Sparkasse Schwerte

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Dies ist die offizielle Facebook-Seite der Sparkasse Schwerte.
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https://www.sparkasse-schwerte.de/impressum

"Willkommen bei der Sparkasse Dortmund."

Adresse: Postplatz 3, 58239 Schwerte

Telefonnummer: 023041030

Webseite

Stadt: Schwerte

Postleitzahl: 58239

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Drecksladen! Meine Freundin ruft extra vorab an und informiert sich über die Öffnungszeiten. Dann nimmt Sie sich einen Urlaubstag und fährt 2h zu euch um an ihr Sparbuch zu kommen. 30min bevor der Laden offiziell schließt machen die Mitarbeiter vor ihren Augen den Laden zu. Sie konnte noch rein gehen und mit den Mitarbeiter reden. Leider wurde auch nach der Erläuterung der Situationen 0 Rücksicht genommen und sie wurde unhöflich aus dem Laden rausgeschmissen.  In jeden anderen Job würde man bei einer so miesen Serviceleistung nie mehr dort arbeiten dürfen.  Ich wünsche euch eine lange Regenperiode.

Ich habe am Dienstag ein Schließfach angemietet. Nach telefonischer Terrminvereinbarung wurde ich pünktlich und freundlich von Frau Becker empfangen. Alle Formalitäten wurde zügig und kompetent erledigt. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!

Die letzten 50 Jahre war ich ein zufriedener Kunde der Sparkasse Schwerte. Leider hat die Fusion mit der Sparkasse Dortmund der Sparkasse Schwerte nicht gut getan. Das Personal an den Schaltern vermittelt an den Eindruck, dass die Kunden mit ihren Anfragen nerven Kunde droht mit Auftrag. In den kleinen Filialen Ergste oder Villigst wurde man noch als Kunde behandelt und informiert. Leider ist es heute nicht mehr der Fall und die Sparkasse ist gut beraten an ihrem Service zu arbeiten.

Junges, freundliches und kompetentes Team, dass mir bei jeglichen Sachen Bankkonto oder beim Online-Banking immer zügig und gut helfen konnte. Super Beratung und sehr nette Filialleitung. Ich kann nichts negatives über diese Bankfiliale sagen!

Leider mittlerweile sehr enttäuschend. Ich bin bis letztes Jahr eigentlich ein zufriedener Kunde bei der Sparkasse in Schwerte gewesen. Aber seit dem  Zusammenschluss mit der Spaksse Dortmund hat die Sparkasse Schwerte sehr viel an dem vorherigen Kundenservice und Kundenfreudlichkeit  eingebüsst. Erst ist man monatelang einem neuen Tangenerator hinterher gelaufen und hat diesen dann doch online selbst bestellen müssen- kostenpflichtig. Und jetzt wurden auch noch die Münzeinzahlautomaten entfernt. Münzen darf man einmal im Monat umsonst abgeben und muss 3-4 Werktage warten bis diese dem Konto gut geschrieben wurden. Mit den Münzautomaten waren die direkt auf dem Konto und musste nicht warten. Wenn man diese Wartezeiten nicht möchte, so eine sehr" freundliche" Mitarbeiterin, könne man ja zum Freistuhl in die Dortmunder Innenstadt fahren und die Münzen in der Hauptfiliale einzahlen. Wozu bin ich, Wohnortsnahe, bei der Sparkasse um für den Fall wenn ich etwas nicht im Online Banking erledigen kann, dieses vor Ort erledigen kann.Und dann  muss  ich trotzdem für fast jede Angelegenheit in die Innenstadt von Dortmund. Dort darf ich dann noch, on top also,  hohe Parkgebühren zahlen weil die Sparkasse in Schwerte diese Dienstleitungen nicht mehr anbietet. Nein stattdessen soll man dann wenn man mal mehr wie einmal im Monat Kleingeld wechseln will auch noch obendrauf nochmal Gebühren zahlen oder Parkgebühren zu den schon bestehenden Kontoführungsgebühren. Ich fühle mich als Kunde echt mittlerweile etwas veräppelt und bin deswegen mittlerweile echt verärgert.  Es geht nur noch um Quantität und nicht mehr um Qualität und Kundenfreundlichkeit. Ein Stern ist mittlerweile für den qualitativen Standart der Sparkasse Schwerte schon zu viel.

War heute in der Filiale Schwerte und hatte dort einen Termin mit Frau Becker, ich fühlte mich gut aufgehoben und wurde von ihr sehr gut beraten. Als eine Frage aufkam die Frau Becker nicht sofort beantworten konnte kam zufällig die Filialleiterin Frau Hacheney vorbei und konnte die Frage sehr kompetent und freundlich beantworten. Mein Fazit: schöne Filiale freundliche und kompetente Bankangestellte, nur zu empfehlen!

Optisch sehr schön.  Aber das Personal ist sehr unfreundlich. Das die Schalter in der Mitte des Raumes stehen ist auch ne absolut schlechte Idee . Die Mitarbeiter schreien durch die Plexiglasscheibe so das alle anwesenden hören können welches Anliegen man hat . Noch dazu können alle sehen wieviel Geld man einzahlt oder abheb oder welche Dokumente man bekommt oder einreicht . Ich finde das unterirdisch wenn ich bei einer Bank an den Serviceschalter gehe erwarte ich das man dort seine Sachen diskret abwickeln kann.  Dort ist das unmöglich ich bin seit über 20 Jahren dort Kunde aber so wie es sich dort entwickelt hat wurde es immer schlimmer. Ich werde definitiv das bankinstitut wechseln wenn sich nichts ändert .  Ich spreche nicht nur für mich sondern auch für viele andere .

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Sparkassenfiliale Schwerte. Die MitarbeiterInnen sind freundlich und immer bemüht schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Weiter so!

Ich wurde super kompetent beraten und mein Problem gelöst. Die Mitarbeiter*innen haben immer ein freundliches Lächeln, Geduld und Verständnis für einen. Weiter so!

Sehr freundliches Personal. Letze Woche hatte ich ein Problem mit meinem Konto und es wurde schnell behoben. Die Filiale Leiterin war dazu auch sehr nett zu mir.^^

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