SPIELE MAX GmbH

SPIELE MAX GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Riesa-Park 2, 01587 Riesa, Deutschland

Telefonnummer: 03525 50270

Webseite

Zustand: Sachsen

Stadt: Riesa

Postleitzahl: 01587

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Gäbe es null Sterne, so würde ich diese hier vergeben. Ich habe online 2 Artikel hinterlegen lassen. Bekam eine Bestätigung per Mail, dass beide da sind. Also fuhr ich 30 km um festzustellen, dass nur ein Artikel davon vorrätig ist. Ich habe dann nichts gekauft. Da es sich hier anscheinend um snap handelt. Man wird unter falschen Angaben in den laden gelockt und dort von Angebotsplakaten erschlagen. Diese Angebote sind verlockend und wer keine Brille für das Kleingedruckte mit hat, der kauft sich arm. Von mir gibt es dafür weder Geld noch Sterne.

 vor 7 jahren (06-12-2017)

Ich würde auch 0 Punkte vergeben, wenn möglich. Nach der gestrigen  Online Recherche habe ich meinen Wunschartikel im Shop gefunden mit den Kennzeichnungen „Versand nach Hause“ und „Abholung in der Filiale“. Da eine Online Reservierung in der Filiale Riesa nicht möglich war, rief ich dort an und hatte einen wirklich netten Kontakt zu einer Verkäuferin, deren Namen ich mir selbstverständlich nicht gemerkt habe. Diese war sogar so freundlich ins Aussenlager zu gehen, nach dem Produkt zu schauen.  Ein Artikel war noch verfügbar und Sie bestätigte mir  am Telefon, dass ich den Artikel heute bis 19.00 Uhr in der Filiale zum Online Preis von 51,50 abholen kann. Heute wurde mir das auf meinen Namen tatsächlich zurückgelegte Produkt ausgehändigt. An der Kasse dann die Überraschung: Normalpreis 84,00... Nach Schilderung des Ablaufs mit Offenlegung meiner Anrufliste und Preisgabe von Bildschirmfotos von gestern wurde mir in einer sehr unangenehmen und auf mich sehr arrogant wirkenden Art und Weise zuverstehen gegeben, dass das so nicht funktioniert. Ein Geschäft kam nicht zustande. Kein Kompromissvorschlag seitens Spielemax. Den Namen dieser Verkäuferin habe ich mir selbstverständlich auch nicht gemerkt. Ich bin überrascht, mit welcher herablassenden Art heute noch Kunden behandelt werden. Wir haben für dieses Jahr noch Anschaffungen wie Kinderwagen und entsprechendes Babyzubehör zu tätigen. Dies werden wir definitiv nicht bei Spielemax , weder Online noch in irgendeiner Filiale vornehmen.
Unser Sohn hat am Montag Geburtstag. Danke Spielemax!!!!

 vor 7 jahren (31-01-2018)

Sehr schön 

 vor 8 jahren (22-06-2017)

Es gibt Personal, von dem wird man top beraten und es gibt Personal, da hat man als Kunde das Gefühl, das Personal zu beraten. 
Auf Ausstellungsstücke gibt es kein Rabatt. - Verbesserungswürdig!

 vor 8 jahren (20-02-2017)

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