SPIELE MAX GmbH

Das Team vom Spiele Max ist super freundlich. Ich hatte in Schwerin ein XXL-Plüschtier entdeckt, konnte es aber nicht sofort mitnehmen. Spiele Max hat in kürzester Zeit dafür gesorgt, dass mein Wunsch-Artikel nach Berlin transportiert wurde. Die Freude beim Beschenkten war riesengroß. Perfekter Service! Hier komme ich gern wieder hin. Danke!
5 vor 7 jahren (17-10-2017)

Es gibt zwei Gänge mit Modellbahnartikeln, allerdings komplett gemischt zwischen Spuren H0, TT und N. Lediglich bei Faller war es wegen der Farben grün und rot leicht genug fürs Personal, das zu trennen. Seltsamerweise sind einige Artikel teurer als die UVP des Herstellers (Bsp. Pflastersteinplatten von Auhagen). Sowas kenn ich eigtl. nur umgekehrt ;-). Bei einigen Artikeln fehlen auch Preisschilder, da muß man sich an der Kasse überraschen lassen. Insofern werde ich hier nicht mehr einkaufen gehen.
3 vor 7 jahren (12-02-2018)

Unfreundliches Personal, das keine Ahnung hat. Jeder erzählt etwas anderes. Schlechte Beratung, kleine Auswahl!!!
1 vor 7 jahren (20-01-2018)

Dies war mein erster und letzter Besuch in einer Spielemax-Filiale. Erstmal wirkt alles - für mein Empfinden - relativ unstrukturiert und chaotisch. Ich habe mir zwei Artikel vorbestellt und bin mit den Abholscheinen direkt zu einer Verkäuferin im Laden gegangen: es war gar nicht so einfach, erstmal jemanden zu finden. Diese Dame sagte nun, ich solle zur Kasse gehen. Ich stellte mich also an die sehr lange Schlange an; der ältere Herr hatte die Ruhe weg und kassierte die „Mitleidenden“ vor mir im Schneckentempo ab; ab und zu verließ er seine Kasse, um über das Mikrofon an der unbesetzen Nebenkasse nach einer „2. Kasse“ zu rufen; doch die Rufe blieben erstmal unerhört. Als ich dann endlich bei dem Herren angekommen bin, sagte er, zeigte ich ihm die Abholscheine - und er bat mich, erst einmal zu warten. Er rief durchs das Mikrofon, Frau XY solle bitte kommen- und kassierte derweil den nächsten Kunden ab. Jetzt kommt’s: es kam exakt die Frau, auf die ich anfangs im Laden stieß, also die Frau, die mich zur Kasse schickte. Sie sah sich die Abholscheine an und fragte, was ich denn bestellt habe. Sie ging dann weg, es dauerte einige Minuten und schlussendlich kam sie mit meiner bestellten Ware. Endlich durfte ich bezahlen und den Laden verlassen; das war der erste und letzte Besuch. Lieber Einzelhandel, so wird das nichts mit uns. Nächste Mal dann doch wieder Amazon, eigentlich schade!
1 vor 7 jahren (02-12-2017)

Ganz schlechter Service. Der Mitarbeiter wollte oder konnte keine Auskunft zum Produkt geben und meinte "kaufen sie doch im Internet". Hab jetzt bei Amazon bestellt. Da war es billiger. Auch mit 20% Rabatt.
1 vor 7 jahren (08-07-2017)