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Sparkasse Neuss - Filiale Büderich

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Sparkasse Neuss - Filiale Büderich Kontakt Informationen

Adresse: Dorfstraße 6-8, 40667 Meerbusch, Deutschland
Telefonnummer: 02131 972253
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Meerbusch
Postleitzahl: 40667


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–16:00 Uhr
Dienstag: 08:30–16:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–16:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–16:00 Uhr
Samstag: 09:30–12:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Vollkommen inkompetentes Personal heute Vormittag am Schalter. Problemlösungsstrategien gleich Null.nNichtmal in der Lage die Telefonnummer der Düsseldorfer Sparkasse rauszusuchen. Notfallnummer für Automatenmacke ist ihnen auch angeblich keine bekannt.nDie Lösung war ganz einfach. Schade, dass ich erst selbst drauf kommen musste.
Leider zu 90% sehr unfreundlich gewesen letzte woche.nKein lächeln kein gar nichts. Man fühlt sich etwas wie bei einem amt…nWar aber schon immer so dort.nSchönes neues gebäude , aber triste und sehr unfreundliche mitarbeiter. Nur die “jüngeren” haben noch ein lächeln.
Beim Online-Kauf wurde ein Teil meines Geldes unrechtmäßig abgebucht. Die Bank hat schnell und professionell geholfen – das Geld wurde zurückerstattet. Ein besonderer Dank an Frau Karakus: immer freundlich, engagiert und hilfsbereit. Auch das restliche Team war top!
Sehr nette Mitarbeiter, mir wurde sofort geholfen. War persönlich da.nBei Fragen wurde mir stets freundlich geantwortet. Toller Service bin sehr zufrieden.
Die mit Abstand schlechteste Filiale die ich jemals besucht habe. Ich bin vor meinem Urlaub persönlich hin gegangen um mich zu erkundigen, wie es mit dem Geld abheben im Ausland aussieht und ob ich diese vorher freischalten lassen muss. Dort angekommen hat mich ein sehr desinteressierter Mitarbeiter mit Silberblick in einem 10 Sekunden Gespräch abgespeist und mir versichert ich benötige keine weiteren Vorkehrungen zu tätigen. Im Ausland angekommen durfte ich dann feststellen, dass ich kein Geld abheben konnte. Nach einem Telefongespräch mit einer Mitarbeiterin, deren Namen ich hier lieber nicht nenne, wurde diese dann freigeschaltet. Natürlich nicht ohne dass diese mir noch einen blöden Spruch drücken musste, als ob es meine Schuld gewesen wäre. Ich wünschte nur ich hätte mir den Namen des inkompetenten Mitarbeiter gemerkt, welcher seinen Job nicht richtig ausgeführt hat. Ich überlege zu einem anderen Bankinstitut zu wechseln. Absolut schlechter Kundenservice!
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