Sparkasse Minden-Lübbecke

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Offizieller Facebook-Auftritt der Sparkasse Minden-Lübbecke. Wir sind montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr hier für Sie da.

Geschichte

Offizieller Facebook-Auftritt der Sparkasse Minden-Lübbecke

"Willkommen bei der Sparkasse Minden-Lübbecke, Hauptgeschäftsstelle in 32423 Minden. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: Königswall 2, 32423 Minden

Telefonnummer: 0571 - 8060

Webseite

Stadt: Minden

Postleitzahl: 32423

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 12:00

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Geschichte

Bewertungen

Welchen Kundenvorteil habe ich persönlich zwischen der Sparkasse Dützen und einer Direktbank ???? Antwort "keinen mehr". Deshalb habe ich nach 45 Jahren die Bank gewechselt, einfach aus Kostengründen. Das Girokonto lief bis Dezember, um Eventualitäten abzuwickeln. Meine Tochter und ich waren beide vor Ort um Girokonten zu löschen. Nach einer Wartezeit von 20 Minuten, es war reger Betrieb bei nur einer Mitarbeiterin, wurden wir von der Geschäftsstellenleiterin in Ihr Büro gebeten und Sie nahm meine Kündigung im System auf. ca. 3 Minuten Zeitaufwand. Meine Tochter wurde gefragt, was Sie denn möchte, worauf wir auch hier um Kontolöschung baten......  Antwort: "Da müssen Sie einen Termin machen," Auf meine Frage "warum das denn jetzt", kam die Antwort " ich habe um 11.30 Uhr den nächsten Termin." Anmerkung: Die Uhr zeigte 11:27.  Ich möchte mich hier nicht länger auslassen, aber hier hat mich meine Entscheidung die Bank zu wechseln, noch einmal bestätigt. Das war für mich und meine Tochter nochmals einen Tritt hinterher. Service, für den Kunden da sein, auch wenn er wechselt, sollte gerade die Sparkasse in ihrem Leitbild leben. Denn wo ist der Unterschied? Ich denke, Frau S. muss noch an sich arbeiten und die Dienstleistung in den Vordergrund stellen. Schließlich hat man 45 Jahre prächtig an uns verdient...... liebe Sparkasse

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben,  wenn ich ein Anliegen habe wird sich immer sofort gekümmert eine sofortige Lösung zu finden.  Auch die Kinder kommen nicht zu kurz . Für mich persönlich hab ich die beste Bankberaterin die man sich vorstellen kann. Tolles Team,   Fachpersonal, gepflegtes Haus weiter so

Termin Absprachen sind sehr schwer durchführbar. Telefonisch erreicht man kaum jemanden, da wartet man gerne 10 Minuten und mehr oder auch vergeblich. Wenn man digital über das Termin Formular einen Termin buchen will, kann man nur den Tag mit Zeitraum angeben, anschließend soll sich ein Mitarbeiter zur genauen Abstimmung melden. Ich persönlich habe zwei Tage auf Rückmeldung gewartet. Als dann der Tag des potentiellen Termins abgebrochen ist, gab es leider immer noch keine Reaktion. Da ich beruflich bedingt nur wenig Zeit habe für solche Dinge, muss ich nun wieder 3 Monate warten, bis ich das nächste Zeitfenster finde. Wenn ich mir die Bewertungen hier ansehe, scheint diese Sparkasse große Probleme zu haben. War ein Fehler meinerseits zu dieser Bank gewechselt zu haben.

Nach dem ich bereits vor über 12 Jahren mein Konto gekündigt habe wegen hoher Kosten ohne nennenswerte Dienstleistung, bekam ich trotzdem wieder E-Mail Spam persönlich an mich gerichtet und sogar von Zweigstellen mit denen ich auch vor 12 Jahren nichts zu tun hatte. Mir stellt sich die Frage: Wieso kontaktiert mich die SPK Minden Lübbecke und ihre mir fremden Zweigstellen nach 12 Jahren mit Spam und persönlicher Ansprache? Es offenbart den fahrlässigen Umgang mit Kundendaten und der offensichtlichen Verwendung und Weitergabe an Dritte nach Lust und Laune. Dieser Zustand ist nicht akzeptabel und wirft Fragen hinsichtlich der Datensicherheit und -verwendung auf. Dieser Fall wurde an die Verbraucherschutzzentrale und die Landesbeauftragte für Datenschutz weitergeleitet. Ich hoffe für alle anderen Betroffenen, dass hier Aufklärung betrieben wird und sich die Praxis der SPK Minden Lübbecke genau angeschaut wird um auch dieses Mal wieder Fehlverhalten der SPK aufzudecken und Konsequenzen zu ziehen. Die Sparkasse Minden Lübbecke hat auf meine Nachrichten nicht reagiert.  Fazit für mich: Ich bin froh bereits vor über 12 Jahren mein Konto bei der SPK gekündigt und zu einer von vielen kostenlosen Direktbanken gewechselt zu haben, die es mit Service, Kommunikation und vor Allem Datenschutz anscheinend genauer nehmen.  Tipp: Prüft, ob auch ihr betroffen seid und meldet es.

Mal davon abgesehen, daß Kunden die ein Pfändungsschutzkonto haben, in der Spk. Minden auch mal öffentlich diskreditiert werden, da deren Kontoberzogene Sachverhalte nur telefonisch zu regeln sind, wird heute zusätzlich festgestellt, daß die telefonische Sachbearbeiterin nunmehr heute seit mehr als 40 Min. nicht ans Telefon geht und das auch auf den Nebennummern von 806102 bis 806107 kein Mitarbeiter ans Telefon geht. MFG. Weber Die allgemeinen Verhaltensregeln gegeüber der Kundschaft ist sehr negativ, viele vermitteln den Eindruck, daß jeder kommende Kunde unerwünscht ist und besser sich über den Automaten abfertigen zu lassen hat.

Anruf über Privatkundencenter. Anliegen wird zwar erfüllt aber mit Widerwillen und genervtem Tonfall. Sucht euch doch bitte einen anderen Job, wenn ihr keinen Bock auf Kunden habt!!!!

Ohje. Meine Frau möchte ihr altes Sparbuch auflösen. Da sie nicht mehr im Kreis Minden Lübbecke wohnt, ist das für die Sparkasse ein Riesenproblem. Ganz schlechter Service...

Sparkassen Mitarbeiter oft sehr Barsch. Lange Wartezeiten. Vor der Geschäftsstelle verdreckt

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die einem immer mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir haben seit Jahren alles bei der Sparkasse Minden Lübbecke obwohl wir inzwischen in Herford wohnen: Girokonto, Autokredit, Hausfinanzierung und sind mit allem sehr zufrieden!

Welcher Mitarbeiter auch immer dafür verantwortlich ist, dass in Folge eines Todesfalls in unserer Familie die Sparkasse ohne Grund und ohne Vorwarnung am Freitagabend die EC-Karte eingezogen hat, obwohl Kontovollmachten bestehen, gehört zumindest abgemahnt... "Kundenfreundlich" wie die Spk.nun mal ist, bietet sich auch keine Möglichkeit, dies vor Montag 9.30 h zu klären. Wird meinen Arbeitgeber überhaupt nicht freuen und meinen Aufenthalt in Minden leider verlängern. Bin dafür übrigens extra 200 km gefahren. Dafür ist selbst 1 Stern zu viel.

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