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Sparkasse Vest Recklinghausen - BeratungsCenter

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Sparkasse Vest Recklinghausen - BeratungsCenter Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Sparkasse Vest Recklinghausen , Hauptstelle in 46282 Dorsten. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Julius-Ambrunn-Straße 2, 46282 Dorsten, Deutschland
Telefonnummer: 02361 2054110
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Dorsten
Postleitzahl: 46282


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Dienstag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:30–12:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Unterirdischer Service. Ich habe am Freitag Hilfe benötigt, da ich mit der Umsatzanzeige beim Onlinebanking Probleme hatte. Man wies mich schroff ab, mit den Worten, das ich ja bei der Sparkasse in Hagen Kunde wäre und nicht in Dorsten. Das war korrekt, da ich erst vor 2 Monaten hierhin gezogen bin und den Bankwechsel noch nicht vollzogen hatte. Ich bin danach gegenüber zur Volksbank gegangen und man half mir direkt und druckte mir sogar noch zusätzlich die Unterlagen aus. Selbstverständlich habe ich auch direkt mein Konto dann dort eröffnet und man kümmerte sich um den reibungslosen Wechsel.
Sehr unfreundliche blonde Frau am Schalter..durch einen Softwarefehler behielt der Bankautomat meine Karte ein ...auf Nachfrage dazu bekam ich von dieser Person nur die dumme Antwort...sie müsste meine Karte nicht rausholen ich hätte halt zu falschen Zeit meine Karte in den Automaten gesteckt..vor allem wenn mir der nette security Mitarbeiter in der Bank dann sagt das ich heute nicht der erste war dem das passiert wäre..wieso wird dann dieses Gerät nicht auf außer Betrieb gestellt? Und wieso muss ich mich als Kunde vielleicht noch entschuldigen das ich die Karte eingesteckt habe. So das die nette Dame dann noch aufstehen muss um mir zu helfen..lächerlich sowas
Beim ersten betreten der Bank hatte ich zunächst ein gutes Gefühl ,aber als dann der erste Kontakt zu einem Mitarbeiter zustande kam ,habe ich leider eine Arroganz und Unprofessionalität erfahren dürfen. Meine Anliegen werden schlichtweg abgefertigt oder gar ignoriert. Ich werde leider demnächst die Bank wechseln müssen , da ich mich beim Betreten dieser Bank mittlerweile einfach nichtmehr gut bzw fehl am Platz fühle.
unfreundlich, unzeitgemäß Meine Lebensgefährtin hat hier noch ihr privat Konto. Service teilweise unterirdisch. Sie nutzt aus Überzeugung kein Onlinebanking und wurde schon mehrfach bei Überweisungen am Schalter deswegen unfreundlich behandelt. Schalterpersonal versteht nicht, dass sie kein Onlinebanking praktiziert. Toll liebe Sachbearbeiter: Ihr habt erkannt, wie man Eure Arbeitsplätze ersetzen kann! Unglaublich!
Die Mitarbeiter erkennen eine Aufenthaltsgenehmigung nicht als gültiges Ausweisdokument an. Schon komisch, da das Gesetz etwas anderes sagt. Die Mitarbeiter in dieser Filiale erfüllen nicht annähernd die geforderten und angebotenen Kompetenzen. Sehr unprofessionell.
Ich habe Antworten auf alle Fragen erhalten, die ich per E-Mail gestellt habe. Mein Deutsch ist nicht genug. Es wäre schön, wenn sie in der Filiale Englisch sprechen könnten.
Also Kundenservice sieht anders aus, nächste Woche wird man woanders sein Konto machen
Nicht alle Emails werden beantwortet, Rückruf nur bei schönem Wetter. Kein guter Service.
Schade, dass man minimal 1 Stern vergeben kann
Auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen geht anders, null Service.
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