Sparkasse Westerwald-Sieg

Sparkasse Westerwald-Sieg Kontakt Informationen

Info

Als Mensch und Kunde stehen Sie bei Ihrer Sparkasse Westerwald-Sieg im Mittelpunkt.

Geschichte

Sie entscheiden, wie und wo Sie Ihre Finanzgeschäfte abwickeln – in der Geschäftsstelle, am heimischen Rechner oder per Smartphone. Das umfangreiche Automaten-Angebot bietet Ihnen jede Menge Service: Geld abholen oder einzahlen, Kontoauszüge drucken, Überweisungen abgeben, Daueraufträge verwalten. In den meisten SB-Stellen geht das rund um die Uhr.

Ihre Sparkasse Westerwald-Sieg ist wichtig für die Menschen in der Region. Mit einem Marktanteil von über 32 Prozent im Privatkunden-Bereich ist sie der wichtigste Finanzdienstleister vor Ort – und mit 33 Filialen und vielen SB-Einrichtungen auch in Ihrer Nähe.

Unsere Aufgabe

Das Kerngeschäft der Sparkasse Westerwald-Sieg besteht in der Versorgung von Privat- und Firmenkunden der beiden Kreise Altenkirchen und Westerwald mit finanzwirtschaftlichen Leistungen. Ein weiterer Bestandteil der Geschäftspolitik sind die Wirtschaftsförderung und Standortsicherung, insbesondere von kleinen und mittelständischen Unternehmen und Betrieben. Darüber hinaus engagiert sich die Sparkasse Westerwald-Sieg in Form von Spenden und Sponsoring auf den Gebieten Kultur, Sport, Wissenschaft und Soziales. Eigene kulturelle Veranstaltungen wie Ausstellungen, Konzerte usw. runden dieses Engagement ab.

Etikett

Sparkasse Westerwald-Sieg
Anstalt des öffentlichen Rechts
Bismarckstraße 16
56470 Bad Marienberg

Bankleitzahl: 57351030
BIC: MALADE51AKI

Handelsregister-Nr.: HRA 3969 beim Amtsgericht Montabaur
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27 a UStG: DE147997872

Vorsitzende(r) des Vorstandes:
Herr Dr. Andreas Reingen

Mitglied(er) des Vorstandes:
Herr Andreas Görg
Herr Michael Bug

Telefon: 02661/620-0
Fax: 02661/620-7070
E-Mail: [email protected]

Zuständige Aufsichtsbehörden:
Europäische Zentralbank
Sonnemannstr. 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
D - 53117 Bonn und
Marie-Curie-Straße 24-28
D - 60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de
Schlichtungsstelle für Sparkassenkunden:
Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
www.dsgv.de/schlichtungsstelle

Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

Die Sparkasse Westerwald-Sieg nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Europäische Online-Streitbeteiligungsplattform:
Die Europäische Kommission hat eine Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.

Das komplette Impressum finden Sie hier:
https://www.sk-westerwald-sieg.de/impressum

"Willkommen bei der Sparkasse Westerwald-Sieg, Hauptgeschäftsstelle in 56470 Bad Marienberg. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: Bismarckstr. 16, 56470 Bad Marienberg

Telefonnummer: 02661 620-0

Webseite

ed.swwks@aidem-laicos

Stadt: Bad Marienberg

Postleitzahl: 56470

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:00

Informationen Aktualisieren

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ERGO Generalagentur Sascha Klees 152 meter Ein sehr netter kompetenter Mann hat mir sofort geholfen. Absolut empfehlenswert

Bewertungen

.. ich hörte mir gerade am Telefon minutenlang Zwangswerbung an um zwischendurg mehrmals gesagt zu bekommen dass ich gleich drankommen würde. Dann doch nicht, stattdessen höre ich dass es ein erhöhtes Anrufaufkommen gibt und man später anrufen soll.  Typisch wieder einmal Servicewüste und Verarsche weil das schon vorher bekannt ist. Man will nur die Werbung für Anlagen beim Kunden loswerden. Anlagen übrigens von denen ein/e Sparkassen Mittarbeiter/in wohl sicher keine Ahnung hat. Dafür gibt es Profis die aber wo anders zu finden sind.

Ich habe in meinem Unternehmerleben mit vielen Banken zusammengearbeitet! Viele Kommentare kann ich hier nicht nachvollziehen, denn meine beiden Berater Herr Kl. sowie Herr Str. sind hoch professionell und was das Wichtigste ist sehr emphatisch! Klar ist, dass es durch Corona schon einmal einen Tag länger dauerte bis man einen Rückruf bekam, aber man kümmerte sich! Gibt es Probleme wird gemeinsam an einer Lösung gearbeitet und auch gefunden! Es ist im Grunde wie in einer Beziehung, Geben und Nehmenprinzip! Möchte auch anmerken, dass es die Banken und vor allem die Sparkassen beimder Niedrigzinspolitik der EZB seit Jahren auch nicht leicht haben Geld zu verdienen!  Maurice Zorko

Normalerweise verdienen die nicht mal einen Stern. Am Freitag 13.01.2023 rufte ich dort an… ich war so verzweifelt also brauchte ich deren Hilfe… Die Dame am Telefon hörte mir nicht mal zu… wo ich dann sauer wurde hat sie mir eine Email Adresse genannt und meinte ganz fresch dass ich mich dann schriftlich melden soll und hat knallhart aufgelegt. Leider hatte ich nicht mal die Möglichkeit nach ihrem Namen zu fragen.

Leider können wir diese Bank nicht empfehlen. Man bekommt auf Anfragen keine Antwort und wird vor allem in der Zweigstelle in Mudersbach nicht professionell beraten. Bitten um Rückmeldung werden ignoriert. Schade, so geht eine langjährige Geschäftsbeziehung zu Ende.

Immer freundlich und hilfsbereit und Rückrufe werden zeitnah erledigt Bin mit meinem Sachbearbeiter Stefano Weber sehr zufrieden

Schade, daß man nicht auch minus Sterne vergeben kann. Kunden-Service ist unterirdisch.  Nur Verträge die zu 100% für die Bank laufen, ist man Ihr bester Kunde. Aber sobald Fragen auftauchen, sollte man das Weite suchen, bevor man gesteinigt wird. Jeder kleinste Service ist zu viel verlangt.

Diese Sparkasse ist eine einzige Katastrophe, was den Kundenservice anbelangt. Seit 3 Tagen! werde ich mit meinem Anliegen vertröstet, nichts geschieht. Heute kurz nach 15 Uhr bekomme ich die Auskunft, es wäre kein Sachbearbeiter mehr erreichbar. Diese Dame ist an Frechheit kaum mehr zu überbieten. Ungefragt räumt sie Dinge ein, die absolut nicht in ihr Gebiet fallen. Was fällt dieser Person eigentlich ein? Diese Sparkasse kann ich keinesfalls weiterempfehlen, werde als logische Konsequenz schleunigst mein Konto kündigen! Einen zufriedenstellenden Kundenservice sollte man doch noch erwarten dürfen...

Die gesamte Sparkassenvereinigung ist leider eine Zumutung für den Kunden. Normale Überweisungen wie beispielsweise für Tradingangelegenheiten dauern ewig und sind somit völlig uninteressant. Man hört jahrelang nichts von den Kundenberatern bezüglich Innovation oder einer neuen App. Sollten jedoch mal wieder die Gebühren erhöht werden, sind sie direkt zur Stelle. Daher ist für mich der Wechsel zu einer Direktbank der einzig richtige Schritt um allein der Thematik mit dem nicht möglichen Einzahlungen bei anderen Sparkassen und den unnötigen Kontoführungsgebühren zu entkommen.

So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Ich hatte einen wichtigen Termin vereinbart auf der Geschäftsstelle in Bad Marienberg.  Am Telefon viel mir direkt auf, dass alles sehr unorganisiert ist, da keiner wusste, welche Geschäftsstelle für mich zuständig ist. Was daran liegt, dass ich wohnhaft im Westerwald bin, aber mein Geschäft sich im Kreis Altenkirchen befindet. Als ich zum vereinbarten Termin erschien, teilte mir eine Angestellte mit, dass keiner etwas von meinem Termin weiß. Einen Tag später erhielt ich einen Anruf und wurde wieder nur an eine andere Sparkasse verwiesen. Ich habe bis heute keinen neuen Terminvorschlag erhalten.  Echt enttäuschend!

Ich kann mich den unteren Kommentaren nur anschließen. Service gleich 0 Das so viele Kunden sich hier beschweren seit Monaten und sich immer noch nichts getan hat, bringt mich dazu mein Konto bei euch aufzulösen. Ich bin an corona erkrankt und habe per Vollmacht meine Tante, mit meinem Ausweis, beauftragt Geld abzuheben. Erst meinten sie das die iban Nummer fehlt, danach wurde gesagt das sie nur mittags Geld bekommt, am nächsten Tag ging es gar nicht mit der Vollmacht. Ich soll doch zuhause ein Überweisungsträger ausfüllen. Ich weiß nicht ob eure Mitarbeiter in den Schulungen schlafen, am Handy spielen oder sonst was. Aber vielleicht solltet ihr mal an eurer internen Kommunikation arbeiten. Jeder Berater sagt etwas anderes. SPARKASSE? NEIN DANKE!

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