch eine Ausnahme bei den Mitarbeitern, wenn man Glück hat. Die sind dann sehr freundlich und verstehen sogar oft die Unzulänglichkeiten des eigenen Arbeitgebers.

Meine Frau und ich hatten heute einen Termin bei Herrn Ziehmann. Wir wurden hier sehr gut beraten und sind mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen. Herr Ziehmann machte auf uns einen sehr kompetenten Eindruck und konnte alle Fragen verständlich erklären. Dazu passte es aber auch einfach zwischenmenschlich gut und die 2 Stunden vergingen sehr zügig… mit einem Folgetermin nach seinem Urlaub.

Ich habe bislang keinerlei negative Erfahrungen mit dieser Bank gemacht. Die Mitarbeiter/-innen sind immer kompetent, hilfsbereit und freundlich. Stern Abzug gibt es lediglich aufgrund der Abschaffung des Münzzählers. Ansonsten fühle ich mich immer gut aufgehoben.

Ihr solltet echt mal euer Personal aus wechseln. Freundlichkeit ist in dieser Filiale nicht die oberste Priorität. Angelogen wird man auch noch. Wir hatten ein Auto bei einen Händler gekauft und wollten Geld was auf dem Sparbuch wahr zum Händler überweisen. Hat toll funktioniert wenn man zu einen sagt das Geld ist in Bearbeitung und nach einer Woche ist nichts angekommen. ! Nur Ärger hat man in diesen Saft laden bzw bei der Sparkasse.

Sehr freundliche Mitarbeiter*innen, ich habe mich gut aufgehoben und beraten gefühlt. Sehr transparente Arbeit und große Hilfsbereitschaft :

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