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Specialized Concept Store Stuttgart Kontakt Informationen

Info

Breites Sortiment an Specialized Artikeln die Sie auch schnell und bequem per Mausklick bestellen können.
http://www.specialized-stuttgart.de/shop/

Geschichte

Aus der Gerolsteiner Teamzentrale wird der Specialized Conceptstore Stuttgart.

Adresse: Grünewaldstraße 6, 71083 Herrenberg
Telefonnummer: 07032915956
Stadt: Herrenberg
Postleitzahl: 71083


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Bewertungen
Diese eindrückliche Erfahrung in diesem Laden ist zwar schon ein paar Jährchen her, aber ich möchte sie potentiellen Kunden und vor allem Kundinnen nicht vorenthalten und diese auch als Warnung zur Erhaltung eurer mentalen Gesundheit verstanden wissen. Ich habe dort mein Specialized Rennrad gekauft und anpassen lassen. So weit so gut, das Rad war top und hat auch nicht zu wenig gekostet. Bei der Abholung stand ich am Tresen, als der für mich zuständige Mitarbeiter mich von oben bis unten musterte und anmerkte, ich würde „ja nicht wie jemand aussehen, der Rennrad fährt“. Das Aussehen von KundInnen zu kommentieren, Bodyshaming zu betreiben, ist unverschämt und zeugt von höchster Unprofessionalität. Es hat mich natürlich auch sehr verletzt. Dazu muss ich anmerken auch wenn es keine Rolle spielt, denn jeder Mensch sollte vom Verkaufspersonal respektvoll behandelt werden, dass ich eine ganz normale Figur habe. Werden nur leane Radprofis von euch mit Würde behandelt? Das ist weit entfernt von meiner Vorstellung eines angenehmen Kauferlebnisses. Ich habe lange selbst im Verkauf eines Sportgeschäfts gearbeitet und weiß, dass man auch mal einen schlechten Tag hat. Aber nichts entschuldigt dieses verletzende, respektlose und arrogante Verhalten. Bitte meidet diesen Laden und sucht euch eine andere Anlaufstelle für euer Rad.
Sehr guter Service, zumindest für Bestandskunden absolut ohne Probleme. Alle Wünsche wurden erfüllt und Problem Zonen erkannt und beseitigt. Gene wieder.
Ich kann mich Florian spielt keine Rolle nur anschließen. In meiner Wahrnehmung quasi keine Kundenorientierung vorhanden und schlechter Service. Dazu wirkt alles sehr überheblich auf mich. Die Ebike Akku's von Specialized befinden sich zu Teilen im Rückruf des Herstellers, wenn man dann aber ein Problem mit seinem E-Bike hat, wird einem nicht geholfen.
Vielen Dank an das Werkstatt-Team für den Umbau-Service an meinem Cervélo und Ronny für das erstklassige Bike Fitting und die Beratung
Ausgezeichneter Service und Top-Beratung, idealer Ort, um Ihr Fahrrad zu kaufen und zu reparieren. ConcepStore 5 Estrelas
Besten Dank an das komplette Team super Beratung , Service wie ich es mir wünsche
Wer sein Bike nicht dort gekauft hat weil z.b. nicht mehr lieferbar etc. zahlt für JEDE Reklamation 40 Euro Pauschale auch wenn alles auf Garantie geht weil Produktionsfehler etc. Hatte Mal für mich und meinen Kumpel 2 Testbikes geliehen und 2 Wochen zuvor gesagt dass wir auch die Telefonstützen in der richtigen Größe testen wollen. Räder waren natürlich einmal ohne Teleskopstütze und einmal die falsche. Keine Entschuldigung oder sonst was. Sowas hat Specialized nicht verdient. Ein Stern ist noch zuviel.
Toller Laden! Ich war zum Fitting da und bin begeistert wie professionell und individuell es durchgeführt wurde. Hatte ein halbes Jahr lang Knieschmerzen und konnte sie danke des Fittings in den Griff bekommen.
Schöner laden , aber das war’s dann auch schon . Ich hab ganz miese Erfahrung mit den Geschäftsführer gemacht .. vor allen SIE ist nur die Frau vom Chef sonst gar nichts , führt sich aber auf als wäre es ihre Marke .. sowas ist mir noch nie untergekommen .. viellicht hatte SIE einen schlechten Tag oder sonst was .. ich weis es nicht .. fachlich wusste sie quasi gar nichts und ihre wirklich pampige Art hat mich dazu veranlasst keine 15 000 Euro in dem Laden liegen zu lassen … RADHAUS WINTERLINGEN … geht dort hin .. da weis man mit Kunden umzugehen die ne Stange Geld loswerden wollen ! Ich werde mich auch beim Hersteller beschweren…
Vielen Dank an Ronny Scholz für ein phänomenales Bikefitting und Kompetenz! Top Service! Ich bin echt begeistert!
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