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Impressum: www.sparkasse-neuwied.de/impressum



"Willkommen bei der Sparkasse Neuwied, Hauptstelle in 56564 Neuwied. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Hermannstraße 20, 56564 Neuwied
Telefonnummer: 026318060
Stadt: Neuwied
Postleitzahl: 56564


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:30

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Bewertungen
Freundlicher Service, angenehmes Klima im Eingangsbereich. Hier gebe ich gerne meine 5 Sterne und meine Empfehlung
Es war ein großes Fehler zu Sparkasse Neuwied zukommen. Ich kann nur an alle Selbständige appellieren, geht nicht zu Sparkasse Neuwied. Es wird nicht zurückgerufen, auch in paar Tagen nicht. Man wird einfach vergessen, und es geht nicht um Kredit oder sonst was, es geht um Tagesgeschäft: Konto Eröffnung für GmbH dafür hat Sparkasse 2 Monate gebraucht. Konto Eröffnungen für Mitarbeiter Monat ist um und nichts passiert. Alles halb so schlimm, wäre diese Arroganz und Faulheit von den Mitarbeitern nicht da---> Ja der Kollege ruft sie zurück oder Ja der Kollege ist schon im Feierabend auf der Uhr 15:45 oder Im Urlaub oder oder oder. Wie sagte mein Meister immer Junge SIEH ZU. Ich bin einfach nur enttäuscht, nicht von Sparkasse sondern vom System, was so ein nicht konkurrenzfähiges Unternehmen nicht nur am Leben erhält sondern auch Vorteile schafft. Solange diese über Jahre geschaffene Komfort-Zone existiert wird der Service und der Rest nicht besser!
Ich bin seit 1974 Kunde der Sparkasse Neuwied, sowohl privat als auch mit meinem Geschäft. Leider vergeht einem langsam die Lust an dieser Geschäftsverbindung, insbesondere wenn man versucht, einen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Ein vorgeschaltetes Organ, wohl Kundenservice-Center genannt, , legt es bis auf wenige Ausnahmen regelmässig darauf an, mir meine wertvolle Zeit zu stehlen und mich zu ärgern. Hier scheinen einige Mitarbeiter zu sitzen, denen ich jegliche Qualifikation und Flexibilität abspreche und für die der Servicegedanke offensichtlich ein Fremdwort ist.
Da kann man sich leider auf keinen Verlassen. Dort ist man verlassen. Geld , Kosten , keine Leistung das ist die Devise …
Ein anderes Geldinstitut kommt niemals in Frage .Meine Uroma,Oma,Eltern und meine eigene Familie sind immer Sparkassen Kunden gewesen und bleiben es auch .Kompetente Mitarbeiter und Beratung.Weiter so.
Beste Bank! Ich habe hier nur gute Erfahrungen gemacht. Freundliche Beratung steht hier noch hoch im Kurs. Meine Beraterin hatte immer ein offenes Ohr für mich, hat mich immer gut beraten und in jungen Jahren auch schon aus der patsche geholfen. Ein ganz großer Dank von mir und eine eindeutige Empfehlung!
Nicht Kunden sondern Umsatz fokussiert. Nie wieder& nicht zu empfehlen. Kundenservice ist dort leider ein Fremdwort.
Habe mein Konto seit Jahren dort. Mitarbeiterin vom KSC hat relativ respektlos bzw. ironisch und mein Anliegen ins lächerliche gezogen. Da ich nur nebenbei erwähnt hatte bei der Bank XY tätig zu sein … Praktikum/ Ausbildung/ Arbeit keine genaue Angabe Ich hatte meine Kundenberaterin angerufen, landete bei dem Rückruf in der Zentrale und habe ihr dann mein Anliegen auch erklärt … also ich hätte auch einfach eiskalt sagen können ‚stellen Sie mir bitte wieder einen Rückruf‘ … aber war so nett und beantwortete die Frage und erklärte mein Anliegen schnell Dann kam auf einer sehr ironischer Art und Weise die Bank XY würde jawohl nix dagegen haben und ich würd es doch wissen müssen und was weis ich alles noch. Die Bank xy müsste jawohl Verständnis haben, dass ich ein Konto bei der Sparkasse Neuwied hätte dabei auch gelacht? Was ich garnicht witzig fand Also 1. ich habe nur auf den Rückruf reagiert Und 2. dann wäre ich wohl froh wenn eine Praktikantin/ Auszubildende/ Mitarbeiterin die bei einer anderen Bank tätig ist ihr Konto bei uns führen würde und dann noch Konto-Gebühren zahlt. Also wie gesagt … sehr komisch und lächerlich so ein Verhalten. Bewertung ist nicht an die Bank sondern an die Mitarbeiterin Frau B. die mit mir gesprochen hat. 2 Sterne
Natürlich ist das nur meine private Erfahrung. Leider ist der Telefonservice weder kompetent noch arbeitsfreudig. Genauso in der Geschäftsstelle am Kundenempfang. Drei mal war ich dort um ein Konto einzurichten, Fehler der Sparkasse zu korrigieren und um eine Versicherung abzuschließen. Alle drei male wurde ich weg geschickt. Mit Terminen in vier Wochen und sonstiges. Jedes mal hatte ich danach weitere Katastrophen. Mein Tipp: geht zur Sparkasse nach Waldbreitbach, Niederbieber, Straßenhaus oder Rengsdorf. Überall dort waren die Damen und Herren jedenfalls freundlicher und hilfsbereiter als in der Hauptstelle.
Leider wurde einfach sehr Dreist die Filiale in Torney geschlossen. Während es in anderen Stadtteilen auch andere Möglichkeiten gibt Geld abzuheben gibt es die dort nicht. Unverschämte Frechheit!!!
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